百貨業(yè)要保持繁榮需要新的模式旺市。
清明小長假穗百貨業(yè)銷售同比有增,但促銷攬客影響毛利率:
紅商網(wǎng)訊:隨著商家的“造節(jié)”,清明小長假也逐漸成為拉動銷售的促銷節(jié)點。今年清明恰逢周末,下雨天對市民出游興致有所影響,反而促進室內(nèi)購物欲望,新快報記者觀察到,廣州多家百貨清明小長假選擇打折促銷,銷售額同比有增,最高增35%。
受訪專家表示,促銷攬客雖然對銷售有所拉動,卻會對毛利率造成影響,不利于公司長期發(fā)展,百貨轉(zhuǎn)型期亟待新的模式旺市。
天公作美+折扣促銷
每年的4月在零售業(yè)原本屬于淡季,而受整體經(jīng)濟環(huán)境轉(zhuǎn)變影響,各大百貨在為期三天的清明小長假期間使出各種招數(shù)著力拉動消費:廣百百貨、友誼商店、天河城百貨、海印又一城等都推出新款促銷活動。
清明假期期間,雷暴天氣影響市民出外游玩的興致,對各大商場百貨來說卻是天公作美,市民們多選擇扎堆在商場內(nèi)休閑逛街,多家百貨商場表示,假日期間場內(nèi)人流攢動,如番禺海印又一城表示“客流增長達50%”。
另外,人氣十足也來自于各百貨的大力促銷。新快報記者了解到,清明小長假已成為百貨促銷的節(jié)點,如廣百百貨新貨8折、反季促銷低至1折,摩登百貨美鞋節(jié)買滿200元送100元,天河城百貨大部分商品7折等,各百貨都推出相應(yīng)折扣優(yōu)惠。
折扣優(yōu)惠為銷售增長出力不少,海印又一城提到,A座低折扣和B座全場1折至3折起售的促銷,為清明三天帶來1050萬元的銷售額,同比增長23%。摩登百貨也表示,受惠于美鞋節(jié)的優(yōu)惠活動,預(yù)計三天假日可實現(xiàn)銷售額同比增長35% 。此外,新光百貨和天河城百貨透露,銷售額分別同比增8%、10%,王府井百貨銷售額同比持平。
剛需購買成消費主導(dǎo)
“如今顧客消費非常理智,只要零售價位在他們的期望值內(nèi),還是能激發(fā)消費能量的。這次低至1折的反季促銷活動能夠拉動銷售,說明服裝價格逐漸回歸市場預(yù)期。”廣百有關(guān)人士表示。
事實上,今年前兩個月全市社會消費品零售總額增速同比放緩,受經(jīng)濟形勢與政策影響,市民消費回歸理性,剛需商品銷售暢旺,如春秋服裝、應(yīng)季的空調(diào)、婚嫁旺季所需的黃金等。
馬年是婚嫁好年,春夏又是婚嫁旺季,市民的購金需求持續(xù)走高,再加上金價仍表現(xiàn)疲軟,黃金珠寶銷售暢旺。廣百黃金珠寶大廈銷售人員也提到,買金的市民多為自用或者送禮,戒指和龍鳳手鐲等品類頗受歡迎。而據(jù)東山百貨相關(guān)負責(zé)人透露,黃金首飾銷售情況理想,從前兩日數(shù)據(jù)估計,上述品類三天銷售同比或?qū)崿F(xiàn)15%左右的升幅。同時,受氣溫回升影響,空調(diào)的銷售很理想,前兩天就售出240余臺。
■行業(yè)現(xiàn)狀
業(yè)績負增長,促銷非長久之計
自2012年起,受經(jīng)濟形勢和政策影響,包括電商沖擊越來越明顯,百貨業(yè)已進入轉(zhuǎn)型期,多家百貨上市公司業(yè)績承壓。近日,百貨上市公司先后公布2013年業(yè)績,根據(jù)同花順iFinD里申銀萬國行業(yè)分類中,21家百貨上市公司中已有15家公布了去年全年業(yè)績。
據(jù)同花順iFinD數(shù)據(jù)顯示,15家已公布2013年業(yè)績的A股上市公司中,有東百集團、杭州解百等4家出現(xiàn)營業(yè)收入負增長;南京新百、首商股份等4家出現(xiàn)凈利潤負增長。值得注意的是,15家百貨公司中有八家出現(xiàn)毛利率下跌的情況,最嚴重的如北京城鄉(xiāng)跌幅達2.08%。如杭州解百主營業(yè)務(wù)中商品零售行業(yè)毛利率下跌1.95個百分點,公司解釋稱,公司面對激烈的市場競爭和消費分流, 采取各種應(yīng)對措施,在保持銷售基本與上年度持平的情況下,毛利率有一定幅度下降。而王府井稱,互聯(lián)網(wǎng)帶來的跨界經(jīng)營和行業(yè)無序發(fā)展使市場競爭異常激烈,毛利水平提升困難,新開門店培育期延長。
一位百貨業(yè)內(nèi)人士透露,從2012年至今,百貨的折扣促銷就成為了攬客手段,“可以說是逢周末就有促銷,只是折扣優(yōu)惠的形式不同,系列的促銷活動頻繁,要讓商家次次都參與其中,意味著百貨要做出讓利。”雖然能夠帶動一時間的銷售增長,對于清庫存也有好處,可這也養(yǎng)成了消費者的習(xí)慣,“要等著百貨商場打折時再購物,久而久之,會形成‘百貨打折攬客’的惡性循環(huán)。”對方表示,這對于百貨的長久發(fā)展很不利。
銷售乏力,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)增加
事實上,即便有促銷活動,百貨的銷售疲軟情況也已慢慢浮現(xiàn)。來自同花順iFinD的數(shù)據(jù)表明,15家百貨企業(yè)中,有九家存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)增加,最多翻了一倍。一位業(yè)內(nèi)人士向新快報記者解釋,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是衡量企業(yè)營運能力的指標(biāo),在零售企業(yè)內(nèi)即商品從取得存貨開始至銷售所經(jīng)歷的天數(shù),這一數(shù)字變大則意味著企業(yè)變現(xiàn)能力受到商品積壓的影響,“簡單理解就是銷售乏力。”
■業(yè)內(nèi)看法
租金人力上漲 拉升經(jīng)營成本
中信建投經(jīng)濟咨詢零售行業(yè)研究員阮百欣認為,近年來,房價持續(xù)快速增長,住宅地產(chǎn)調(diào)控后投資轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)更是加快租金的上漲速度,這導(dǎo)致租金成本上升。據(jù)悉,連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%,過高的租金成本使得2013年我國多個城市百貨已出現(xiàn)“關(guān)店潮”。此外,伴隨著物價的持續(xù)高漲,人力成本也水漲船高,有數(shù)據(jù)顯示,人力成本平均每年上漲10%-15%。
“百貨業(yè)作為傳統(tǒng)的銷售服務(wù)行業(yè),人力成本支出占比極大,勞動力成本優(yōu)勢的喪失,大大削弱了我國百貨業(yè)的競爭優(yōu)勢。”她認為,過高的租金成本和人力成本對百貨業(yè)而言,無疑是極大的沖擊。
對此,王府井百貨也在2013年年報中提到,宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來的要素價格攀升和競爭共同導(dǎo)致社會各項成本快速攀升,費用壓縮空間有限,給未能實現(xiàn)盈利的門店持續(xù)經(jīng)營帶來壓力。
同時,百貨業(yè)也面臨著新興零售業(yè)態(tài)的沖擊,如專業(yè)店、購物中心,還有電商的迅猛發(fā)展帶來的“分流”。面對如斯情況,百貨公司在探索新的模式,如廣州友誼涉足奧特萊斯業(yè)態(tài),廣百百貨重新塑造網(wǎng)上商城,王府井百貨與微信合作打“O2O”牌等。阮百欣認為,4G消費的到來以及移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷加深,使得消費者的購物方式呈現(xiàn)出新的時代特征,百貨零售商只有把握好新時代的消費規(guī)律,才能決勝于未來。
作者/來源:朱玲 新快報
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