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澳大利亞及新西蘭的市場營銷人員今后可在推銷高端品牌方面省省力氣了，因?yàn)檫@兩個(gè)國家的消費(fèi)者對(duì)高端品牌不太感冒。
記者獲悉，根據(jù)市場調(diào)查研究公司尼爾森(Nielsen)對(duì)58個(gè)國家的逾2.9萬名消費(fèi)者進(jìn)行了在線調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，75%的中國消費(fèi)者表示，他們?cè)敢庠诿飘a(chǎn)品上花更多的錢，這一比例居全球之冠。僅有25%的澳大利亞消費(fèi)者和17%的新西蘭消費(fèi)者對(duì)此觀點(diǎn)表示認(rèn)同，但他們同時(shí)表示，會(huì)更愿意購買那些有著同樣功能的非名牌產(chǎn)品。
當(dāng)被問及是否愿意從名牌店購買產(chǎn)品時(shí)，約1/3的澳大利亞人和新西蘭人(分別為32%和31%)表示愿意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于55%的亞太地區(qū)平均比例，以及47%的全球平均比例。
印度消費(fèi)者可謂是全球最愿意購買名牌的群體，74%的印度調(diào)查參與者稱自己愿意買名牌。這一調(diào)查還研究了廣告在影響消費(fèi)者購買決定方面所起到的作用。
在全球范圍內(nèi)，半數(shù)以上的調(diào)查參與者都表示，廣告增強(qiáng)了他們購買某一品牌的意愿，但只有1/3的澳洲人和新西蘭人同意這一說法。
尼爾森太平洋地區(qū)品牌推廣處的負(fù)責(zé)人戴爾(Suzie Dale)稱，通過調(diào)查研究結(jié)果可以看出，澳大利亞消費(fèi)者和新西蘭消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)比較注重獲取產(chǎn)品的價(jià)值。
“我們傾向于對(duì)廣告和品牌持懷疑態(tài)度，而且喜歡將自己視為明智的消費(fèi)者，在購買產(chǎn)品時(shí)不會(huì)單純地聽信廣告宣傳，而是會(huì)考慮產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值。”他說。
戴爾指出，澳大利亞超市自有品牌的崛起鞏固了消費(fèi)者的這一觀點(diǎn)。通常情況下，消費(fèi)者都會(huì)期待一個(gè)更加昂貴的產(chǎn)品具備優(yōu)于其他產(chǎn)品的特質(zhì)，否則消費(fèi)者不會(huì)愿意去花錢購買。
這也意味著，澳洲的市場營銷者需要真正理解何種特質(zhì)能夠刺激消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，并在進(jìn)行品牌推廣時(shí)著重強(qiáng)調(diào)這些特質(zhì)。戴爾說：“一個(gè)產(chǎn)品需要證明，它能夠提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)，是消費(fèi)者的明智選擇。比如，這個(gè)蛋糕比其他蛋糕更加美味，或者這輛汽車不僅外表豪華，而且比其他汽車更加省油等。”
戴爾指出，要想取悅澳大利亞和新西蘭的消費(fèi)者，一個(gè)品牌不能光靠外部包裝和口頭承諾，關(guān)鍵在于要滿足消費(fèi)者的預(yù)期和要求。(雨果網(wǎng) 編輯：江同)
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