近日，中國(guó)移動(dòng)福建公司與福建東百集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，開(kāi)啟全省首個(gè)“數(shù)字百貨”項(xiàng)目，為其總部及7大百貨門店提供全方位的信息化服務(wù)，整合固話、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、融合視頻會(huì)議等產(chǎn)品，助力全省最老字號(hào)百貨實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)悉，福建移動(dòng)為福建東百集團(tuán)打造極速的4G網(wǎng)絡(luò)，讓“掌上辦公”成為現(xiàn)實(shí)。目前已實(shí)現(xiàn)東百7家門店4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋聯(lián)網(wǎng)，東百員工可以隨時(shí)隨地拿起手機(jī)發(fā)起、參與視頻會(huì)議，查詢實(shí)時(shí)銷售及促銷情況，實(shí)現(xiàn)VIP客戶掌上管理，并通過(guò)電子化“掃樓”功能，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，福建移動(dòng)還為東百集團(tuán)提供獨(dú)享專線，保證了客戶信息、營(yíng)業(yè)收支明細(xì)等信息的安全性。

　　據(jù)介紹，為了提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)百貨的競(jìng)爭(zhēng)力，福建移動(dòng)還為東百集團(tuán)量身打造了一套數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)會(huì)員客戶消費(fèi)信息的分析，了解客戶的單次消費(fèi)金額、偏好商品、偏好品牌等，通過(guò)大數(shù)據(jù)整合挖掘，歸類推送優(yōu)惠活動(dòng)，讓零售行為變成了精準(zhǔn)營(yíng)銷。未來(lái)，福建移動(dòng)還將為東百集團(tuán)打造購(gòu)物App，讓消費(fèi)者通過(guò)App就可以了解百貨布局、商鋪?zhàn)钚聝?yōu)惠、商品信息及庫(kù)存情況，實(shí)現(xiàn)“全自助”消費(fèi)。福建東百集團(tuán)負(fù)責(zé)人林先生表示，“數(shù)字百貨”是傳統(tǒng)百貨在新時(shí)代下的轉(zhuǎn)型方向，目前該項(xiàng)目已為集團(tuán)節(jié)約了約300萬(wàn)元開(kāi)發(fā)成本。

　　下階段，福建移動(dòng)將整合基于4G網(wǎng)絡(luò)的信息化服務(wù)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，繼續(xù)為更多零售百貨轉(zhuǎn)型提供服務(wù)，打破網(wǎng)購(gòu)沖擊下百貨商店“陳列室現(xiàn)象”，助力構(gòu)建新型數(shù)字化百貨。作者：王柳欣 來(lái)源：人民郵電報(bào)

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