近日，發(fā)生在泉州商業(yè)零售領(lǐng)域的關(guān)店潮引起業(yè)界關(guān)注，細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)店的超市、百貨或者便利店有一個(gè)共同的缺陷，就是要么沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，要么雖有停車(chē)場(chǎng)，但是場(chǎng)地太小、規(guī)劃不合理，停車(chē)不便，沒(méi)辦法吸引人氣，最終導(dǎo)致商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)難以為繼。業(yè)界人士認(rèn)為，現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，合理的停車(chē)場(chǎng)以及科學(xué)的停車(chē)管理已經(jīng)成為商業(yè)成敗的關(guān)鍵，說(shuō)“得停車(chē)場(chǎng)者得天下”一點(diǎn)也不為過(guò)。
多家商場(chǎng) 因停車(chē)不便關(guān)店
不久前，永輝超市鐘樓店的關(guān)張，多少令泉州市民感到吃驚，因?yàn)榈侥壳盀橹�，永輝仍然是全省最大的商業(yè)零售企業(yè)。說(shuō)起鐘樓店的關(guān)店，永輝一位張姓負(fù)責(zé)人坦言，停車(chē)不便是導(dǎo)致永輝超市鐘樓店關(guān)店的重要原因。
近年來(lái)，隨著泉州人均車(chē)輛擁有率的大幅提高，人們自駕購(gòu)物的占比日益增加，停車(chē)場(chǎng)這一配套設(shè)施在商業(yè)項(xiàng)目中的地位也越來(lái)越重要。即使是騎電動(dòng)車(chē)前往，人們也更喜歡停車(chē)方便、停車(chē)場(chǎng)所更大的商場(chǎng)。
“中山路的好運(yùn)來(lái)超市、涂門(mén)街的富華超市、豐澤街的安盛超市，其經(jīng)營(yíng)不善都和沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)有直接的關(guān)系。”曾任安盛超市總經(jīng)理助理的黃瓚先生如是說(shuō)，“豐澤街和祥遠(yuǎn)路口的安盛超市長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法解決停車(chē)問(wèn)題，小攤小販將超市門(mén)口幾乎圍了個(gè)水泄不通，不要說(shuō)小車(chē)了，連停個(gè)電動(dòng)車(chē)有時(shí)都很難。”也許正是這個(gè)原因，記者了解到，豐澤街的這家安盛超市關(guān)店后，后續(xù)的祥發(fā)海鮮超市也在經(jīng)營(yíng)不足兩年后關(guān)店。
相反，那些擁有足夠的停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位，且停車(chē)方便的商場(chǎng)、購(gòu)物中心，顧客消費(fèi)群體相對(duì)穩(wěn)定，比如浦西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)擁有5500多個(gè)停車(chē)位，其中購(gòu)物中心總共有3000多個(gè)地下停車(chē)位;城東的中駿世界城設(shè)計(jì)了3000多個(gè)停車(chē)位;中閩百匯涂門(mén)店擁有周邊文化宮、文廟、舊人民醫(yī)院等多處停車(chē)場(chǎng)所;新華都豐澤店擁有泉州商城大型停車(chē)場(chǎng);就連縣級(jí)市場(chǎng)的惠安宏毅百匯廣場(chǎng)，雖然建筑面積不足7萬(wàn)平方米，但是也配備了500多個(gè)停車(chē)位和7000多平方米的停車(chē)面積。
減少被動(dòng)關(guān)店 配套規(guī)劃先行
現(xiàn)代商業(yè)時(shí)代，大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多，建筑面積動(dòng)輒幾萬(wàn)平方米，甚至幾十萬(wàn)平方米。
為了商業(yè)利益，一些開(kāi)發(fā)商往往盡量增加營(yíng)業(yè)面積，而減少停車(chē)場(chǎng)等配套面積，導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃不夠、交通路口設(shè)置不合理等現(xiàn)象，不但不利商場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)，還經(jīng)常導(dǎo)致城市交通擁堵。
因此，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和監(jiān)督，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)劃前期，就統(tǒng)籌全局、適度超前，特別是引入聽(tīng)證制度，保證停車(chē)場(chǎng)、交通路口設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性，使大型商業(yè)能夠在自身健康發(fā)展的同時(shí)，減少被動(dòng)關(guān)店、交通擁堵以及重復(fù)建設(shè)等城市問(wèn)題。
停車(chē)場(chǎng)已成購(gòu)物中心標(biāo)配
“一個(gè)設(shè)計(jì)合理、泊位充足、擁有良好管理水平的停車(chē)場(chǎng)，能為購(gòu)物中心帶來(lái)更多的人流及商機(jī)。”福建省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)許安心博士說(shuō)。根據(jù)國(guó)際慣例，每一百平方米商業(yè)建筑面積提供1個(gè)停車(chē)位比較合理，因此商場(chǎng)能否提供充足、便利的停車(chē)服務(wù)，成為其競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，在發(fā)達(dá)城市，“近五年修建的購(gòu)物中心，車(chē)位配比有的甚至達(dá)到1.37個(gè)/100平方米。”許安心說(shuō)。
而記者在了解行業(yè)資訊時(shí)也發(fā)現(xiàn)，在睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心監(jiān)控的42個(gè)城市中，購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)車(chē)位數(shù)量達(dá)到58.6萬(wàn)個(gè)，停車(chē)場(chǎng)建筑面積為2280萬(wàn)平方米，幾乎為總商業(yè)建筑面積的30%。
“這幾年，我們發(fā)現(xiàn)泉州很多商業(yè)地產(chǎn)在做宣傳時(shí)，會(huì)將停車(chē)場(chǎng)大小、車(chē)位多少，作為購(gòu)物中心的重要噱頭，可以說(shuō)明，停車(chē)方便與否對(duì)消費(fèi)者很重要。”業(yè)界人士蘧宇翔說(shuō)。
“不僅要有停車(chē)場(chǎng)，還要停車(chē)容易，找車(chē)容易。”市民郭女士說(shuō)，“我最怕停車(chē)后找不到車(chē)，最不喜歡七拐八彎、指示不清楚的停車(chē)場(chǎng)，一進(jìn)去就讓人迷路。”
“別小看這些消費(fèi)者的感受，一旦有過(guò)幾次不愉快的停車(chē)經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者就可能不太愿意再到這家購(gòu)物中心購(gòu)物了，這將直接減少客流。反之，如果一個(gè)商場(chǎng)的停車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)合理到位，就會(huì)吸引很多駕車(chē)消費(fèi)者，駕車(chē)者中有不少高端客戶(hù)，一個(gè)好的停車(chē)場(chǎng)可以為購(gòu)物中心帶來(lái)高端客源。”工薪階層的陳先生說(shuō)。
業(yè)界人士表示，商場(chǎng)配套停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、規(guī)模、動(dòng)線(xiàn)等與商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，一個(gè)合理設(shè)計(jì)的停車(chē)場(chǎng)能為購(gòu)物中心增加客源，提升銷(xiāo)售，而缺乏規(guī)劃的停車(chē)場(chǎng)則直接影響商場(chǎng)業(yè)績(jī)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)幾乎可以影響一個(gè)購(gòu)物中心的成功與否。
停車(chē)場(chǎng)可打造多樣寄生業(yè)態(tài)
雖然現(xiàn)在不少消費(fèi)者逛商場(chǎng)是開(kāi)車(chē)前往的，但是如果認(rèn)為停車(chē)場(chǎng)僅是一個(gè)泊車(chē)區(qū)域，那你就錯(cuò)了。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前泉州絕大多數(shù)的購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體的停車(chē)場(chǎng)都是為了配合商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，為市民提供泊車(chē)服務(wù)的，雖然有的有收費(fèi)，有的不收費(fèi)，但其功能仍然相對(duì)單一。
黃瓚說(shuō)，在國(guó)內(nèi)一些發(fā)達(dá)的城市，為了進(jìn)一步增加停車(chē)場(chǎng)的收益，購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)還可以充分利用停車(chē)場(chǎng)空間和來(lái)往車(chē)流量，打造停車(chē)場(chǎng)的多樣寄生業(yè)態(tài)，擴(kuò)張停車(chē)場(chǎng)的收益鏈，比如增加汽車(chē)美容、寵物美容、停車(chē)場(chǎng)廣告等。有的城市的購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)，還專(zhuān)門(mén)提供“女性專(zhuān)用停車(chē)位”服務(wù)。“一些購(gòu)物中心為方便女性顧客，會(huì)設(shè)立比一般停車(chē)位置更好的女士專(zhuān)用停車(chē)位，面積更大，方便停車(chē)，提升安全度。例如，成都鵬瑞利青羊廣場(chǎng)就提供了72個(gè)專(zhuān)屬女性的停車(chē)位。”
睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心首席分析師施瑾認(rèn)為，未來(lái)購(gòu)物中心的停車(chē)場(chǎng)將呈現(xiàn)管理智能化的發(fā)展趨勢(shì)，智能停車(chē)場(chǎng)作為購(gòu)物中心智能化的一部分將會(huì)越來(lái)越普及。而各個(gè)購(gòu)物中心的停車(chē)場(chǎng)還將實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)量、停車(chē)收費(fèi)額、客流方向、商場(chǎng)銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以總結(jié)消費(fèi)者需求特征，為購(gòu)物中心的決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這樣一來(lái)停車(chē)場(chǎng)的重要性就更加突出了。
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