海淘新趨勢(shì)迫使跨境物流升級(jí)
近兩年，中國(guó)消費(fèi)者海淘習(xí)慣的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)了電商和物流企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)的模式升級(jí)。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席技術(shù)官王文彬上周末在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱，以前的海淘是零星的代購(gòu)行為，通過(guò)小包寄回國(guó)內(nèi)，現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外的奶粉、食品、快消品等需求量巨大，電商企業(yè)想系統(tǒng)化地去做跨境物流，但這是一個(gè)鏈路更長(zhǎng)的多段物流，菜鳥的角色是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，協(xié)助打通這之間的多段信息流，利用大數(shù)據(jù)幫助商家解決物流時(shí)效性問(wèn)題，同時(shí)讓消費(fèi)者知曉訂單狀態(tài)。
記者向阿里方面了解到，目前天貓國(guó)際的物流模式主要有集貨（海外倉(cāng)）、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵、保稅這三種，其中以保稅模式為主，像去年雙11期間，一些海外商家就利用大數(shù)據(jù)分析提前將“爆品”備貨至寧波等中國(guó)沿海的保稅倉(cāng)庫(kù)，消費(fèi)者下單后類似于本土購(gòu)買。
此外，想搶占中國(guó)出口貿(mào)易市場(chǎng)的電商巨頭eBay也在加速布局倉(cāng)儲(chǔ)物流，其選擇的方式是與萬(wàn)邑通等物流伙伴合作，后者的專長(zhǎng)是在美國(guó)、歐洲等地?fù)碛休^廣泛的倉(cāng)儲(chǔ)體系。
分析這些不同的物流模式，保稅模式考驗(yàn)著商家和平臺(tái)方對(duì)熱銷品的預(yù)判能力；海外倉(cāng)集貨模式要求交易量大，兩三天內(nèi)能迅速聚集其集中發(fā)貨的訂單；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵模式則是高效率、高成本。
圓通總裁相峰對(duì)記者說(shuō)，中國(guó)快遞公司做跨境物流面臨著三方面問(wèn)題：一是運(yùn)能即網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍問(wèn)題；二是物流信息化水平問(wèn)題，如何保障包裹安全；三是清關(guān)資質(zhì)和能力問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)去年雙11當(dāng)天狂飆突進(jìn)式的交易，阿里巴巴已經(jīng)與全球217個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易往來(lái)，物流將是這些交易中一個(gè)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，交易雙方在物流數(shù)據(jù)上的打通和整合將至關(guān)重要。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上下單后，一般能隨時(shí)跟蹤快遞的實(shí)時(shí)物流狀態(tài)，知道訂單到了哪里，但在涉及多段物流環(huán)節(jié)的跨境網(wǎng)購(gòu)中，目前還較難普及。王文彬?qū)Ρ緢?bào)記者說(shuō)，這一方面是不同國(guó)家的物流信息化程度、數(shù)據(jù)開放意愿上的差異，另一方面也有技術(shù)上的升級(jí)問(wèn)題，能否將跨境信息流打通，用大數(shù)據(jù)提升物流效率。
阿里的“韓國(guó)計(jì)劃”
事實(shí)上，物流滲透只是阿里巴巴在韓國(guó)進(jìn)行商業(yè)布局的冰山一角，或者說(shuō)是“打地基”的基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)節(jié)，更宏大的則是一個(gè)覆蓋線上線下的跨境商業(yè)體。
就在上周，支付寶團(tuán)隊(duì)跑到韓國(guó)做了一場(chǎng)推介會(huì)，吸引了包括韓國(guó)的百貨商場(chǎng)、大型流通企業(yè)、社會(huì)化電商、化妝品企業(yè)等在內(nèi)的200多個(gè)相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加，這件事也讓韓國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w興致很高。
目前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可以通過(guò)阿里的海外直購(gòu)網(wǎng)站——天貓國(guó)際購(gòu)買韓國(guó)商品，或在那些已和支付寶打通的韓國(guó)電商平臺(tái)上購(gòu)物，由支付寶代替向企業(yè)結(jié)算，菜鳥通過(guò)代理企業(yè)，完成從企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)到中國(guó)海關(guān)通關(guān)，以及中國(guó)國(guó)內(nèi)配送等環(huán)節(jié)。此外，支付寶還與韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket發(fā)放購(gòu)物優(yōu)惠券，后者已開通了支付寶支付和直郵中國(guó)的服務(wù)。
韓國(guó)企業(yè)為何對(duì)“侵入者”阿里感興趣？一位電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，無(wú)論是旅游還是海淘，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)韓國(guó)的熱情越來(lái)越高，像化妝品、服裝等韓國(guó)商品在加速流向中國(guó)。作為全球最大的電商體系，以及手握支付寶這個(gè)超過(guò)3億活躍用戶的阿里巴巴，來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)潛在的商機(jī)讓韓國(guó)企業(yè)垂涎，而兩國(guó)新簽署的貿(mào)易協(xié)定，擴(kuò)大零關(guān)稅商品范圍，也在給跨境交易開了綠燈。
阿里巴巴和韓國(guó)之間讓人記憶最深的還是在去年，馬云多次訪問(wèn)韓國(guó)并與總統(tǒng)樸槿惠會(huì)見，由此帶來(lái)的一個(gè)顯著效果是，韓國(guó)商家加快了在天貓國(guó)際上開店的步伐。在這個(gè)平臺(tái)上，韓國(guó)已經(jīng)與美、歐、日、港臺(tái)、澳新商品并列構(gòu)成6個(gè)主要海淘地區(qū)。
電商、物流、金融（支付），阿里正在用這個(gè)“鐵三角”深耕韓國(guó)市場(chǎng)，同樣的布局思路也正在美國(guó)、澳大利亞等市場(chǎng)上演。一財(cái)網(wǎng) 關(guān)健
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