近年來(lái)，文昌精品商圈百貨業(yè)界變局真大：金鷹揮師東進(jìn)，即將扎營(yíng)江都；“華地”接手萬(wàn)家福商城；時(shí)代廣場(chǎng)調(diào)整業(yè)態(tài)，主打年輕時(shí)尚潮流；茂業(yè)百貨宣告變身“城市奧特萊斯”……

　　在城市東西兩翼，一座座集百貨、零售、餐飲、娛樂(lè)等消費(fèi)業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體拔地而起：京華城、力寶廣場(chǎng)、三盛廣場(chǎng)、明發(fā)廣場(chǎng)、揚(yáng)州商城，以及正在建設(shè)中的昌建廣場(chǎng)、廣陵新城msd、文峰城市廣場(chǎng)、寶龍金輪商業(yè)廣場(chǎng)、恒通順達(dá)、江都新加坡商業(yè)綜合體等等，揚(yáng)州商業(yè)尤其是百貨業(yè)格局正進(jìn)行新一輪升級(jí)，該如何“換一種姿勢(shì)”發(fā)展呢？

　　現(xiàn)狀全市零售總額增長(zhǎng)率連續(xù)三年下滑

　　市商務(wù)局一份數(shù)據(jù)顯示：2012年，揚(yáng)州社會(huì)消費(fèi)品零售總額為967億元；2013年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)1099億元，同期增長(zhǎng)13.6%；2014年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額為1232億元，同期增長(zhǎng)12.1%，增長(zhǎng)率連續(xù)三年下滑，增速放緩。

　　原市大中型商貿(mào)企業(yè)經(jīng)理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊賡來(lái)分析說(shuō)，目前在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的構(gòu)成中，零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)分居前三位。零售業(yè)雖然逐年增長(zhǎng)，但增速下滑。作為零售業(yè)重要組成部分，百貨零售額受到影響。一方面，百貨零售基數(shù)變大了，增速一定程度上下降。另一方面，百貨零售本身受到的沖擊比較大。

　　前段時(shí)間支付寶“十年賬單”在朋友圈引起軒然大波，人們?cè)隗@訝十萬(wàn)、百萬(wàn)的“網(wǎng)購(gòu)賬單”之余，感嘆消費(fèi)習(xí)慣改變得真快。

　　網(wǎng)絡(luò)電商的崛起讓揚(yáng)州百貨“大咖”倍感壓力。據(jù)淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年“雙十一”當(dāng)日，揚(yáng)州人在天貓共消費(fèi)了約2.5億元，而2013年“雙十一”當(dāng)日揚(yáng)州地區(qū)成交額只有近1.59億元。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨市民消費(fèi)水平上升、物價(jià)上漲等因素，全市零售總額增長(zhǎng)乃大勢(shì)所趨，但各方壓力致使部分零售企業(yè)的凈利潤(rùn)出現(xiàn)不同程度下滑，傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　突圍營(yíng)銷模式加快轉(zhuǎn)型

　　揚(yáng)城傳統(tǒng)百貨企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？聚焦文昌商圈，去年下半年，精耕高端消費(fèi)市場(chǎng)的揚(yáng)州金鷹“一口氣”引進(jìn)了八大化妝品國(guó)際一線品牌，業(yè)界稱為“四大頂級(jí)品牌”的香奈兒、迪奧、雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻全部落戶揚(yáng)州。揚(yáng)州金鷹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前揚(yáng)州金鷹有800余個(gè)高端品類品牌，今年將繼續(xù)大刀闊斧吸納更多輕奢品牌。

　　茂業(yè)百貨則轉(zhuǎn)型成為首家“城市奧特萊斯”，主攻品牌商品“平民價(jià)”，以一到六折的低折扣吸引人氣。“這是揚(yáng)州此前沒(méi)有的業(yè)態(tài)，獨(dú)占了先機(jī)，同時(shí)將原先較為尷尬的地理位置變?yōu)榱?lsquo;奧特萊斯’的絕佳優(yōu)勢(shì)，可謂走了一步妙棋。”楊賡來(lái)表示。

　　各商家還加快了營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型。無(wú)線wifi覆蓋百貨商場(chǎng)每一層，同時(shí)紛紛開(kāi)通官方微信、微博，實(shí)時(shí)更新商場(chǎng)促銷信息與主題活動(dòng)，并為移動(dòng)終端設(shè)計(jì)了專屬app，為會(huì)員提供線上積分兌換、海外商品代購(gòu)等服務(wù)。微妙變化的背后，繪成了揚(yáng)州傳統(tǒng)百貨業(yè)借勢(shì)突圍的“上行線”。

　　趨勢(shì)數(shù)字百貨打造“小”門(mén)店“大”體驗(yàn)

　　“‘觸網(wǎng)’僅是拓展銷售渠道的方式之一，而能否留住消費(fèi)者的關(guān)鍵還在于，以百貨企業(yè)為主的傳統(tǒng)零售企業(yè)首先應(yīng)加強(qiáng)自身商品管理、庫(kù)存管理等基礎(chǔ)能力，更應(yīng)將心思花在提高對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)能力和重整供應(yīng)鏈上。”茂業(yè)百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)做o2o具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯、用戶定位精準(zhǔn)等先天優(yōu)勢(shì)，只要愿意改變，不會(huì)輸給一般電商。

　　楊賡來(lái)認(rèn)為，體驗(yàn)性消費(fèi)的實(shí)體店是不會(huì)被電商取代的，特別是一些區(qū)域性的零售企業(yè)，傳統(tǒng)百貨要著力重建自身“熱點(diǎn)”。

　　“未來(lái)，傳統(tǒng)百貨要把握‘一大一小一網(wǎng)’，打造新型數(shù)字化百貨。”業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，“大”是指購(gòu)物中心品牌豐富，商品展示方式更為靈活，使消費(fèi)者的選擇性、體驗(yàn)性更突出；“小”指的是合理縮小品牌占位面積，整合資源，降低品牌進(jìn)店成本，利用液晶屏等科技手段對(duì)商品進(jìn)行全方位展示，打造舒適性線下“試衣間”；“網(wǎng)”是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，市民可在百貨自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)，寄送到家。

　　該人士表示，除了“比價(jià)格”、“賽服務(wù)”外，傳統(tǒng)百貨“觸網(wǎng)”之路上，“拼速度”尤為重要，需要傳統(tǒng)百貨擁有自己的物流配送，保障消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)收到商品。(來(lái)自：揚(yáng)州日?qǐng)?bào) 記者趙天)

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