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北美零售商O2O新模式:打開app 線下拍照線上買
http://m.ssvihum.com 2014-03-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:想象一下這樣的情景:你某天在朋友家里或者某個商店的貨架上看見了一件漂亮的襯衫,愛不釋手,也想擁有一件。此時你掏出手機(jī),打開某個大型服裝零售公司的APP,拍下襯衫的照片。然后APP迅速地進(jìn)行識別、處理,并幫你導(dǎo)入一個網(wǎng)購頁面,你直接可以從網(wǎng)上買下這件襯衫。

  上述的情景是加拿大多倫多技術(shù)開發(fā)公司Slyce對用戶做出的承諾。Slyce公司開發(fā)了這項智能識物的技術(shù),并利用它將顧客引導(dǎo)至零售商的網(wǎng)上商城里買東西。

  雨果網(wǎng)編譯了加拿大媒體《環(huán)球郵報》發(fā)表的相關(guān)文章:Slyce公司的首席技術(shù)官埃爾芬拜因說:“我們現(xiàn)在所做的就是,讓人們在線下的實體世界里拍下任何物體的照片,然后我們的技術(shù)將通過照片對物體進(jìn)行識別,并引導(dǎo)人們到線上的虛擬世界里去購買它。”

  手機(jī)APP“Shazaam”一度風(fēng)行于世,它可以幫助人們識別音樂并引導(dǎo)人們在iTunes之類的音樂商店消費。然而Slyce與它截然不同,消費者們從不會在界面上看到Slyce的APP ,因為Slyce公司只為大型品牌網(wǎng)站提供幕后技術(shù)支持——這是所謂的白標(biāo)簽解決方案。如今,Slyce已經(jīng)與二十個頂級的美國零售商展開了合作,但是大部分合作項目將于本年度第三季度實施。

  這款軟件首先要識別出眼前的物體是什么。它是一件襯衫,還是一個花瓶,或者別的什么東西,然后再確定其獨特的性狀。軟件將對物體的類別進(jìn)行排查篩選,并最大化地縮小類別范圍,然后根據(jù)Slyce團(tuán)隊設(shè)計出來的架構(gòu)進(jìn)一步分析該物體,并建立其一個“屬性模型”。

  如果這件物體是一件襯衫,軟件不僅會攝取其顏色、款式等信息,同時還會進(jìn)一步收錄更多信息,比如扣子數(shù)量、扣子之間的距離、口袋的數(shù)量和位置、衣領(lǐng)的樣式,等等。通過這一逐步分解的方式,Slyce軟件不僅可以為顧客提供最佳的商品搭配,同時可以推出與該件東西最近似的在售商品。

  當(dāng)某個零售商與Slyce合作時,Slyce首先將“消化”該零售商所有的商品目錄(幸運的是,大部分零售商在運營網(wǎng)上商店時建立了一個商品拍照體系),然后,為不同類別的商品建立各類模型。

  Slyce公司的首席技術(shù)官埃爾芬拜因說,每涉及一個新的商品,我們就要建立新的模型。比如,一個玩具店的參數(shù)與家用器具店的參數(shù)是不一樣的,但是一旦某類商品的模型被建立起來之后,這些模型也可以重復(fù)使用。

  最終,這一系列的模型、參數(shù)將與零售商的網(wǎng)上商店和APP實施對接,并融入其中。在這一情況下,消費者使用該技術(shù)時可能并不知情,但是Slyce公司的技術(shù)在切切實實地發(fā)揮作用。

  對于零售商來說,應(yīng)當(dāng)多加留意顧客們拍攝了什么物品的照片、是否購買等問題,因為方面的信息對后續(xù)的市場營銷大有裨益。

  事實上,從零售商的角度上來講,數(shù)據(jù)本身跟顧客下單采購?fù)瑯又匾,而這款軟件可以幫助商家收集到顧客的“愿望清單”,了解他們想要購買什么,從而制定有效的營銷策略。

  Slyce公司總部位于多倫多,如今其業(yè)務(wù)觸角不斷延伸至整個北美地區(qū)。去年,Slyce公司獲得400萬美元的融資。它是一個快速壯大的公司,具備改變消費者與商家互動模式的巨大潛力。
 。ㄓ旯W(wǎng) 編譯:吳以輝)

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