紅商網(wǎng)訊：商場“花車”采用的超低價策略往往吸引不少消費(fèi)者圍著淘寶。北京商報獨(dú)家曝出的“凱德MALL疑賣假新百倫”引發(fā)熱議后，近日，北京商報記者調(diào)查了多家商場發(fā)現(xiàn)，由于準(zhǔn)入機(jī)制各有不同，商場對于“花車”商品的把控并不嚴(yán)格，這也讓嚴(yán)禁售假的商場陷入了信任危機(jī)。

　　MALL里“花車”隱患多

　　近日，有消費(fèi)者向北京商報記者反映，其在西直門凱德MALL花車購買的New Balance，銷售人員表示所售鞋款均為正品斷碼鞋，可以保真。但經(jīng)過一番專柜驗(yàn)貨以及與品牌商溝通后得知，該消費(fèi)者以395元購得的New Balance“574慢跑鞋”早已在市面上停售。同時，西直門凱德MALL內(nèi)的特賣會也未經(jīng)品牌授權(quán)。目前，該特賣會已悄然閉幕，不過，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的情況還出現(xiàn)在凱德MALL翠微店、太陽宮店中。

　　事實(shí)上，凱德MALL出現(xiàn)“花車”售假只是一個縮影。在國瑞購物中心，北京商報記者走訪看到，地下二層的特賣會充斥著大量不知名的品牌商品。在購買“花車”商品時，銷售人員承諾“三包”服務(wù)，但拒絕開發(fā)票。新世界女子百貨內(nèi)，也有一些有仿冒品“味道”的品牌特賣“花車”。這里出售的品牌運(yùn)動鞋往往是專柜的2-3折。

　　千元的耐克、阿迪達(dá)斯運(yùn)動鞋只用200-300元就可買到，消費(fèi)者王女士表示，在商場里出現(xiàn)這樣的低價誘惑她往往難以抵擋，會駐足看幾眼，有合適的則毫不猶豫拿下。王女士表示，她也有過對如此低價產(chǎn)品不是正品的懷疑，但由于是在商場中購買，這種懷疑也就被打消了。消費(fèi)者李女士表示，如果是路邊的運(yùn)動鞋特賣她不會相信那是正品，但商場是有信譽(yù)保證的。不過，商場超低折扣的“花車”特賣真的全部都是真品嗎？

　　北京商報記者從耐克正規(guī)經(jīng)銷商處了解到，按照耐克的品牌規(guī)定，商場、超市“花車”銷售產(chǎn)品的前提是必須有自己的專柜網(wǎng)點(diǎn)。同時，無論是折扣還是特賣商品，都可直接向消費(fèi)者提供發(fā)票。如果消費(fèi)者索要發(fā)票不成，也為日后維權(quán)埋下隱患。

　　“花車”生意超過品牌專柜

　　北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“花車”售賣一般分為三類：第一類是當(dāng)季折扣款，商品成色較新，吊牌齊全；第二類為過季折扣款，商品款式和成色較舊，部分為樣品，吊牌、配件等不完整。過季折扣款的部分商品有的還不曾在商場亮相過，部分商品來自其他商場同品牌的滯銷品，部分是廠家直銷的庫存。這兩類“花車”特賣對于商品來說并無公害，但第三類雜牌軍則容易讓商場“中槍”；第三類出現(xiàn)在商場特賣“花車”的商品一般不在商場開設(shè)專柜，有可能是知名品牌或是不知名的雜亂品牌。這些生面孔銷售的商品也是五花八門，包含箱包、服裝、鞋、床上用品、珠寶鐘表等。

　　據(jù)一位知情人士透露，看似不起眼的“花車”有的生意甚至比專柜銷售都好。鞋類“花車”一天銷售額可以超過1萬元，但專柜有可能只有2000-3000元。

　　除了生意好外，上述人士表示，“花車”有時還可能挽救品牌不被清退出場。對于一些業(yè)績欠佳以及二線品牌來說，難以完成商場給出的保底任務(wù)指標(biāo)，就需要特賣“花車”救場。不過，該人士表示，為了完成任務(wù)的“花車”專柜品牌特賣商品還是有一定保證的，但如果商場管理存在漏洞，有時候參與“花車”特賣的經(jīng)銷商也會拿一些魚龍混雜的商品來充數(shù)。

　　準(zhǔn)入門檻有待提高

　　“每個商場的‘花車’準(zhǔn)入門檻不同，一般百貨店里的都直接分配給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商會根據(jù)商場促銷檔期以及品牌安排調(diào)配‘花車’商品。如果商場的‘花車’以及特賣會還對外，一般商場要求品牌方提供相關(guān)證件后就允許進(jìn)入，對后期商品銷售不會再有太多關(guān)注。”上述知情人士表示。

　　對于“花車”的準(zhǔn)入門檻，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于所設(shè)門檻與標(biāo)準(zhǔn)各有不同，導(dǎo)致商場對于“花車”內(nèi)售賣商品的把關(guān)能力存在缺失。北京商報記者致電國瑞購物中心運(yùn)營中心了解到，購物中心提供的“花車”位置僅為商場負(fù)二層，價格為每車3500元/月，租期為一年。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，商場正在嚴(yán)格篩選“花車”，銷售品類與商場有沖突的則不再準(zhǔn)入。準(zhǔn)入品牌需持有供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生廠商營業(yè)執(zhí)照等“五證”，其余并無再多要求。

　　西直門凱德MALL招商相關(guān)人員表示，商場并不設(shè)立單獨(dú)的“花車”特賣，一般是品牌特賣會形式。準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是需要品牌商提供品牌詳細(xì)資料經(jīng)過審核后，再由商場配備位置。不同位置租賃價格各不相同。君太百貨招商處人員表示，商場“花車”只與品牌公司直接對接，不對單獨(dú)個人開放。在新世界百貨和漢光百貨則不進(jìn)行“花車”租賃，主要服務(wù)場內(nèi)品牌商。

　　新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與采用租賃形式的購物中心不同，百貨店的聯(lián)營形式讓商場在商品質(zhì)量把控方面有一套嚴(yán)格的規(guī)定。品牌商進(jìn)行“花車”特賣時基本是商場內(nèi)專柜斷碼產(chǎn)品或是由經(jīng)銷商等直接調(diào)貨過來的商品，不存在售假可能。商場內(nèi)品牌商做“花車”特賣也采用扣點(diǎn)形式。

　　北京商報記者走訪新世界百貨崇文店看到，北樓一層進(jìn)行的鞋類產(chǎn)品促銷基本是過季款或斷號產(chǎn)品。銷售人員介紹，該“花車”屬于商場專柜，如果需要購買其他產(chǎn)品可去商場專柜。四層特賣會上，一位李寧特賣會銷售人員表示，特賣“花車”產(chǎn)品全部為廠家直銷，可提供正規(guī)發(fā)票單據(jù)保證正品。

　　“花車”商品游離管理之外

　　“花車”特賣、促銷本來是商場為供應(yīng)商提供的處理庫存、增加銷售、集聚人氣的有利武器，然而不法商家的銷售貓膩將暗箭放給了商場。盡管商場對于促銷“花車”有管理制度，但對于“花車”商品的管理欠缺關(guān)注。

　　在某商場的“花車”促銷管理?xiàng)l例中，對于“花車”商品的管理要求只提到了三點(diǎn)，一是嚴(yán)謹(jǐn)銷售與賣場品牌重復(fù)、相沖突的產(chǎn)品；二是嚴(yán)謹(jǐn)銷售假冒偽劣以及三證不齊全的產(chǎn)品；三是嚴(yán)禁“花車”促銷品高于市場零售價格。雖然也有明文禁令，但仍有商家鉆空子，這也為商場埋下了信譽(yù)危機(jī)的隱患。北京商報記者采訪多位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對于商場品牌銷售保持著較高的信任度。盡管“花車”特賣品與品牌專柜銷售價格有較大落差，但由于商場本身就是一個信譽(yù)品牌的象征，采訪中多數(shù)消費(fèi)者對于貨品的保障還是充滿信心。不過，多數(shù)消費(fèi)者也同時表示，如果商場也出現(xiàn)售假，在他們心中無論是商品品牌還是商場都會在信譽(yù)度上大打折扣。　　
　�。ū本┥虉� 記者 劉宇/文）

濟(jì)南萬達(dá)商場進(jìn)口水晶一折出售？調(diào)查發(fā)現(xiàn)貓膩

黃牛從倒卡轉(zhuǎn)向電商 串通商場導(dǎo)購開網(wǎng)店謀財(cái)

百貨商場試水電商 大多霧里看花

成都重慶核心商場進(jìn)駐指南

南京德基商場失火虛驚一場 現(xiàn)場都被封鎖

搜索更多: 商場