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杭州商場(chǎng)“無線支付”戰(zhàn)全面開啟 附體驗(yàn)報(bào)告
http://m.ssvihum.com 2015-02-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  杭城商場(chǎng)支付寶、微信付款大PK

  “親,你還會(huì)在出門前在錢包里塞一沓厚厚的現(xiàn)金嗎?你還在使用銀行卡刷卡買單嗎?”這些已經(jīng)out了,如今最流行的是不帶錢包帶手機(jī)。

  自電商興起以來,傳統(tǒng)零售業(yè)和數(shù)字化運(yùn)營就像一對(duì)冤家,但如今,伴隨著消費(fèi)邁入移動(dòng)支付時(shí)代,零售商們開始重新整合兩者資源,不少實(shí)體商場(chǎng)引入微信錢包、支付寶等移動(dòng)支付方式,通過掃碼支付,不僅掀起了一場(chǎng)支付方式的大變革,還引發(fā)了新一輪的商機(jī)。

  杭城商場(chǎng)中,杭州大廈、銀泰、上品折扣均已率先開啟無線支付功能。對(duì)零售企業(yè)而言,移動(dòng)支付的價(jià)值并不只是增加一個(gè)支付通道,更重要的是打造一種最新的消費(fèi)模式,增強(qiáng)購物的體驗(yàn)性和便利性,將消費(fèi)者從線上向線下導(dǎo)流,提高線下門店的銷售。

  本期的商業(yè)大體驗(yàn),我們就來到杭城各大商場(chǎng),體驗(yàn)一把支付寶、微信支付功能,看看誰的體驗(yàn)最給力。

  體驗(yàn)報(bào)告

  地點(diǎn):杭州大廈購物城

  時(shí)間:1月31日下午3點(diǎn)

  支付方式:支付寶

  是否有免費(fèi)Wi-Fi:部分樓層有,但不穩(wěn)定

  作為杭城最高端的百貨店,記者當(dāng)天把這家商場(chǎng)的A、B、C、D四座繞了個(gè)遍。

  在C座四樓的收銀臺(tái)處詢問工作人員,對(duì)方告訴記者,目前商場(chǎng)可以使用支付寶付款,只要在手機(jī)下載支付寶APP,打開軟件,由工作人員掃一下付款二維碼,顧客就可以在支付寶上順利付款。“除了部分輔營外,目前所有收銀柜臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了支付寶付款。”杭州大廈工作人員告訴記者。

  但遺憾的是,這家商場(chǎng)目前并不支持微信支付。此外,在記者的體驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)并未全覆蓋免費(fèi)Wi-Fi,僅部分區(qū)域可搜到免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò),如C座二三層,但信號(hào)不算穩(wěn)定,而部分專柜,如MARNI、DAZZLE無線局域網(wǎng)均設(shè)密碼。所以如果想順利交易,消費(fèi)者支付時(shí)需開啟蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

  地點(diǎn):利星名品廣場(chǎng)

  時(shí)間:2月7日晚7點(diǎn)

  支付方式:現(xiàn)金、銀行卡、市民卡

  是否有免費(fèi)Wi-Fi:一樓全覆蓋

  記者在晚間來到利星名品廣場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)專柜均獨(dú)立收銀,ZARA、滿記甜品等工作人員告訴記者,專柜可通過現(xiàn)金和刷銀行卡、市民卡等方式交易。

  “盡管在利星一樓可以搜索到免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò),但目前商場(chǎng)并不支持支付寶、微信支付功能。”利星總服務(wù)臺(tái)工作人員告訴記者。

  由于記者使用的是聯(lián)通手機(jī),在搜索無線信號(hào)時(shí),發(fā)現(xiàn)即便是運(yùn)營商信號(hào)也十分微弱。

  地點(diǎn):解百購物廣場(chǎng)

  時(shí)間:2月7日晚8點(diǎn)

  支付方式:現(xiàn)金、銀行卡

  是否有免費(fèi)Wi-Fi:有

  解百購物廣場(chǎng)的無線局域網(wǎng)非常快,2月7日晚記者在解百新元華一樓搜索信號(hào),“Jiebai_Guest”的信號(hào)較為穩(wěn)定,在選擇點(diǎn)擊后,頁面跳出以藍(lán)色為底的“解百WIFI歡迎您接入”字樣,消費(fèi)者可在輸入手機(jī)號(hào)碼,并收到驗(yàn)證碼后順利連網(wǎng)。

  但記者在總服務(wù)臺(tái)處詢問工作人員,是否可聯(lián)網(wǎng)后用支付寶或微信付款時(shí),對(duì)方表示商場(chǎng)暫不支持以上付款方式,但未來有可能實(shí)現(xiàn)。

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