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關(guān)于百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一個新的話題，各地百貨業(yè)也都在進行一些探索。去年，百貨業(yè)巨頭王府井百貨就專門召開戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型會議，宣布不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營模式開店，而將發(fā)展重點轉(zhuǎn)投購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。事實上，購物中心化和奧萊化是很多百貨業(yè)共同的探索，但是購物中心化真是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的萬靈藥嗎？我們不得而知。
避免扎堆
購物中心專業(yè)研究機構(gòu)iMall曾發(fā)布一項關(guān)于中國百貨行業(yè)的發(fā)展及預(yù)測報告指出，作為傳統(tǒng)零售渠道的百貨業(yè)受到嚴重沖擊，已經(jīng)進入轉(zhuǎn)型期。同時，百貨業(yè)態(tài)在中國零售渠道生命周期中已經(jīng)進入成熟期，自身競爭格局日趨激烈。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，已有17%的傳統(tǒng)百貨公司開始轉(zhuǎn)向購物中心；而在全國范圍拓展的百貨公司中，轉(zhuǎn)型購物中心的比例高達42%。
但是，購物中心化真是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的萬靈藥嗎？對此，中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏分析認為，百貨轉(zhuǎn)型購物中心業(yè)態(tài)需要面臨內(nèi)外兩方面風險，從內(nèi)部來講，主要是新業(yè)態(tài)對百貨業(yè)運營能力的考驗。傳統(tǒng)百貨經(jīng)營模式中，百貨僅是一種零售業(yè)態(tài)，百貨企業(yè)主要通過專柜收入的分成方式獲利。由于以聯(lián)營專柜經(jīng)營為 主、少量輔助性獨立服務(wù)項目配套，所以營運管理重點的重點主要是商品組合和促銷。而購物中心則有較大不同，其是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復合，集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等多種功能于一體，并非單一購物功能。購物中心也多是通過分租物業(yè)的租金收入方式獲利。由于是多業(yè)態(tài)組合，因此購物中心的運營重點是業(yè)態(tài)組合的配 置和租戶管理的效果�？偠灾�，購物中心和百貨在業(yè)態(tài)、盈利方式、營運管理重點等多個方面均不一致，所以轉(zhuǎn)型有一定難度。
從外部來講，主要是業(yè)內(nèi)購物中心增加導致的競爭激烈、產(chǎn)能或過剩的情況，因為百貨業(yè)整體面臨困境，購物中心等業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型是多數(shù)百貨公司共同的選擇。但是，未來購物中心數(shù)量短時間內(nèi)大量增加，很容易導致過剩、競爭激烈態(tài)勢。
傳統(tǒng)百貨業(yè)必須突破的一個思維誤區(qū)便是將渠道僅僅視為流量的入口，而沒有意識到它更為重要的價值是數(shù)據(jù)的入口;把“O2O”中的“2”視為流量的轉(zhuǎn) 化，而忽視了數(shù)據(jù)之間的交互。事實上，在可以預(yù)見的未來，大數(shù)據(jù)將成為所有企業(yè)的核心資產(chǎn)，失去了數(shù)據(jù)就意味著喪失了競爭力，而作為渠道終端的零售業(yè)在這 方面有著天然的優(yōu)勢。傳統(tǒng)百貨業(yè)對上游議價能力的來源，未來也將從占有渠道向占有數(shù)據(jù)全面轉(zhuǎn)變。
看清O2O模式真價值
沒有把數(shù)據(jù)打通的O2O模式是有斷層的，其結(jié)果是線上與線下之間的各自為戰(zhàn)，無法創(chuàng)造出新的價值。
線下在數(shù)據(jù)收集能力方面要滯后于線上，但是通過大數(shù)據(jù)平臺的交互后，線下渠道可以有效地將線上平臺反饋的數(shù)據(jù)用于消費者體驗的升級工作，為消費者創(chuàng)造 更多的超值體驗。同時，隨著增強現(xiàn)實技術(shù)、近距離技術(shù)、遠紅外客流檢測、二維碼掃描、電子支付……新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)，將更好地武裝線下實體店，也讓線下渠 道的數(shù)據(jù)收集能力不斷增強，做到與線上數(shù)據(jù)互動補充。 共2頁 [1] [2] 下一頁 百貨業(yè)轉(zhuǎn)型O2O沒玩對 真正的切入點在大數(shù)據(jù) 王府井百貨轉(zhuǎn)型購物中心與奧特萊斯進入籌備期 互聯(lián)網(wǎng)+時代的百貨業(yè)轉(zhuǎn)型思考 百貨業(yè)轉(zhuǎn)型不要一窩蜂 實體百貨業(yè)轉(zhuǎn)型必須找準著力點 搜索更多: 百貨業(yè)轉(zhuǎn)型 轉(zhuǎn)型購物中心 |
