80后、90后們的“生活宣言”很直白:喜歡的就要買買買,何必委屈自己。
武漢眾商家自然要拼盡全力討喜這些新金主。剛過去的雙11,雙12,即將到來的圣誕節(jié)、元旦、春節(jié),線上線下商家集體造勢賣萌做口碑,抓住圈盟化、她時代、情景故事、互動式消費全力攬客。
一言以蔽之,得80后90后者,得天下。
讓80、90后孩子玩好就有了一切
圣誕節(jié)即將來臨,江城各商家紛紛造勢,吸引年輕人互動體驗式消費。
“商場就是個巨型娛樂城,網(wǎng)絡(luò)造節(jié),晚會開在這里。”近年來,商場購物中心,基本每個月都在“造節(jié)”,剛過去的雙11期間,武漢國廣就針對8090后推出“狂享曲”、青春觀影派、搶紅包熱潮、最佳“單貴”互動等活動。
從感恩節(jié)開始,武漢各大商場就做了圣誕主題場景秀,在賣場內(nèi)設(shè)置童話故事場景專供年輕人拍照發(fā)朋友圈。“還是喜歡國廣的精靈主題,自拍最美了。”幾位在圣誕造景前拍照的美女說,她們是圣誕節(jié)前來拍照,圣誕節(jié)再來血拼。
“節(jié)日主題造景也是攬客法寶,很多年輕人就是為拍照發(fā)朋友圈來的,順帶就逛了商場。”國廣有關(guān)負責人介紹,如今商家都很關(guān)注8090后消費群體,他們生長于信息技術(shù)迅速發(fā)展的時代,有自己的圈友、盟友,他們買產(chǎn)品不單純?yōu)榱水a(chǎn)品本身,而是希望產(chǎn)品能符合或給他們帶來全新的價值觀和生活理念,幫助他們找到合適的生活方式,給予他們身份認同,而且他們好奇、有個性,“買喜歡的比買需要的更重要”。
有專家稱,商場購物中心曾有個配比黃金比例,即購物、餐飲、娛樂業(yè)態(tài)配比為52:18:30,實際上這個傳統(tǒng)配比早已被打破,商業(yè)綜合體積極調(diào)整業(yè)態(tài)占比,甚至不惜拿出黃金位置來“玩”。
電影院已成為商場標配,而很多購物中心,如國廣還引進了真冰場、電玩城,群光廣場更是將旋轉(zhuǎn)木馬搬進商場,圓了8090后超齡兒童的王子公主夢。
“買東西上網(wǎng)就行,去商場主要想玩,想拍美美圖發(fā)朋友圈。”90后周女士說,喜歡節(jié)假日去逛街,因為商場里創(chuàng)新的造景,營造出的氛圍讓人心情特好,為了這樣的體驗去商場,逛著逛著就買了好多東西。
明星情景故事打動80、90后
為了件純棉T恤衫排隊三四個小時,人潮堵塞了江漢路。這是由五月天阿信和臺灣知名藝術(shù)家不二良合作的創(chuàng)意品牌STAYREAL入駐中心百貨時的場景,當天200件全球限量發(fā)售的“武漢開幕紀念T恤”被店外徹夜排隊的粉絲一搶而空。
粉絲寧信說,他們很多人都是提早一天就在中心百貨門外守候了,而且一點也不覺得辛苦,商家還提供了帳篷,發(fā)放了數(shù)百個板燒雞腿堡。
中百有關(guān)負責人說,粉絲是明星品牌的鐵桿顧客,他們對明星潮牌起到了很大的傳播作用。
事實上,排隊、搶購、狂熱的尖叫、商場全員出動做安保,已成為中百潮牌開業(yè)的必備場景。像羅志祥自創(chuàng)潮牌STAGE,也迎來大批粉絲排隊搶購,其中羅志祥親自設(shè)計的限量款墨鏡不到半小時就被一搶而空。
追星長大的8090后,更關(guān)注生活品質(zhì),追求個性,為自己喜歡的東西買單,依托互聯(lián)網(wǎng)建立起的精神層面上彼此認同的圈盟里,分享自己喜歡的東西,更多是這件商品所承載的情景故事。
“無論是店內(nèi)造景,還是明星品牌,所有都是為了討好8090后這群錢不多,但舍得花的消費主力軍。”今年來,武商集團旗下多家商場、群光廣場、中心百貨等商場都進行了品牌調(diào)整,更多的日韓系品牌被引進。
婚戀消費盯上8090后
214情人節(jié)、314白色情人節(jié)、七夕,只要是能與愛情扯上關(guān)系,商家都會抓緊機會以愛之名浪漫造勢。
今年3月14日,國廣C座一樓人潮涌動,每個店鋪里面都是前來選購情人節(jié)禮物的顧客。MICHAEL KORS、MCM等品牌受到80后、90后的追捧。MK專柜銷售人員說:“在白色情人節(jié)前幾天,就有很多顧客前來選購情人節(jié)的禮物,3000到5000元左右的款式賣得非常好。”
“談戀愛總要找個地方消磨時間吧,商場成為很多年輕人的首選。”80后朱女士說,多年前,她是在參加商場的一個相親活動上認識的孩子他爹,后來就常去那家商場逛,而且每到春秋兩季,很多商場都會舉辦婚嫁主題活動,訂酒店、拍婚紗、購三金鉆戒珠寶、訂婚慶婚車、跟妝跟拍攝像主持、婚紗禮服、婚慶百貨,結(jié)婚大事可在商場里一站搞定。
每年10月都是婚嫁旺季,寶格麗店鋪的銷售人員說,“現(xiàn)在的年輕人不再崇尚傳統(tǒng)的‘三金’,更多的是來購買款式獨特的戒指及項鏈,例如我們的DIVA和SERPENTI系列賣的很好,不同顏色的搭配使珠寶流光溢彩,深受年輕人的喜愛。”
“除了國際名品珠寶的銷售走俏外,黃金飾品特別是婚慶擺件銷售也十分火爆。”國廣相關(guān)負責人介紹,造景營造浪漫氛圍討喜年輕人的不僅是實體零售店,更多的品牌企業(yè)也瞄準8090后消費市場,推出個性化產(chǎn)品都是為這群新一代金主能夠喜歡。(來源:武漢晨報 作者:李冀)
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