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最近，成都天虹百貨、泰國尚泰百貨、北京晨曦百貨紛紛被撤場，似乎預示著傳統(tǒng)百貨正在被商業(yè)房東掃地出門。如果傳統(tǒng)零售商再不加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，交不起房租的噩夢會愈演愈烈。我們所處的商業(yè)時代正在巨變：
1、以購物為目的的傳統(tǒng)百貨商業(yè)模式正在過時
以前商品匱乏，所以我們經(jīng)歷了憑票購物時代，因此，倒賣商品致富了一批人;后來，商品越來越豐富了，很多人也越來越有錢了，然后就大肆購物，因此，傳統(tǒng)的百貨、超市、專賣店、專業(yè)店等以售貨為目的的商業(yè)模式造就了一批商業(yè)巨頭。在那個時代，我們要做的是滿足人們的購物欲望，人們的需求也基本只是購物，購物是人們表達富裕和幸福的唯一手段。然后，現(xiàn)在人們顯然已經(jīng)審美疲勞了，僅僅買買東西已經(jīng)沒有刺激感了，以購物為目的的傳統(tǒng)商業(yè)模式正在過時了。所以，曾經(jīng)靠賣貨成功的零售商們，如果沒有看到這個消費趨勢變化，那么就離死期不遠了。
2、融入體驗元素的場景購物正在全面爆發(fā)
既然人們不再滿足于購物，那么他們需要什么呢?
服務、體驗、附加價值。
從逐利的角度考慮，消費者的口味不改變，零售商也應該自己給自己多創(chuàng)造利潤。隨著商品越來越豐富，競爭越來越激烈，商品的利差越來越小，利潤率越來越低，如何獲得高利潤?答案是在零售商環(huán)節(jié)制造利潤，零售商必須從流通角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)角色。消費者進入零售場景，就是零售商從事生產(chǎn)，獲取利潤的開始——通過提供服務、體驗和附加價值。
消費在升級，消費需求層次在提高，消費者不再只滿足于商品的使用價值，更在乎購物時所獲得的服務、體驗、附加價值等感受。
所以，傳統(tǒng)零售商不可忽視，融入體驗元素的場景購物正在全面爆發(fā)。
3、線上線下商業(yè)模式紛紛提前圍繞8090后布局
現(xiàn)在流行講線上線下、020等商業(yè)模式，人人都在談電商，似乎是電商和線上商業(yè)對傳統(tǒng)零售沖擊太大，所以，我們不得不去搞線上線下商業(yè)。其實這錯得非常離譜!
其實電商也好、傳統(tǒng)零售商業(yè)也好，還是線上線下全渠道融合、020，都是在圍繞消費者轉(zhuǎn)。所謂的商業(yè)模式也都是在圍繞消費者變遷在變化和創(chuàng)新。
因為主力消費群體8090后深度接觸互聯(lián)網(wǎng)，所以，零售商也不得不紛紛改變商業(yè)模式。可以說8090后在哪里，零售商就必須在哪里。
8090后的時間和注意力越來越多地分割在線上、線下，所以，傳統(tǒng)零售商也必須全渠道布局，否則，感嘆顧客都去哪兒了都沒用!
4、不深諳8090后消費行為的實體零售商正在因生意慘淡付不起房租而被商業(yè)房東掃地出門
對于目前傳統(tǒng)零售商所處的危機，我認為還是較小的危機，真正的大危機還沒有到來。因為8090后作為消費中流砥柱還沒完全到來。隨著家庭消費支出完全掌握在8090后手中，以及后面的00后，那么，現(xiàn)在的這些傳統(tǒng)零售模式，簡直就像我們現(xiàn)在看原始社會一樣，完全跟不上新生代消費者的節(jié)奏。
我們必須相信：隨著中國人口結(jié)構(gòu)的巨變，經(jīng)濟條件的改善，人們必然越來越挑剔，現(xiàn)在我們的零售商就無可挑剔了嗎?我們除了賺利差還有什么可以贏得消費者?從競爭紅海中脫穎而出?
所以，傳統(tǒng)零售商必須轉(zhuǎn)變角色，不要把自己當做單純的流通者、零售商，而是零售與生產(chǎn)合二為一，專注、專注、再專注，去研究消費者的需求——服務、體驗、附加價值。
(來源：百度百家 作者：汪海域)
汪海域：傳統(tǒng)百貨正在被商業(yè)房東掃地出門 Missguided籌備開英國實體店 入駐高端百貨 與電商對壘年中促 傳統(tǒng)百貨更注重線下體驗 百貨業(yè)轉(zhuǎn)型O2O沒玩對 真正的切入點在大數(shù)據(jù) 物美控股死守新華百貨 私募崔軍收益率超60% 搜索更多: 百貨 |
