據(jù)分析數(shù)據(jù)顯示，2015年圣誕購(gòu)物季期間，美國(guó)零售商處理信用卡消費(fèi)退款的到帳時(shí)間平均為13.3天，較去年同期的16.8天有所提升，但是依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于顧客期望的7天退貨到賬。

　　盡管消費(fèi)者期望如此，但僅有不到20%的零售商能夠在7日甚至更少的時(shí)間完成信用卡退款。具體來看，18%的退款能夠在1周內(nèi)完成，43%的退款在2周內(nèi)完成，27%的退款在3周內(nèi)完成，12%的退款需要4周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間完成。

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯

美國(guó)圣誕季獲客數(shù)量高、質(zhì)量低

全渠道購(gòu)物占據(jù)美國(guó)圣誕季主導(dǎo)地位

英國(guó)超市連鎖莫里森圣誕季業(yè)績(jī)小幅增長(zhǎng)

美國(guó)圣誕季移動(dòng)銷售成亮點(diǎn)

美國(guó)彭尼百貨圣誕季業(yè)績(jī)喜人

搜索更多: 圣誕季