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“O2O最后一公里”成功落地
在經(jīng)過長達半年多的技術對接和環(huán)境測試后，今年5月，36524便利店正式接通了所有“阿里淘寶系”的物流落地。
據(jù)了解，阿里巴巴將定位于數(shù)據(jù)化分析及追蹤的物流網(wǎng)絡稱作“天網(wǎng)”，而涉足實體倉儲投資的網(wǎng)絡是“地網(wǎng)”。“我們的合作意味著加入了阿里巴巴集團的O2O布局的地網(wǎng)布局。”36524便利店的項目負責人李志華說，這次對接涉及內(nèi)部環(huán)節(jié)及外部環(huán)境搭建，無論是技術還是服務上很是下功夫。
雙方經(jīng)過反復技術攻關，共同打通了線上下單，線下接入電腦系統(tǒng)管理，既解放了門店勞動繁瑣程度，還方便了顧客到店取件的業(yè)務流程。如今，省會市民在天貓、淘寶購物時都可以收到自提點的位置推送，很多喜歡嘗鮮的顧客已經(jīng)體驗到了購物的便利。
家住盛世長安小區(qū)的市民張女士，在淘寶上買了幾件夏裝，在選擇收貨地址時，她發(fā)現(xiàn)多了一條36524便利店免費代收服務，系統(tǒng)根據(jù)張女士家庭住址自動識別出離家最近的門店是36524盛世長安店，然后又按提示輸入收貨人姓名和手機號。
“第三天，我手機短信就收到了提貨密碼，通知我到36524盛世長安店取件。”到門店后，報出姓名和密碼，包裹立等取到。張女士對這樣的購物體驗很是滿意，“這就不用擔心快遞沒人接收;若是對快件不滿意，也可以當場拒簽;另外，這個代收功能還保護個人信息不泄露，快遞單上只有自己的名字和手機號，地址寫的是菜鳥驛站的地址。”
在與菜鳥驛站的合作中，36524便利店的快件投送和提取服務絕對免費，既不向市民收取費用，也不從物流公司抽取經(jīng)濟利益份額。
目前，每家36524便利店每天接收20到50個左右的快件，使用該代收服務的多為便利店附近的居民。這項服務也大大方便了快遞員，如果配送地址是36524便利店，一個快遞員可以一次性將多個快件包裹直接送達36524便利店，不用挨個派送入戶，也不用擔心收貨人電話無人接聽，極大提高了派件效率，尤其是政府機關、軍隊等快遞入門難的問題迎刃而解。
36524便利店還可以根據(jù)菜鳥驛站系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)進行快遞信息的追蹤，并根據(jù)物流信息提醒顧客。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 中國連鎖便利店TOP20，誰在真正做O2O 跨境電商“鮮life”正式入駐北京好鄰居便利店 華潤萬家進入小時代：2020年便利店、標超開至6300家 日本全家便利店推廣銀聯(lián)卡結(jié)算 9月增至1250家 便利店中國市場強大 外資品牌本土化需摸清“脾性” 搜索更多: 便利店 代收 |
