據(jù)外媒報(bào)道,中國(guó)的新年越來(lái)越受到國(guó)際零售商的重視,中國(guó)消費(fèi)者所顯示出來(lái)越來(lái)越強(qiáng)大的消費(fèi)能力也被國(guó)際零售商所挖掘利用。在這方面,不僅僅有線下零售商把握住了旅游商機(jī),線上零售商也積極配合整個(gè)新年假期的國(guó)內(nèi)空檔。
。(lè)天在韓國(guó)的總店, 中國(guó)游客的消費(fèi)從2012年的5.1%增升至了2014年17.2%)
眾所周知,中國(guó)的新年是大陸地區(qū)主要的節(jié)日,同時(shí)它也被凡是有華人所在的世界各地民眾所慶賀,在東南亞的唐人街,加拿大的溫哥華以及英國(guó)的倫敦,到處可以見(jiàn)到慶賀中國(guó)春節(jié)的民眾,中國(guó)大陸官方的國(guó)定假日要持續(xù)七天。
相比西方人所熟悉的圣誕節(jié)消費(fèi),中國(guó)的春節(jié)又有大不相同之處。 它分為了節(jié)前消費(fèi)和節(jié)后消費(fèi),節(jié)前消費(fèi)側(cè)重在了家人之間的互相尊重和禮節(jié):酒類,食品和滋補(bǔ)品是主要的購(gòu)買品類。禮品的質(zhì)地取決了對(duì)于對(duì)方的重要和尊重。
新年的前幾周是非常重要的商家促銷旺季,服飾類商品也會(huì)在節(jié)前甚至延續(xù)的節(jié)后被熱賣,紅包以及年底獎(jiǎng)金尤其刺激了此類商品的銷售。
類似像電器類以及奢侈品也是春節(jié)所熱銷的,但因?yàn)橹袊?guó)政府這兩年的反腐,略為呈現(xiàn)了頹勢(shì)。
旅游消費(fèi)顯示了中國(guó)新年的巨大威力,一些商場(chǎng)和免稅店首先關(guān)注到了中國(guó)的春節(jié)境外旅游帶來(lái)的消費(fèi)熱潮,比起傳統(tǒng)在家過(guò)春節(jié),越來(lái)越多的家庭由于經(jīng)濟(jì)的改善,更多的選擇旅游過(guò)節(jié)。根據(jù)攜程和同程的統(tǒng)計(jì),2015年的過(guò)節(jié)出游要比去年同期增長(zhǎng)了一倍,60%的此類游客表示要出國(guó)游。
針對(duì)中國(guó)大陸游客的出境游熱潮,很多國(guó)家都放寬了對(duì)于中國(guó)大陸游客的簽證限制,包括法國(guó),印度,泰國(guó),美國(guó),最近,馬來(lái)西亞也宣布放寬了對(duì)于中國(guó)大陸游客的簽證申請(qǐng),以吸引帶著厚厚皮夾子來(lái)消費(fèi)的中國(guó)籍游客。
海外的零售商也僅僅跟隨中國(guó)新年的旅游者步伐,調(diào)整著他們的商品策略,在美國(guó)的商場(chǎng),隨著中國(guó)羊年主題商品的熱賣,所觸及的目標(biāo)客戶不僅僅是在美國(guó)的華裔社區(qū),還有大量的中國(guó)游客。
有些美國(guó)商家利用中國(guó)的獅子舞,以及紅包獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行促銷,類似梅西百貨這種知名商家也對(duì)中國(guó)節(jié)的商品進(jìn)行了各種包裝,“紅”色作為中國(guó)春節(jié)的主打色,在這些百貨公司隨處可見(jiàn)。
貫穿太平洋,日本百貨如伊勢(shì)丹,也利用中國(guó)消費(fèi)者所喜愛(ài)的商品以及提升各種服務(wù)來(lái)吸引這些中國(guó)游客的消費(fèi)。所增設(shè)的服務(wù)類似在商場(chǎng)增加講中文的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),以及發(fā)放中文的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)地圖。還有些商家開設(shè)了網(wǎng)上購(gòu)物,境外線下提貨的服務(wù),甚至可以送貨至機(jī)場(chǎng)。
韓國(guó)商家更是夸張,從去年十一月就開始了針對(duì)于中國(guó)新年消費(fèi)的微博宣傳攻勢(shì),在僅僅的一周時(shí)間,就引發(fā)了幾千的轉(zhuǎn)發(fā)以及一百多萬(wàn)的點(diǎn)擊。
對(duì)于日益增長(zhǎng)的電商來(lái)說(shuō),春節(jié)也是一個(gè)銷售熱潮,支付方式的改變,類似支付寶以及社交媒體網(wǎng)站的支付,正觸發(fā)改變?cè)械南M(fèi)模式。
越來(lái)越多的海外商家,特別是有關(guān)奢侈品的,利用線上工具進(jìn)行大量節(jié)日促銷,來(lái)維系吸引那些曾經(jīng)對(duì)他們線下門店進(jìn)行拜訪過(guò)的中國(guó)消費(fèi)者在春節(jié)時(shí)進(jìn)行消費(fèi)。 有些美國(guó)商家在去年十一月就引進(jìn)了支付寶到他們的線上網(wǎng)站,以方便中國(guó)消費(fèi)者的支付,在春節(jié)時(shí),又對(duì)中國(guó)消費(fèi)者推出了針對(duì)性的服飾,配飾,和生活品質(zhì)相關(guān)的商品。
從趨勢(shì)看,中國(guó)的新年消費(fèi)對(duì)國(guó)際商家的沖擊會(huì)越來(lái)越大,這也和國(guó)際零售商們熱衷關(guān)注新主題的節(jié)日息息相關(guān)。而之前的類似情人節(jié),圣誕節(jié),黑色星期五,光棍節(jié),等這些節(jié)日的日趨國(guó)際化,中國(guó)的春節(jié)的國(guó)際消費(fèi)也勢(shì)必是越來(lái)越受國(guó)際商家的重視。這也和中國(guó)消費(fèi)者的出境游,電子商務(wù)的興起和社交媒體的熱衷是不可分割的。
國(guó)外零售商家也將越來(lái)越嚴(yán)肅對(duì)待中國(guó)的新年消費(fèi),這不僅意味著需要緊密和那些中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌合作,還有更多的雇傭那些會(huì)說(shuō)中文的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)員,甚至是網(wǎng)站促銷以及社交媒體的引入來(lái)吸引此類消費(fèi)能力強(qiáng)大的消費(fèi)者。
(來(lái)源:PlanetRetail 聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家翻譯 Luyan)
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