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目前,電商的不斷沖擊讓零售企業(yè)陷入窘境，步履維艱。傅瑜說：“千萬(wàn)不要被電商嚇壞了。”她列舉出美國(guó)最大的10家電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中，除亞馬遜外，9家都是實(shí)體店。例如在美國(guó)的一家大型會(huì)員連鎖企業(yè)，某類干果實(shí)體店內(nèi)售賣價(jià)格為18.99美元2盒，同樣的產(chǎn)品在網(wǎng)上售價(jià)39.99美元。為什么線下賣得更便宜？一是該產(chǎn)品屬于自有品牌；二是為了吸引顧客到實(shí)體店購(gòu)買，線上其實(shí)只是線下的一個(gè)補(bǔ)充渠道。當(dāng)零售企業(yè)擁有自有品牌和全渠道時(shí)，就有了更多的主動(dòng)權(quán)和自主權(quán)。
傅瑜指出，未來的實(shí)體店將面臨更多的挑戰(zhàn)，展望未來需要有3大戰(zhàn)略：重構(gòu)供應(yīng)鏈，即零供協(xié)同與自營(yíng)模式，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)；百貨店購(gòu)物中心化，借助購(gòu)物中心固有的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化百貨店，互通有無，運(yùn)用創(chuàng)新模式，打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的新型百貨店，如增加一些餐飲、娛樂設(shè)施來改變客戶的體驗(yàn)性；打通線上線下,為顧客提供全渠道融合和服務(wù)體驗(yàn)。
在談及長(zhǎng)益科技如何幫助零售企業(yè)打通閉環(huán)、實(shí)現(xiàn)全渠道落地的問題上，傅瑜給出了制勝的關(guān)鍵，即創(chuàng)建全渠道一體化營(yíng)銷平臺(tái)。具體包括：?jiǎn)纹坊脚_(tái)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、手機(jī)APP平臺(tái)、微信營(yíng)銷平臺(tái)、支付平臺(tái)。這五大要素共建一個(gè)全渠道的營(yíng)銷平臺(tái)，彼此支撐共同存在才能夠支撐全渠道銷售。
試想一下未來全渠道的場(chǎng)景，顧客在店鋪當(dāng)中拿手機(jī)一掃，無論是掃商品還是二維碼，可以通過微信輕松發(fā)給朋友并征求購(gòu)買意見，隨后系統(tǒng)會(huì)將該商品的促銷等信息發(fā)送至顧客手機(jī)上，輕松一點(diǎn)即可下訂單，通過后臺(tái)的快速處理，可以選擇線下試穿或線下支付，輕松完成交易。
傅瑜表示，這些創(chuàng)新應(yīng)用一定是屬于那些懂得互聯(lián)網(wǎng)的零售企業(yè)，或者是懂得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、全渠道營(yíng)銷的企業(yè)。
�。▉碓矗褐袊�(guó)商網(wǎng)） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 香港零售業(yè)遇冷：品牌擴(kuò)張速度放緩 個(gè)人游削減或重創(chuàng)香港零售業(yè) 商場(chǎng)仍樂觀 香港零售業(yè)遇冷：業(yè)界憂骨牌效應(yīng) 3D打印技術(shù)能拯救零售業(yè)？沃爾瑪和律師觀點(diǎn)相反 零售業(yè)嬗變：天貓超越蘇寧 外資陣營(yíng)分化 搜索更多: 零售業(yè) |
