B 原因：
電商、傳統(tǒng)商超、政府齊捧場(chǎng)
1.電商：搶占線下，打通O2O
在星沙涼塘路上的一家門店，黑色的門頭，白色的“嘿客”兩字非常醒目，邊上則標(biāo)著“e網(wǎng)打盡”的字樣。走進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)這不是一家普通的便利店：沒有一瓶水，也看不到一包煙、一袋檳榔，更別說(shuō)各類食品、生活用品了，有的只是貨架上擺放的各類商品的圖片板：有水果、酒水、母嬰用品、皮具箱包等，不過(guò)商品圖片旁邊都有二維碼，你只要掃一掃，就可跳轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站直接購(gòu)買。這便是順豐旗下的“嘿客”便利店，去年5月18日在長(zhǎng)沙開了10家，在全國(guó)預(yù)計(jì)開5000家。
除了順豐外，物美等越來(lái)越多的商家選擇了這條新路：將“便利店”和“電商”的兩個(gè)身份一肩挑，開設(shè)自己的便利店。“電商現(xiàn)在都在布局社區(qū)O2O，打通最后一公里成為大家的共識(shí)。”順豐工作人員告訴記者，于是，便利店就成了大家都想進(jìn)入的終端。
“現(xiàn)在電商都想利用社區(qū)便利店來(lái)做碎片購(gòu)物。”萬(wàn)商集團(tuán)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張陳勇表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地、隨心所欲，不用考慮路程和郵費(fèi)，一分鐘完成購(gòu)物的“碎片購(gòu)物”方式，才是移動(dòng)電商的完美形態(tài)。而家門口的便利店無(wú)疑就是滿足互聯(lián)網(wǎng)“碎片購(gòu)物”的最佳選擇。“所以電商們也紛紛入駐便利店行業(yè)。”
2.傳統(tǒng)零售巨頭：改革轉(zhuǎn)型，試水便利店
便利店廣闊的市場(chǎng)前景對(duì)于零售巨頭而言，吸引力不言而喻。據(jù)了解，2011年海航商業(yè)整合旗下品牌，將所有“旺和”便利店變臉“家潤(rùn)多”，目前家潤(rùn)多便利店達(dá)22家。步步高去年專門成立了便利店事業(yè)部，與超市、百貨等事業(yè)部并行。
近日法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福公布商業(yè)新布局，將進(jìn)軍便利店和電商。其實(shí)早在去年11月，家樂(lè)福就在上海開設(shè)第一家“Carrefour Easy”門店，引起了全行業(yè)的關(guān)注，今年將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)普及。
除了家樂(lè)福這個(gè)外企巨頭看重便利店的前景外，長(zhǎng)沙本土的步步高商業(yè)連鎖股份有限公司也加大便利店的投入。步步高董事長(zhǎng)王填在接受相關(guān)媒體采訪時(shí)表示，從今年起，步步高將采取“直營(yíng)+連鎖加盟”的運(yùn)營(yíng)模式，旗下便利店今年的目標(biāo)是達(dá)到1萬(wàn)家，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。他認(rèn)為，在中國(guó)零售市場(chǎng)，便利店一直是一個(gè)叫好不叫座的業(yè)態(tài)，很少能單純靠便利店售賣商品來(lái)盈利。而步步高的便利店，除了提供所有的商品服務(wù)功能，還將是步步高電商O2O業(yè)務(wù)的重要組成部分，這也是步步高進(jìn)軍便利店領(lǐng)域的重要原因。
3.政府支持：到2015年年底將建400個(gè)社區(qū)便利店
毫無(wú)疑問(wèn)，便利店擴(kuò)張的最佳土壤是社區(qū)，這也剛好與長(zhǎng)沙商業(yè)大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)的基調(diào)契合。“十二五”期間，長(zhǎng)沙將繼續(xù)提升商業(yè)設(shè)施現(xiàn)代化水平，在城區(qū)打造十分鐘便利消費(fèi)圈�，F(xiàn)在，去便利店不僅可以買到生活用品，還可以繳費(fèi)、買票、收發(fā)快遞，甚至吃快餐、喝咖啡……便利店已經(jīng)成為都市生活小驛站。
2013年8月29日，長(zhǎng)沙市第一批36家“5全便利店”正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。“5全便利店”是長(zhǎng)沙市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)項(xiàng)目的重要內(nèi)容，其服務(wù)功能配置齊全。
社區(qū)便利店建設(shè)是社區(qū)居民和城市老百姓實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi)的重要載體，不僅關(guān)系到人們的衣食住行和日常生活，而且是擴(kuò)大就業(yè)、吸納剩余勞動(dòng)力的重要渠道。根據(jù)長(zhǎng)沙市商務(wù)局牽頭制訂的《長(zhǎng)沙市社區(qū)便利店建設(shè)實(shí)施方案》，到2015年年底，長(zhǎng)沙市將建設(shè)400個(gè)社區(qū)便利店。
以“5全便利店”為典型代表的現(xiàn)代便利店正成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。據(jù)了解，千惠已經(jīng)提供快餐、復(fù)印、代售車票、代收水電費(fèi)、收發(fā)快遞包裹等服務(wù)。“六成商品四成服務(wù)是便利店比較理想的狀態(tài)。”千惠副總經(jīng)理曹升陽(yáng)認(rèn)為，未來(lái)便利店的商品組合和服務(wù)將日趨多元化，業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力將不斷提高。
C 趨勢(shì)：
長(zhǎng)沙發(fā)展空間大
期待高端便利店入駐
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前便利店出現(xiàn)功能多卻很少有人使用的尷尬局面。在“5全便利店”中，鍋碗瓢盆、生鮮蔬果、各種日用品、進(jìn)口食品等暢銷，同時(shí)包子、面條、白米粥等各種早餐也頗受歡迎。但銀聯(lián)一體機(jī)、火車票代購(gòu)、郵政快遞以及家政服務(wù)臺(tái)等傳統(tǒng)便利店以外的“新玩意兒”卻少有人問(wèn)津。長(zhǎng)沙零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的易禮鈞認(rèn)為，隨著80后、90后人群成為消費(fèi)主力，社區(qū)商業(yè)將面臨更大的機(jī)遇，這部分人群更追求便捷的生活，希望得到代收水費(fèi)、電費(fèi)等更多的增值服務(wù)。
近年來(lái)，長(zhǎng)沙便利店發(fā)展迅猛，但與一線城市相比仍存在巨大差距。去年4月1日，中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)城市便利店指數(shù)》報(bào)告。報(bào)告顯示，長(zhǎng)沙平均10214人才擁有一家便利店，在26個(gè)城市中總排名第19位。而東莞、上海平均每3000人就擁有一家連鎖化便利店。
按照國(guó)際慣例，便利店的數(shù)量，一般認(rèn)為市場(chǎng)發(fā)展成熟地區(qū)的單店人口支撐數(shù)量為3000人。根據(jù)《長(zhǎng)沙市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年(2011-2015年)規(guī)劃綱要》，2015年長(zhǎng)沙中心城區(qū)人口將達(dá)470萬(wàn)人左右。因此，到2015年，長(zhǎng)沙可容納的便利店數(shù)為1567個(gè)。而據(jù)了解，目前長(zhǎng)沙便利店有1000個(gè)左右。
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