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“美樂樂”的成功經驗
在傳統(tǒng)家居賣場轉型遭遇陣痛、合肥消費者也不看好的情況下，合肥另一家從網購B2C平臺轉向線上、線下結合的O2O模式的美樂樂家具城，卻被曝出經營狀況良好的消息。
在美樂樂家具城蜀山區(qū)線下體驗店內，筆者看到，整個店面面積將近600平米，共擺放了30多套不同風格的家具、家飾。“美樂樂”的工作人員陳宏介紹，因為面積有限，所以只是擺放了部分產品和數臺電腦，“客戶如果看上了店內某套家具，但是發(fā)現尺寸和款式可能和家里風格不搭，可以直接在電腦登陸商城搜索同系列的其他產品。”
據悉，作為一個全國性的家具網站，“美樂樂”于2010年起先后在合肥創(chuàng)建了三家體驗館。美樂樂合肥體驗店的相關負責人透露，“美樂樂”的人流量可觀，而且成單率基本在50%以上，2015年“美樂樂”單個門店月銷量均在130萬左右。而據她了解，當初總部在設點的時候曾表示，一個門店約達到50萬的銷售額就能夠收回成本支出。
線上發(fā)展需差異化運營
對于美樂樂于合肥傳統(tǒng)家居賣場中“突圍”而出的現象，合肥第六空間總經理許道皇認為，“美樂樂本身就是做網購家具起家的，前期產品+設計師+社交平臺的B2C電商體驗館模式已經非常成熟，而且在賣產品的時候也在賣一些裝修方面的干貨;另一方面，消費者能夠自己參與設計的模式，又能夠滿足客戶對家具的個性化需求。”
那么合肥傳統(tǒng)家居賣場企業(yè)要如何實現O2O模式呢?許道皇認為，在經營模式簡單的終端賣場高度同質化、競爭激烈的情況下，家居電商想要做起來，線上線下一體化發(fā)展，就不能僅僅做一個產品展示平臺，而是要與現有電商模式例如天貓、京東等做出差異化發(fā)展、經營。
同時，電商體驗館模式的核心自然是體驗，做家居不再是賣產品，更是賣服務。“線上產品的展示要盡可能的透明、簡單，溝通能夠達到專業(yè)、高效的效果，而且能夠解決用戶的各種需求。”
而要打造這樣一個平臺，五里廟的副總經理胡正傳認為，這離不開優(yōu)秀的人才團隊，團隊中不但要有高級產品經理、程序開發(fā)工程師等，還要擁有豐富經驗的家裝家飾設計師、采編團隊、SEO專業(yè)人員、網站推廣人員、以及家居行業(yè)專家共同組成一個打造優(yōu)秀用戶體驗的開發(fā)團隊。（來源：萬家家居） 共2頁 上一頁 [1] [2] 無錫家居賣場模式弊病多：商家冷意十足 成交量墊底 濟南6大家居賣場聯合抵制場外銷售，違者清場 元旦銷售火爆 泉州家居賣場贏得開門紅 除了宜家 今年還有3家進口家居賣場開進杭州 年終沖刺 無錫七成家居賣場鎖定“雙12” 搜索更多: 家居賣場 |
