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今年5月，商務(wù)部公布的《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)征求意見稿》在全國(guó)各地傳統(tǒng)電商及微商群體引起了較大反響。若該管理辦法實(shí)施，對(duì)微商的影響無(wú)疑是最大的，今后無(wú)執(zhí)照、不繳稅、任由發(fā)展的微商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀可能面臨巨大的威脅。
此舉雖然有可能會(huì)打擊部分微商從業(yè)人士的信心，但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也說(shuō)明了國(guó)家對(duì)于“無(wú)店鋪零售業(yè)”的認(rèn)同及其發(fā)展的支持，對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，也提供了一個(gè)對(duì)該行業(yè)的透明監(jiān)管平臺(tái)。既然進(jìn)入“無(wú)店鋪零售時(shí)代”，實(shí)體店又該何去何從呢？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有純粹的傳統(tǒng)零售商
近年來(lái)，快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及新技術(shù)的應(yīng)用，使中國(guó)乃至全球的零售業(yè)都在經(jīng)歷著新一輪重要變革。從親自到實(shí)體店購(gòu)買，到電商出現(xiàn)，再到如今零門檻的微商、朋友圈，確實(shí)是應(yīng)了一句玩笑“難道你朋友圈就沒有一個(gè)人是在賣面膜的嗎？”
如今做零售行業(yè)已然不需要千方百計(jì)找店面，而大量實(shí)體店關(guān)門也讓所謂“傳統(tǒng)零售商”對(duì)現(xiàn)狀十分失望，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)買的商品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者常常會(huì)陷入投訴無(wú)門的窘境。以微商、網(wǎng)店、電視購(gòu)物為代表的無(wú)店鋪零售業(yè)近年來(lái)充斥著假貨、強(qiáng)制推送商業(yè)廣告等亂象，深受消費(fèi)者詬病。
對(duì)此，沃爾瑪投資有限公司公司事務(wù)高級(jí)副總裁付小明認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)以及新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售商的發(fā)展，意味著機(jī)遇而不是沖擊。他談道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有純粹的傳統(tǒng)零售商；而注重顧客體驗(yàn)的電商，也不會(huì)只固守在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)新技術(shù)的應(yīng)用，給所有的零售企業(yè)提供了一個(gè)打通線上線下的渠道，作為零售商，在兼顧線上收益的同時(shí)，更應(yīng)該注重商品質(zhì)量和售后服務(wù)；而在線下的銷售過(guò)程中，也應(yīng)該提供消費(fèi)者優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)，兩種渠道相互作用為品牌服務(wù)，而不是形成內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，才能更好地滿足顧客不斷需求。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 實(shí)體店燒錢換市場(chǎng) 16家跨境電商線下店埋伏廣州 很多實(shí)體店會(huì)死去，有些卻會(huì)活得更好 百貨業(yè)績(jī)下滑紛紛撤柜 做好轉(zhuǎn)型 實(shí)體店仍大有可為 醫(yī)療器械試水線下超市 電商沖擊實(shí)體店 大潤(rùn)發(fā)黃明端：一小時(shí)送達(dá) 讓實(shí)體店找到生存價(jià)值 搜索更多: 無(wú)店鋪零售 實(shí)體店 |
