“她經(jīng)濟”的狂歡
不知從什么時候起,大家總會對女人有各種各樣的稱呼,比如女漢子、小主,還有女神、女王�？鬃釉f,唯女子與小人難養(yǎng)也。有人也說,女人是天生的購物狂。女人到底是什么樣的生物,或許沒有人說得清。當前,屬于女人們的節(jié)日——三八婦女節(jié)已經(jīng)來了。當然,我們也可以提前一天過女生節(jié)。
一般來說,很多女人都喜歡享受生活，狂熱于購物體驗。多年來，隨著女性經(jīng)濟能力以及社會地位的不斷提高，圍繞女性消費形成了特有的經(jīng)濟現(xiàn)象，于是有了“她經(jīng)濟”的概念。有經(jīng)濟學家認為,由于女性獨立的經(jīng)濟能力和旺盛的消費需求,新的經(jīng)濟增長點不斷在提高。
那么,今年的女王節(jié),“她”會在哪里狂歡？
是“買買買”,還是“逛逛逛”？電商來勢兇猛，打折優(yōu)惠一降到底，而購物中心也不甘示弱,吃喝玩樂購任你來體驗。如果真的只拼價格,購物中心會拼出內(nèi)傷來,但這大可不必。關(guān)鍵的是,購物中心要發(fā)揮出自己的競爭優(yōu)勢,讓女王享受快樂的消費體驗。
本期,在《“咻一咻”昆明商業(yè)》系列專題啟動后,云信君在商業(yè)觀察的基礎(chǔ)上,讓我們來咻一咻“她”,會有什么新的發(fā)現(xiàn)嗎?在節(jié)日狂歡之下,面對電商的沖擊,購物中心應該怎么做出一些創(chuàng)新?對于昆明的商業(yè)地產(chǎn)來說,節(jié)日經(jīng)濟應當如何進一步挖掘?帶著這些問題,讓我們一起來探討商業(yè)地產(chǎn)在運營中的“她經(jīng)濟”與“節(jié)日經(jīng)濟”。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,電商兇猛而來,滲透著我們生活的方方面面,這似乎已經(jīng)成為不可阻擋的潮流。每一個消費節(jié)點,都是電商與實體店的“火拼”。有業(yè)內(nèi)人士認為,多元化的消費方式可以讓我們的生活更加豐富多彩。面對電商的沖擊,購物中心也發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變,這背后更是對商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)模式、運營能力的考驗。
社會變化如此之快,人們的生活方式和消費需求也發(fā)生了新的改變,商業(yè)地產(chǎn)需要謀求新的變革和出路。在三八婦女節(jié)的基礎(chǔ)上,我們可以發(fā)現(xiàn),節(jié)日經(jīng)濟在一定程度上可以拉動消費的增長,包括線上和線下。
不管是她經(jīng)濟,還是節(jié)日經(jīng)濟,對于商業(yè)地產(chǎn)來說,都是值得細細深究的一門課題。
線下走訪
購物中心發(fā)動女王攻勢 周末頻繁打“促銷”牌
近年來,隨著購物中心的不斷開業(yè),昆明的商業(yè)已經(jīng)形成了以三市街中心為主,向各區(qū)域發(fā)散的商業(yè)副中心為主的商業(yè)格局。臨近三八婦女節(jié),女人們被奉為了女神或者女王,也成為了各個購物中心爭相搶奪的消費力。
走走逛逛,女人們也閑不住了。在周末,記者走訪了昆明百貨大樓、正義坊購物中心、新世界百貨、金鷹購物中心、昆明廣場購物中心等多個地方后發(fā)現(xiàn),多個購物中心已經(jīng)在開始發(fā)動了女王攻勢,服裝、鞋、化妝品、內(nèi)衣、餐飲、黃金等商品都打出了不同程度的折扣和優(yōu)惠。昆明百貨大樓從3月4日就已經(jīng)提前做好三八節(jié)促銷的準備,“約惠女王3·8樂購”的促銷活動,流行商品可滿100元送38元現(xiàn)金抵用券。在眾多購物中心里,記者發(fā)現(xiàn),打折力度較大的是新世界百貨,商場打出了“靚麗女王節(jié)”的活動,全場3·8折起,折后滿200元加送100元現(xiàn)金券,化妝品滿300送100元現(xiàn)金券。
此外,在一些購物中心里,一些商家做起了展銷活動。金鷹購物中心B座的正門,化妝品牌瑪麗黛佳擺了一條長龍,有工作人員幫助試用化妝品,當場推出了滿300減100的活動。有一位工作人員表示,化妝品是女性日常必備的,尤其是三八節(jié)更要愛護好自己。此次活動不僅可以讓大家更好地認識我們的品牌,同時也是可以為女性帶來更多的優(yōu)惠。
不僅是周末,也有商家早早就提前做好了打算。在屈臣氏的店里,打折的信息早已亮出,從3月1日到8日,全場9.5折或者買滿200可立享9折,有些指定的洗護品牌可買三免一等等。
在走訪的過程中,記者注意到,今年來新開業(yè)的購物中心對三八節(jié)相對比較“冷淡”,商家的打折也相對較少,有好幾家購物中心只是做了幾張有關(guān)三八節(jié)的海報。相較而言,老的購物中心優(yōu)惠活動最多,但并不是特別熱鬧。
線上觀察
電商提前加速消費“洗劫”打折優(yōu)惠一波又一波
在三八節(jié)這個節(jié)骨眼上,電商怎么會錯過?根據(jù)記者觀察,天貓、唯品會、京東商城等多個電商平臺已經(jīng)開始一波又一波的活動。從3月6日-8日,天貓推出了多款精選的女裝品牌、化妝品牌等,從199元送199元起,優(yōu)惠力度非常大。此外,天貓還精選了一些商品作為三八節(jié)秒殺的福利。在京東商城上,女人節(jié)春夏新裝可以跨店滿減,滿399減80和滿599減150。
在此之前,唯品會就已經(jīng)行動了。在2月28日,唯品會就發(fā)起了“美妝大賞”的活動,化妝品、洗護用品從高端到大眾品牌都很普遍,從古馳、蘭蔻、阿瑪尼、卡詩等,到百雀羚、歐萊雅、自然堂、絲塔芙、美寶蓮等,大品牌滿399減70,一些中高端品牌滿199減100或滿199減60。緊接著,唯品會又推出了“3·8春上新 美個夠”的促銷活動,跨品牌298減60。
網(wǎng)購小達人張敏告訴記者,她徘徊在各個電商平臺上,發(fā)現(xiàn)都有各自的活動特色,目前優(yōu)惠力度比較大的就是唯品會了。在保障正品的基礎(chǔ)上,很多知名品牌都打了折,一些大品牌打折力度要小一些,但還可以享受滿減的活動,好些商品基本都是半價就可以買下來,這是實體店和專柜都做不到的優(yōu)惠,所以一些好用的產(chǎn)品很快就搶光了。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電商的平臺越來越多,也越做越大,玩法也越來越新鮮。”芒果智庫經(jīng)濟學家王詠雪表示,現(xiàn)在電商還出現(xiàn)了海淘平臺,可以直接購買德國產(chǎn)品、日本產(chǎn)品等。在這樣的競爭環(huán)境下,購物中心發(fā)展緩慢,顯得有些老態(tài)龍鐘。以往來說,實體店與電商相比,優(yōu)勢在于貨真價實,又看得見摸得著,更讓消費者信賴。但是倒退十年,百貨店里也是假貨橫行。隨著品牌意識的加強,百貨商場漸漸把假貨擠出了市場。而網(wǎng)購的發(fā)展也正經(jīng)歷這樣的一個過程。如今,電商的運營進一步完善,管理也更加規(guī)范,呈現(xiàn)出假貨、劣質(zhì)產(chǎn)品越來越少的趨勢。
市場調(diào)查
購物中心拼的是體驗與交流 電商拼的是價格與渠道
從走訪和觀察的情況來看,我們可以發(fā)現(xiàn),購物中心的實體店在優(yōu)惠上是遠遠“火拼”不過電商的。隨著物流的快速發(fā)展,電商的渠道也越來越順暢,物流成本也越來越低。有業(yè)內(nèi)人士認為,互聯(lián)網(wǎng)與物流的發(fā)展,造成了很多人消費的“惰性”,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流的消費方式,更加方便快捷。
“電商與購物中心實體商店的消費,除了購買方式之外,核心是價格的競爭問題。” 云南財經(jīng)大學不動產(chǎn)投融資研究中心主任周大研認為,在同類商品之中,電商在價格上肯定是占有優(yōu)勢的。在商品的品質(zhì)方面,由于電商的商品品質(zhì)參差不齊,實體店的品質(zhì)要更值得消費者信服。相對而言,電商銷售的商品大多是中低檔的,而中高檔的商品以及奢侈品都是以實體店消費為主。目前,也有一些電商平臺在做高端產(chǎn)品,但商品種類并不是很齊全,沒有專柜的多。
在產(chǎn)品的層次上,電商與購物中心存在一定的錯位,但隨著電商平臺的日益完善,這種產(chǎn)品的差距或許會越來越小。從購物中心與電商的火拼過程中,“買買買”在電商的呼聲中更高,而“逛吃逛吃”在購物中心里體現(xiàn)得更加明顯。
大多數(shù)人到購物中心逛街,都不會真的只是逛逛,而是吃飯、看電影等消費是必不可少的。有時候,逛累了,我們還可以找個咖啡廳或者冷飲店坐下來,喝點東西,聊聊天。在走訪的過程中,記者觀察到,有不少一家三口出來逛,還帶著孩子去電玩城或者兒童樂園里玩一下。市民王先生表示,三八婦女節(jié)畢竟也是個節(jié)日,肯定要陪老婆到購物中心來逛逛,吃頓好的,看場電影,買點衣服、化妝品什么的。
“購物中心可以給消費者提供情感交流和體驗的感受。”王詠雪認為,近年來,在電商的沖擊下,購物中心也提升了體驗業(yè)態(tài)的比例,更加注重社交功能的打造,這是電商無可替代的。兩種消費方式都有各自的長板和短板,要把自身的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,才是關(guān)鍵所在。人與人之間需要交流,購物中心在服務體驗方面還有一定的提升空間。朝著這個方面發(fā)展,購物中心才能強化自己的優(yōu)勢,與電商有一些差異化的競爭。
調(diào)查分析
獨立女性消費旺盛“她經(jīng)濟”不容小覷
從目前的情況來看,電商和實體不斷分食市場的消費蛋糕。誰能多吃一口,還要看誰有真本事。那么,電商和實體之間就只存在競爭關(guān)系嗎?在王詠雪看來,現(xiàn)在提倡的是共享經(jīng)濟。比如三八節(jié),購物中心可以增加一些體驗性的活動,電商也可以借助購物中心的平臺,來做一些嫁接活動,形成線上線下的互動,兩者之間相互促進發(fā)展。
毫無疑問,線上與線下的互動勢在必行。在每個消費的節(jié)點,無論是哪一種方式,都不可能把市場的蛋糕吃完。在三八節(jié)打折促銷的背后,我們也可以看到女性旺盛的消費需求,這種“她經(jīng)濟”的繁榮發(fā)展也讓商家更加興奮。
在百度糯米近期發(fā)布的《O2O生活服務女性消費大數(shù)據(jù)報告》中顯示,女性占據(jù)了我國網(wǎng)民46%的比例,但在O2O消費中,卻貢獻了62%的占比。此外,女性在O2O生活服務消費的上升幅度,也明顯高于男性。比如,2015年在3.7女生節(jié)O2O生活服務消費中,女性消費的總額比2014年增長了600%。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,我們可以看到,女性消費的潛力正在不斷增長,增長幅度相當驚人。有業(yè)內(nèi)人士指出,實際上,女性消費不僅僅只是盯在三八婦女節(jié)上。在日常生活中,女性也有很強的消費需求。因此,在做商業(yè)地產(chǎn)的過程中,不能僅僅靠一個節(jié)日去吸引女性消費者,而在項目中要更多加入一些女性喜愛的主題元素,讓“她經(jīng)濟”做得更加精細化,比如建筑的風格、商家品牌的組合等等,根據(jù)不同層次、不同群體女性的心理特點、情感需求、消費習慣,來給自己的商業(yè)做一些定位,從一些主題和細節(jié)上,更加吸引她們,進而帶動“她經(jīng)濟”消費的提升。
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