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西安10家超市儲物柜體驗 永輝等7家存冒領風險
http://m.ssvihum.com 2015-01-31 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

有的超市工作人員認為,免費存包超市就不該負賠償責任。西安市消協(xié)維權律師團張佩雯律師認為,超市仍有一定責任。超市應盡提醒義務,仔細核對領物人的有效證件,由嚴格的程序來防范冒領發(fā)生。

體驗1

地點:西門外人人樂超市

時間:28日上午9時38分

結果:不成功

實習生將黑色背包存入儲物柜,華商報記者前往服務臺稱條碼丟失要求取包,工作人員先問柜號,又問啥東西,之后要求登記身份證號碼。

體驗2

地點:西門里沃爾瑪超市

時間:28日上午9時50分

結果:不成功

面對取包要求,工作人員說“再找找吧,否則要交15元”,并要求拿身份證。據(jù)介紹,15元是更換鑰匙的費用。

體驗3

地點:粉巷華潤萬家超市

時間:28日上午10時17分

結果:登記信息后成功

面對取包要求,工作人員問包是什么顏色等。在得知包里無貴重物品后,工作人員拿出一個登記簿讓登記姓名、身份證號、電話號碼,隨后打開了箱柜。

體驗4

地點:小寨軍人服務社超市

時間:28日上午11時15分結果:不成功

聽完取包訴求后,工作人員說取包必須要有證件,“身份證、軍官證、駕駛證都可以。”

體驗5

地點:電視塔西麥德龍超市

時間:28日上午11時50分

結果:未登記就成功

面對取包要求,一名保安詢問里面是啥,記者回答“一個黑色的包”后就順利拿到了東西,保安沒有要求出示身份證或會員卡,也未要求登記信息。

體驗6

地點:文藝路十字華潤萬家超市

時間:28日上午10時35分

結果:成功

請求取包時,工作人員詢問是否知道柜號,里面是啥東西;卮鸱Q無貴重物品后,工作人員打開了箱柜,取出包之后,還在包里翻看了一下。

體驗7

地點:唐延路卜蜂蓮花超市

時間:28日13時30分

結果:成功,不需登記

面對記者條碼丟失取包的要求,工作人員問是在哪個柜子放的啥,得知是一個黑色書包后,就打開了箱柜。

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