紅商網(wǎng) 訊:近日關(guān)于家樂福 入華20年首推便利店 的新聞引起了廣泛討論,這家以橙色為主色調(diào)的便利店平臺“easy便利店”,單從名字上便能看出家樂福的開店初衷。讓零售 變得easy,讓實體空間變得小而貼近消費者。也許它還承載著家樂福的零售O2O的大夢想,使它可以成為家樂福網(wǎng)上商城的自取或配送渠道。
近幾年,隨著零售O2O概念的廣泛普及,單純的實體或線上模式都面臨著迫在眉睫的轉(zhuǎn)型壓力。全渠道、移動購物、O2O或者正是這個時代的零售業(yè)態(tài)剪影,當(dāng)越來越多的消費者可以有更多便捷的、實時的購買通道時,原本的實體零售受到了重創(chuàng)。超市 、購物中心 、百貨 公司等等都在電商的普及下不得不思索轉(zhuǎn)型。而小型便利店和O2O模式又成了大家的共識。或許更貼近民居或?qū)懽謽堑男⌒蜕痰陮τ趧澐窒M者來說更有成效。品類不多的便利店更多的是解決消費者的應(yīng)時需求,單從這個角度來說,便利店的存在對于零售企業(yè)來說更能打響知名度并獲得認(rèn)可!
本文盤點五家零售巨頭開設(shè)便利店的案例,在它們身上或者能看到零售O2O的未來輪廓。
?沃爾瑪便利店品牌“Walmart to Go”
全球第一大零售商贏商網(wǎng) 沃爾瑪 于美國時間2014年3月19日開業(yè)其第一家便利店,取名為“Walmart to Go”。該便利店從3月15日開始試營業(yè),經(jīng)營著大量便利食品,包括包裝食品、寵物食品、嬰兒日用品、冷凍食品、奶制品、啤酒、香煙等。除此外還包括賀卡、花卉、書刊雜志、ATM及和加油服務(wù)。為了消費者的用餐需要還增加了快餐的銷售。從沃爾瑪?shù)谋憷陣L試可以看到,全球零售巨頭正在著力在滿足更多消費者的需求上面,小型便利店能在很大程度上節(jié)省運營成本,同時精選品類又能夠滿足更多的消費者需求,吸引更多有即時性需求的消費者。這是沃爾瑪在既有品牌基礎(chǔ)上的一種延展。據(jù)其美國CEO比爾·西蒙表示,“便利零售是一個新興的領(lǐng)域,沃爾瑪對此很感興趣。”目前這種便利店還并未開到中國。
?麥德龍便利店“合麥家”
與家樂福相同的是,麥德龍 的第一家便利店“合麥家”也選擇開在上海 ,并且是在其普陀門店的邊上,這家80平米的便利店是麥德龍在中國市場的零售業(yè)務(wù)的新探索。與其他家自營的模式不同的是,“合麥家”采取了加盟商模式,對于加盟商,除了會為他們留出20%-25%的利率空間外,還會為他們提供大部分商品。據(jù)其中國區(qū)總裁席龍介紹,為了保證服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),對于加盟商的遴選麥德龍采取非常嚴(yán)厲的方式。另外,深耕零售業(yè)多年的麥德龍在食品安全、物流配送、進(jìn)口商品、渠道等方面都有優(yōu)勢,對于加盟商來說可以有更多的選擇。因此,對于合麥家的發(fā)展空間,席龍充滿信心。
?永旺超市小型食品超市“My Basket”
便利店在日本的發(fā)展更為成熟,普及和接受程度都更高。除知名的7-11外,永旺 超市旗下的小型食品超市“My Basket”同樣非常受歡迎。在日本,類便利店形式除了能提供一日三餐以外,還包含日常所需的繳費、充值、取款、打印等增值服務(wù)。“My Basket”是根據(jù)商圈人群細(xì)分而定,服務(wù)人群多是中老年人,因此其店內(nèi)的商品多以大米和生鮮食材為主。借助于永旺集團(tuán)的整體采購能力,“低成本”是其主要競爭優(yōu)勢,在小商圈特定人群中可以很快打出知名度、實現(xiàn)差異化。同時小型店的便利性和商圈內(nèi)的服務(wù)體驗也是大型店難以提供的。
?華潤萬家便利店“VanGO”
華潤萬家是中央直屬的國有控股企業(yè)集團(tuán)、世界500強企業(yè),其便利店品牌“VanGO ”最開始起步發(fā)展于香港和深圳地區(qū),并有不錯的市場占有率。而其在內(nèi)地的擴張是2012年10月18日于杭州開始。截止目前其在杭州已有47家店,21家地面店,26家地鐵店,并計劃年底在杭州本地開到56家。
華潤萬家的開店策略則選擇地鐵商圈,圍繞著地鐵客流量的實時需求選取品類。目前單店約有3000種商品,以即時消費、小容量和應(yīng)急性為主,其中鮮食熱食是其核心競爭力。除此外,VanGO還配備ATM,手機充值、公交卡充值、水電繳費、機動車違章繳費,信用卡還款、銀行轉(zhuǎn)賬、余額查詢,支付寶付款等便民服務(wù),附加的便民服務(wù)更是其吸引消費者駐足的一大原因!
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