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據(jù)彭博商業(yè)周刊消息，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)居民收入增長放緩，零售行業(yè)銷售增速持續(xù)下滑。2014年社會消費(fèi)品零售總額為 262394 億元，同比名義增長12.0%，連續(xù)第5年增幅下降。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2014 年中國連鎖百強(qiáng)”的銷售狀況也不例外，不僅銷售增幅持續(xù)回落，從2010年的21%下滑到2014年的5.1%，而且所占市場份額也在縮減，在社會消費(fèi)品零售總額中的占比從 2010年的11%降至2014年的 8%。百強(qiáng)的擴(kuò)張步伐也在不斷放慢，門店增幅從2010年的9.8%降至2014年的4.2%。2014年有23%的企業(yè)凈增門店數(shù)量為負(fù)，7%的企業(yè)門店數(shù)量與上一年持平。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計(jì)關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家，同比增長474.29％，創(chuàng)歷年之最。其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉12家，超市業(yè)態(tài)關(guān)閉146家，值得關(guān)注的是，外資零售企業(yè)關(guān)店數(shù)達(dá)118家，占關(guān)店總數(shù)的75%(含中外合資企業(yè)百全超市)。江蘇、浙江、安徽等二、三線城市，成為零售業(yè)關(guān)店最多的區(qū)域。依據(jù)2015年7月13日萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部下發(fā)文件顯示，萬達(dá)百貨將關(guān)閉濟(jì)南、唐山、江門、溫州、沈陽以及湖北荊州等多個地區(qū)共40多家嚴(yán)重虧損的門店，剩余的上海寶山、泉州、襄陽等地區(qū)的個別門店將進(jìn)行調(diào)整，壓縮經(jīng)營面積。受租約到期、結(jié)構(gòu)性調(diào)整、盈利能力偏弱、轉(zhuǎn)型等因素的影響，實(shí)體零售企業(yè)為優(yōu)化商業(yè)布局，主動關(guān)閉門店。
2014年眾多實(shí)體零售企業(yè)將發(fā)展O2O作為重中之重。以大潤發(fā)和步步高的網(wǎng)絡(luò)平臺飛牛、云猴上線為標(biāo)志，眾多知名零售企業(yè)大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，而以阿里對銀泰商業(yè)戰(zhàn)略投資為代表的線上企業(yè)也積極與實(shí)體零售展開合作，線上線下全渠道融合轉(zhuǎn)型成為了零售業(yè)的集體動作。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年全年O2O市場規(guī)模已超過3000億，而2015年O2O市場規(guī)模將達(dá)到4655.4億元。2014年中國連鎖百貨企業(yè)線上交易額高達(dá)約61億元，滲透率約為1.6%，未來隨著更多的傳統(tǒng)企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)，滲透率會進(jìn)一步提升。
BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭憑借各自平臺流量優(yōu)勢，通過自我營銷、接入第三方平臺以及與大型傳統(tǒng)零售商場合作的方式，全面搭建O2O生態(tài)鏈條。除與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作外，傳統(tǒng)零售業(yè)也采用自建平臺，構(gòu)建從搜索、下單、支付到提貨的消費(fèi)場景。隨著巨頭們的落子逐漸增多，O2O產(chǎn)業(yè)鏈的完善以及移動支付的逐漸成熟，企業(yè)為解決資源壁壘問題、線上線下利益分配問題以及營銷推廣問題等，全面向全渠道O2O轉(zhuǎn)型。
而據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月，中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達(dá)到9285億元，2013年則為2731億元，同比增長240%，依然保持快速增長的趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015Q1中國移動購物市場規(guī)模達(dá)3623.4億元，同比增長168.3%，保持高速發(fā)展態(tài)勢。在網(wǎng)購整體市場中，移動端占比47.8%，同比增長迅速。2015 開年以來，各大電商平臺、多家傳統(tǒng)品牌企業(yè)加速布局移動端，不斷豐富移動端業(yè)務(wù)，完善移動端服務(wù)，促進(jìn)移動端網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長與移動端交易額的高速增長，隨著移動支付技術(shù)的進(jìn)一步提升和滲透，預(yù)計(jì)2015年中國移動購物交易額在中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場中的占比將過半。
阿里研究院發(fā)布的《縣域電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告(第1期)》顯示，在阿里巴巴零售平臺上，2014年縣域移動購物金額突破2000億元，同比增速超過250%，遠(yuǎn)超過同期網(wǎng)絡(luò)購物金額增速。在實(shí)體零售薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，移動購物市場呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭，這也將成為零售企業(yè)擴(kuò)展市場的新藍(lán)海。
來源：德勤中國與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《中國零售力量2015》，本文為節(jié)選。來源：網(wǎng)易財(cái)經(jīng)
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