文化氛圍的打造也是越來(lái)越多入駐奧特萊斯的奢侈品品牌所注重的，他們不能讓產(chǎn)品“腐爛”在倉(cāng)庫(kù)中，但是也不想因此而失去重視的客戶(hù)，比如作為品牌摯友的明星，雖然奢侈品從來(lái)不用依靠明星來(lái)提高身段，但是明星同款和摯友的確可以讓一部分客戶(hù)更加忠誠(chéng)于品牌。所以經(jīng)�？吹皆贕ucci、Prada、愛(ài)馬仕等品牌做活動(dòng)期間為了為每個(gè)購(gòu)物者提供更好的服務(wù)，控制進(jìn)店人數(shù)，購(gòu)物者像正價(jià)店一樣需要排隊(duì)，排隊(duì)并沒(méi)有讓忠實(shí)的消費(fèi)者離開(kāi)奧特萊斯，反而換來(lái)了他們更加瘋狂的熱情。
因?yàn)樯莩奁返膼?ài)好者無(wú)法抵制品牌文化的吸引力，所以?shī)W特萊斯在售賣(mài)的同時(shí)，更多的應(yīng)該注重消費(fèi)者品位的培養(yǎng)，奧特萊斯的文化并不是靠金錢(qián)這一蠻力可以推動(dòng)的。
放不下身段的品牌
為什么奧特萊斯的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)不能純靠品牌?還要看看在奧特萊斯購(gòu)物的消費(fèi)者特征。
據(jù)天津 武清佛羅倫薩小鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們的客源類(lèi)型是那些對(duì)價(jià)格不敏感的客戶(hù)，他們是城市新增中產(chǎn)階級(jí)，月收入在3萬(wàn)到5萬(wàn)元。這部分人群同樣追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和服務(wù)，而且對(duì)于品牌有忠誠(chéng)度，他們擁有足夠的可支配收入，對(duì)于當(dāng)季新品的熱度并不高，而用購(gòu)買(mǎi)一件正價(jià)品牌的錢(qián)買(mǎi)到幾件奧特萊斯中“平價(jià)”產(chǎn)品，是他們心目中劃算的購(gòu)物計(jì)劃，這與一般的城市折扣店有著比較大的區(qū)別。
時(shí)尚重塑了城市化進(jìn)程的季節(jié)性節(jié)奏，而奢侈品的經(jīng)營(yíng)則重塑了被民主吞沒(méi)的社會(huì)階層劃分。如今，奢侈品開(kāi)始利用時(shí)尚品的經(jīng)營(yíng)策略，所以奢侈品也開(kāi)始被時(shí)間“奴役”，有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，一般奧爾萊斯的購(gòu)物者傾向于分季節(jié)前往，因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)，多數(shù)是目標(biāo)型消費(fèi)者，他們已經(jīng)想好了要買(mǎi)哪些品牌、哪些款式，多數(shù)人購(gòu)物時(shí)沒(méi)有猶豫期。
這就需要擁有品牌的奧特萊斯經(jīng)營(yíng)者，可以在第一時(shí)間，將潮流“余溫”的產(chǎn)品送到他們手中。有消費(fèi)者反映，在國(guó)外正價(jià)店看到的某品牌產(chǎn)品，3個(gè)月后就可以在天津武清佛羅倫薩小鎮(zhèn)中購(gòu)買(mǎi)到，這樣的速度讓她非常滿(mǎn)意。專(zhuān)家指出，奧特萊斯的宣傳推廣除了依靠傳統(tǒng)媒體外，口碑傳播占有四成的影響力。
而且，對(duì)于品牌多樣性的考量已經(jīng)成為消費(fèi)者熱衷前往奧特萊斯的理由，國(guó)際知名奧特萊斯店品牌數(shù)多在200家以上，美國(guó)Woodbury Common Premium Outlets(WCPO)匯集了約260個(gè)品牌，英國(guó)的Clarks Village店鋪數(shù)量約250家左右，而分布于英國(guó)布里斯托、達(dá)特福德、蓋茨黑德等地的奧特萊斯擁有超過(guò)300家以上店鋪。歐美奧特萊斯一般離工廠(chǎng)比較近，可以保證產(chǎn)品更新速度。
體驗(yàn)式奧萊或成趨勢(shì)
在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)日益看中的今天，從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，電商化并沒(méi)有列入到很多集團(tuán)考慮的范圍內(nèi)，而多體驗(yàn)式奧特萊斯或可稱(chēng)為未來(lái)趨勢(shì)。天津武清佛羅倫薩小鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，最初建立小鎮(zhèn)時(shí)也面臨著如何維護(hù)奢侈品品牌形象的問(wèn)題，小鎮(zhèn)特別選擇了意大利設(shè)計(jì)公司Cotefa.ingegneri&architetti提供，這樣保證了建筑的意大利風(fēng)情，同時(shí)塑造了純粹的奧特萊斯文化氛圍，小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)過(guò)程更多的是考慮零售業(yè)態(tài)和品牌的綜合影響力。讓消費(fèi)者享受相對(duì)“打折”的價(jià)格，和永遠(yuǎn)不會(huì)“打折”的服務(wù)。目前，月客流量30萬(wàn)人次，60%來(lái)自北京，而乘坐高鐵和選擇自駕的人數(shù)基本各占50%。幾乎所有消費(fèi)者在小鎮(zhèn)停留時(shí)間約4~6小時(shí)，消費(fèi)者在這里切實(shí)得到了身心放松，郊區(qū)奧萊一般具有“雙日游”的特點(diǎn)，所以面對(duì)當(dāng)下日益增長(zhǎng)的餐飲、娛樂(lè)、休閑、體驗(yàn)功能，集團(tuán)考慮將在未來(lái)周邊的“創(chuàng)意米蘭”項(xiàng)目加入更多業(yè)態(tài)。
目前，奧特萊斯除了零售功能外，根據(jù)消費(fèi)者的需求越來(lái)越注重綜合多樣性的體驗(yàn)，比如未來(lái)將與日本三井合作的杉杉奧特萊斯，將聚集購(gòu)物廣場(chǎng)、咖啡館、中西餐店鋪、國(guó)際電影院、大型超市 、休閑區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感的業(yè)態(tài)組合。來(lái)源：中國(guó)紡織報(bào)
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總建面13萬(wàn)平的遠(yuǎn)洋奧特萊斯選址長(zhǎng)春凈月開(kāi)發(fā)區(qū)
百貨業(yè)轉(zhuǎn)型拓展奧特萊斯業(yè)態(tài) 專(zhuān)家：商品和服務(wù)才是關(guān)鍵
長(zhǎng)春遠(yuǎn)洋奧特萊斯選址凈月開(kāi)發(fā)區(qū) 打造13萬(wàn)㎡購(gòu)物公園
正價(jià)店不景氣 百貨押寶奧特萊斯
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