說奢侈品市場(chǎng)已不同往昔大概誰都不會(huì)反對(duì)吧:新興經(jīng)濟(jì)體的崛起和仍然不斷在增長(zhǎng)中的中產(chǎn)階層改變了人們對(duì)奢侈品的認(rèn)知。
過去10年里,全球奢侈品市場(chǎng)經(jīng)歷了空前的增長(zhǎng),但各個(gè)品類的情況卻顯得參差不齊,比如皮具和腕表品類就出現(xiàn)了明顯的銷售下滑;奢侈品過去幾年的增長(zhǎng)很大程度上受中國(guó)和俄羅斯這些新興國(guó)家的驅(qū)動(dòng)。
(從以上這張圖中你就可以看出中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)如何迅速爆炸性成長(zhǎng)的,以及預(yù)測(cè)未來中國(guó)仍然會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),規(guī)模也許會(huì)在2025年跟美國(guó)市場(chǎng)齊平)
市場(chǎng)快速的發(fā)展其實(shí)也需要市場(chǎng)適時(shí)作出改變,奢侈品牌必須做出調(diào)整和適應(yīng)。雖然往后幾年,還會(huì)有印度市場(chǎng)啊,甚至非洲市場(chǎng)供奢侈品牌們開拓,但在現(xiàn)有的市場(chǎng)繼續(xù)挖掘和調(diào)整,同樣重要。我們很期待2016年會(huì)成為奢侈品市場(chǎng)新的元年,讓我們看到品牌們都在擁抱新變化,開始真正重視新一代消費(fèi)者。
媽咪媽咪哄,我們預(yù)言了一下2016年奢侈(品)市場(chǎng)上的新趨勢(shì)!
1. 不強(qiáng)求“改變世界”,但可穿戴技術(shù)好歹能帶來點(diǎn)兒什么改變吧!
科技對(duì)奢侈品受眾的吸引力是顯而易見的——世界上那些最富有的人們也都渴望擁有最好的技術(shù)。即便是像手機(jī)、平板電腦這樣的日用品都以不同的形式被“包裝”成了奢侈品,而它們背后的技術(shù)是相對(duì)民主化的,所以對(duì)奢侈品用戶而言,普通手機(jī)和“奢侈品”手機(jī)的區(qū)別其實(shí)就是體現(xiàn)在外觀、觸覺、設(shè)計(jì)、硬件裝飾這些方面。
以蘋果手表這個(gè)“伴侶”型時(shí)尚科技產(chǎn)品為例,如果不配套挨著蘋果手機(jī)它都無法使用。但就是給它添加一個(gè)18K的玫瑰金表盤、表帶,你就能以高達(dá)十幾萬的價(jià)格賣給奢侈品消費(fèi)者了。
未來的可穿戴奢侈品會(huì)是什么樣?可能還沒有人真正知道。但眼下,它主要就是芯片技術(shù),將數(shù)據(jù)從一個(gè)點(diǎn)傳輸?shù)搅硪粋(gè)點(diǎn)。在真正前沿的技術(shù)中,可穿戴設(shè)備作用于生物技術(shù),但看看現(xiàn)在的市場(chǎng)顯然沒有發(fā)展得那么深入。
現(xiàn)實(shí)是在這個(gè)新興市場(chǎng),真正的、能帶來點(diǎn)兒實(shí)際影響的可穿戴奢侈品可能都還沒有被發(fā)明粗來!這聽著挺讓人期待的。
2. 謹(jǐn)慎型奢侈品消費(fèi)者的崛起!
日益成熟、精明的奢侈品消費(fèi)者開始原力覺醒了!他們?cè)絹碓綄?duì)依靠奢侈品標(biāo)簽獲取身份和地位的認(rèn)同失去興趣。所以如果一個(gè)奢侈品牌的產(chǎn)品價(jià)格和它自身的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法匹配,那么他們就會(huì)去其他地方尋找匹配的價(jià)值。
這就是為什么奢侈品牌開始引發(fā)大量的討論來迎合和教育消費(fèi)者,希望能讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解奢侈品的更多層次和內(nèi)涵。阿瑪尼在Twitter上策劃了一場(chǎng)討論,而芝華士在倫敦 V&A 維多利亞和阿爾伯特博物館主辦了一場(chǎng)有關(guān)奢侈品的辯論,就奢侈品從美學(xué)、概念、文化這些視角進(jìn)行了一番探討。這也許會(huì)對(duì)一些受眾們管用,可能因此阿瑪尼和芝華士對(duì)他們而言已不僅僅只是一個(gè)品牌,而是成了思想領(lǐng)袖。
我們會(huì)在2016年看到越來越多這樣的情況。奢侈品受眾現(xiàn)在越來越聰明和好奇,所以奢侈品牌要幫助他們深入奢侈品背后的歷史、發(fā)展故事,又或者一個(gè)汽車豪華品牌要向受眾們繪制出令人向往的汽車旅行畫面、想方設(shè)法讓他們保持住對(duì)握住方向盤的向往。
畢竟,是歷史、自然、科學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)為奢侈品消費(fèi)者提供日常生活的靈感和他們看待世界的視角。品牌們應(yīng)該要為這些受眾們創(chuàng)造出值得探索的故事。
3. 印度“大爆炸”
2014年印度奢侈品市場(chǎng)同比增長(zhǎng)了25%,預(yù)計(jì)到2018年會(huì)增長(zhǎng)86%。更為重要的是,那里的超高凈值人數(shù)正以驚人的速度增長(zhǎng),印度奢侈品市場(chǎng)要“爆炸”。
這已經(jīng)讓印度本土的高端品牌迅速成長(zhǎng),像是腕表品牌Titan、珠寶品牌Gitanjali Gems和PC這三家印度奢侈品公司都進(jìn)入了德勤2015年100大奢侈品牌名單。然而西方奢侈品牌還在試圖破除進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的壁壘。這些品牌們都在通過為印度市場(chǎng)提供豐富、多元及適應(yīng)其獨(dú)特文化的產(chǎn)品和服務(wù)來尋求那里的成功。
在時(shí)尚界,像是愛馬仕特別為印度市場(chǎng)定制了紗麗系列,GUCCI、Chanel和Jimmy Choo都在努力抓住印度的婚慶市場(chǎng)。2016年將會(huì)發(fā)生怎樣的變化?“在印度奢侈品市場(chǎng),不僅顧客的基數(shù)令人激動(dòng)不已,而且他們?cè)敢獠⑶乙呀?jīng)準(zhǔn)備好接受外來的品牌”。
(以上是愛馬仕為印度市場(chǎng)專門推出的紗麗系列)
所以高端品牌們需要認(rèn)識(shí)到如何能在那里建立起品牌忠誠度。從數(shù)據(jù)和市場(chǎng)研究開始吧,在印度市場(chǎng)品牌們至今都未充分利用這些手段。
4. 來跟Henry們問聲好
Henry是誰?用英文來表示更明白一下,High-Earners-Not-Yet-Rich,翻譯成中文就是還沒有變成真富人的高收入家庭;這些家庭成員的年紀(jì)在25-34歲,家庭收入在100萬元以上。對(duì)于奢侈品牌來說,這是一群除了富人之外,需要好好籠絡(luò)的人群。
雖然從全球范圍來說,這些高收入家庭在奢侈品的花費(fèi)上,才剛勉勉強(qiáng)強(qiáng)到富人奢侈品花費(fèi)的一半,但是這些高收入家庭的數(shù)量多呀,粗略估計(jì)一下,這些高收入家庭的數(shù)量是富人數(shù)量的7倍。
這些高收入家庭中的男性,是特別值得奢侈品牌們關(guān)注的。根據(jù)貝恩咨詢的報(bào)告,男士大概占據(jù)現(xiàn)有奢侈品消費(fèi)人群的40%左右。當(dāng)這么一群男性有了更多的可支配收入,會(huì)更渴望擁有最特別的產(chǎn)品、最好的體驗(yàn),而奢侈品牌們要做的,就是針對(duì)這樣一群客人,擴(kuò)充產(chǎn)品線,提升服務(wù)的質(zhì)量。有些奢侈品牌已經(jīng)見識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)的潛力,比如說Dior,就在不久之前,在巴黎開出了男士產(chǎn)品線的旗艦店。
(以上是Dior Homme)
當(dāng)消費(fèi)觀念發(fā)生改變的時(shí)候,花錢的順序也會(huì)隨之改變。跟過去比較傳統(tǒng)的支出習(xí)慣相比——例如說購置不動(dòng)產(chǎn)或者是為婚禮的花費(fèi)省錢,現(xiàn)在的高收入人群更愿意把錢花在體驗(yàn)式消費(fèi),或者是改變(或者是提升)生活方式的產(chǎn)品上。
互聯(lián)網(wǎng)玩家也加入到這個(gè)潮流中來。男士時(shí)尚站點(diǎn)MR PORTER就是體現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)、成功地向那些高收入男性喊話的一個(gè)品牌。這個(gè)網(wǎng)站提供有趣的內(nèi)容、快捷的服務(wù)、以及高于平均水平的購物體驗(yàn)。
(以上是MR PORTER網(wǎng)站上的內(nèi)容)
毫無疑問,Henry們正在重構(gòu)奢侈品市場(chǎng),2016年,奢侈品牌們需要重新評(píng)估他們和這群高收入男性溝通、連接的方式,也要好好想想這群人對(duì)品牌意味著什么。
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