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消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變 百貨商場(chǎng)離消失還有多遠(yuǎn)?
http://m.ssvihum.com 2014-07-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

    體驗(yàn)式商業(yè)需要因地制宜 活動(dòng)聚人氣帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)

  在李沐天看來,體驗(yàn)式購(gòu)物中心是不少新興商業(yè)地產(chǎn)的共同選擇。但對(duì)于體驗(yàn)式商業(yè),對(duì)于區(qū)域消費(fèi)人群的分析是體驗(yàn)式商業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。記者觀察發(fā)現(xiàn),目前北京幾個(gè)人氣較高的購(gòu)物中心,其業(yè)態(tài)配置都建立在對(duì)周邊輻射人群的深入分析之上。

  位于東四環(huán)慈云寺橋的遠(yuǎn)洋未來匯廣場(chǎng),開業(yè)到目前僅一月時(shí)間,卻已成功將周邊人群集聚起來。據(jù)遠(yuǎn)洋未來匯廣場(chǎng)項(xiàng)目副總經(jīng)理馬杰介紹,“遠(yuǎn)洋未來匯主打?yàn)橹苓吷虅?wù)人群和常住居民提供商業(yè)服務(wù),定位于‘新都市品質(zhì)生活驛站’,力求‘別致而精品’。”馬杰介紹說,未來匯聚焦的是新白領(lǐng)人群,這是遠(yuǎn)洋未來匯策劃初期就明確的發(fā)展宗旨。在餐飲方面,遠(yuǎn)洋未來匯引入高端商務(wù)場(chǎng)所、特色品質(zhì)小館及小資格調(diào)休閑空間,在功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,適度植入個(gè)性、特色的品牌。在娛樂板塊遠(yuǎn)洋未來匯與耀萊成龍影城聯(lián)手,打造出朝陽路一線唯一的一家五星級(jí)影城。

  除根據(jù)目標(biāo)客群規(guī)劃業(yè)態(tài)與定制營(yíng)銷方式外,一些主題活動(dòng)也成為體驗(yàn)式購(gòu)物中心提升人氣、擴(kuò)大輻射范圍和提高銷售業(yè)績(jī)的制勝法寶。以目前東部最熱的朝陽大悅城為例,商場(chǎng)定期推出不同主題活動(dòng)來提升人氣,改善客戶體驗(yàn)。4月底,朝陽大悅城推出了為期兩個(gè)月的“100哆啦A夢(mèng)秘密道具博覽”。開展當(dāng)天,來自四面八方的“藍(lán)胖子”粉絲涌向朝陽大悅城,除展覽爆棚外,朝陽大悅城的全部餐飲店都人滿為患,基本都要排隊(duì)半小時(shí)以上。除了外場(chǎng)區(qū)的任意門和道具展區(qū),商場(chǎng)內(nèi)一樓設(shè)置了紀(jì)念禮盒、紀(jì)念品銷售區(qū)以及秘密道具展區(qū),二至四樓分別有三組不同的經(jīng)典場(chǎng)景;七樓為哆啦A夢(mèng)主題餐廳。朝陽大悅城內(nèi)的大部分商戶也都針對(duì)此推出相應(yīng)活動(dòng)。據(jù)朝陽大悅城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,哆啦A夢(mèng)主題展舉辦期間,朝陽大悅城整體客流呈現(xiàn)了45%的增幅,整體銷售額增長(zhǎng)了30%。哆啦A夢(mèng)展結(jié)束后,朝陽大悅城近期又推出了大悅城海洋節(jié),將國(guó)內(nèi)最大的通體生態(tài)魚缸已搬進(jìn)朝陽大悅城,并同步推出了“海洋悅購(gòu)季”活動(dòng)。

  一位商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)專家指出,體驗(yàn)式商業(yè)對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)商能力要求更嚴(yán)苛,與百貨不同,體驗(yàn)式商業(yè)雖然可以形成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)J,但卻不能簡(jiǎn)單復(fù)制。每個(gè)體驗(yàn)式商業(yè)在規(guī)劃業(yè)態(tài)時(shí)對(duì)于所在地的客群特點(diǎn)、消費(fèi)能力進(jìn)行深入分析。另外,體驗(yàn)式商業(yè)也不是單純的餐飲、電影院、KTV。良好的購(gòu)物環(huán)境、合理的業(yè)態(tài)分布、差異化的主題設(shè)置等都是一個(gè)好的體驗(yàn)式商業(yè)需要深入下功夫的。(北京青年報(bào))

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