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二手奢侈品貨源疑云籠罩 謎一樣的渠道

  北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),二手奢侈品店的部分商家會(huì)通過朋友圈展示貨品開展預(yù)訂,有的商品出貨量多達(dá)10個(gè)。對(duì)此,一位商家表示,盡管二手奢侈品具有一定惟一性,但一些爆款商品在市場(chǎng)上具有較大的流通量,二手市場(chǎng)也具有相應(yīng)需求,商家通過規(guī)模采購(gòu)做到規(guī)模銷售。

  北京商報(bào)記者此前了解到,有些商家可能存在翻新后銷售的行為,但多位采訪者都不予置評(píng)。有商家指出,二手奢侈品店一般會(huì)對(duì)回收的商品進(jìn)行簡(jiǎn)單洗護(hù)處理,之后打上價(jià)簽、標(biāo)簽出售,并非翻新。翻新則是指對(duì)二手奢侈品護(hù)理、修復(fù)后,當(dāng)做一手商品出售。

  模糊的鑒定

  除了貨源,鑒定水平是保證商品品質(zhì)的重要因素。一位奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)的資深從業(yè)者向北京商報(bào)記者透露,正規(guī)二手奢侈品店都會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)鑒定師,“鑒定師一般會(huì)經(jīng)過幾天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是理論知識(shí),然后鑒定師便在實(shí)踐中豐富經(jīng)驗(yàn)”。對(duì)于網(wǎng)上報(bào)道的“可鑒別七成左右假貨”的說法,該從業(yè)者表示,沒有具體的數(shù)據(jù),但鑒定師大概可以甄別出大部分假貨。

  盡管多個(gè)二手奢侈品商家均表示低價(jià)商品品質(zhì)沒問題,但不少消費(fèi)者有不同看法。業(yè)內(nèi)人士則表示,這種低價(jià)商品是否存在問題,貨源是關(guān)鍵。當(dāng)前行業(yè)最大問題其實(shí)是缺乏標(biāo)準(zhǔn),因此在進(jìn)貨、定價(jià)、鑒定、售后服務(wù)等方面商家各自為政,店鋪經(jīng)營(yíng)全靠良心。

  奢侈品領(lǐng)域?qū)<摇⒇?cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷表示,由于沒有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),二手奢侈品店三四折的商品價(jià)格很難說合理。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失使二手奢侈品市場(chǎng)成為典型的賣方市場(chǎng),一切均由商家決定,也使得商家缺乏約束:每家店情況不同,有的提供退貨或回購(gòu)服務(wù),有的則沒有。消費(fèi)者在市場(chǎng)中則顯得被動(dòng),權(quán)益很難得到保證。同時(shí),由于相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體系尚不健全,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)難度也比較大。北京商報(bào)記者 李鐸 王明楊

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