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超商飽和轉(zhuǎn)型全家董座：變更大、賣更多
臺(tái)灣連鎖超商總量破萬家，發(fā)展近飽和，必須另謀出路。全家便利商店董事長(zhǎng)潘進(jìn)丁提出三帖解藥，認(rèn)為臺(tái)灣超商下個(gè)十年的發(fā)展關(guān)鍵，須朝復(fù)合店、自有品牌和數(shù)位服務(wù)三管齊下，找到新出路。
潘進(jìn)丁日前赴臺(tái)大管理學(xué)院演講時(shí)表示，臺(tái)灣超商已突破一萬店大關(guān)，分布密度為全球最高，顯示超商業(yè)態(tài)的生命周期達(dá)到三十年來的最高峰。他說，下一個(gè)十年，超商必須轉(zhuǎn)型才能生存。
超商市場(chǎng)有沒有飽和?數(shù)據(jù)會(huì)說話。觀察超商總店家數(shù)，二○○四年起，只花兩年總店家數(shù)即增加一千店，但二○○六年后，卻花了七年才再增加一千店，顯示臺(tái)灣超商已放緩展店腳步。
超商不只有本身市場(chǎng)大餅必須突破，還得跟不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。去年經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)計(jì)資料指出，商業(yè)零售業(yè)中的四大巨頭：百貨、超商、量販和超市間的產(chǎn)值差距正在縮小，百貨和超商間的產(chǎn)值已縮小至一百億元，顯示彼此的顧客有重疊現(xiàn)象。
潘進(jìn)丁直言，百貨、超商、量販跟超市四大領(lǐng)域間的“那道墻”已愈來愈矮，彼此的客群會(huì)跨來跨去，各零售業(yè)間已從分眾經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)為分食同一塊市場(chǎng)了。
潘進(jìn)丁提出超商下個(gè)十年發(fā)展的“三帖解藥”：第一是“小型店大型化”，即超商將改走復(fù)合式店面，跟藥妝、超市或者速食店結(jié)合，產(chǎn)生加乘效果，“你把客人送給我，我把客人送給你”，美國(guó)、日本等超商早已如此發(fā)展。
其次是發(fā)展“自有品牌”，潘進(jìn)丁認(rèn)為通路和品牌商必須思考“有錢大家賺”，由品牌商轉(zhuǎn)為代工廠，幫超商的自有品牌生產(chǎn)商品;前者賺製造財(cái)、后者賺銷售財(cái)，創(chuàng)造雙贏。
超商“數(shù)位服務(wù)”更是打破實(shí)體局限的關(guān)鍵，以全家“小小店長(zhǎng)”網(wǎng)路影片行銷為例，兩周內(nèi)達(dá)兩百七十萬人次點(diǎn)閱，讓潘進(jìn)丁相當(dāng)驚訝，也認(rèn)為新媒體將是未來行銷主力工具。
他說，超商必須在網(wǎng)路開辟新服務(wù)，和實(shí)體店鋪能相輔相成，才能抓住未來的消費(fèi)需求。（中研網(wǎng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 臺(tái)灣便利店搶占端午節(jié)市場(chǎng) 首度打出名粽配湯 羅森張晟：便利店的創(chuàng)新發(fā)展之道 京東下鄉(xiāng)掛牌河北便利店 輕資產(chǎn)撬動(dòng)三四線市場(chǎng) 7-11便利店向消費(fèi)者致歉 后廚將增攝像頭 順豐：O2O便利店5月底亮相 區(qū)別于現(xiàn)有便利店 搜索更多: 便利店 |
