紅商網(wǎng)訊：今年的兩會(huì)近日已經(jīng)閉幕，對于電子商務(wù)類的提案相比往年更加豐富了起來，其中一項(xiàng)關(guān)注度較高的，是由全國政協(xié)委員、蘇寧集團(tuán)董事長張近東提出的“傳統(tǒng)零售商O2O轉(zhuǎn)型”的提案。

　　張近東在提案中表示，對于零售業(yè)而言，如何持續(xù)不斷地滿足消費(fèi)者全方位、深層次的購物需求，實(shí)現(xiàn)彎道超車，以提升零售業(yè)的全球競爭力，是整個(gè)行業(yè)必須要思考的議題。

　　此外，在張近東看來，從硬件設(shè)備層面，亦或是交易與服務(wù)流程，都要圍繞便捷與安全兩方面展開，鼓勵(lì)支吃開發(fā)更簡便易用的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、智能設(shè)備、支付手段、服務(wù)方式等。最終目的就是要讓O2O運(yùn)營更高效、服務(wù)更周到。

　　近兩年來，團(tuán)購發(fā)展迅猛，成為了發(fā)展最快的O2O模式，同時(shí)也是目前應(yīng)用范圍最廣的O2O模式。而以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，定位系統(tǒng)為核心的移動(dòng)O2O模式正逐漸成為O2O模式未來的發(fā)展方向。

　　對于國內(nèi)零售商參與電商O2O模式，仍存在著一些障礙。業(yè)內(nèi)資深人士魯振旺對此進(jìn)行過分析，他表示以手機(jī)APP為主，現(xiàn)今國內(nèi)基本沒有傳統(tǒng)零售O2O的成功案例，包括微信、手機(jī)淘寶、美邦等企業(yè)公司都在摸索當(dāng)中，在西方大行其道的APP模式的零售O2O到了中國似乎起步感覺有些吃力。關(guān)鍵是遇到了幾個(gè)難以解決的問題，這其中包括信息化不健全、網(wǎng)店滲透率不足、行業(yè)集中率太低、利益機(jī)制沒有打通，線上線下互博等。

　　傳統(tǒng)零售商的高層們對于O2O模式的愿景很向往，但實(shí)際卻是很骨感的，話喊的十分響亮，但是實(shí)際工作落實(shí)下去之后，才發(fā)現(xiàn)有沒著沒落的感覺。也有人曾經(jīng)用蘇寧舉例，蘇寧在前段時(shí)間搞線上線下同價(jià)的策略，結(jié)果導(dǎo)致價(jià)格上不去也下不來，最后形成了左右手互搏的現(xiàn)象。

　　國內(nèi)零售商的急切心情我們是能夠理解的，但是由于國內(nèi)外市場行情的不同，在營銷策略上應(yīng)該采取不同的方法，生拉硬套只會(huì)事倍功半。

　　首先國外的消費(fèi)者追求的是快捷，并且國外商戶多以直銷為主，在控制價(jià)格上比較方便。而國內(nèi)消費(fèi)者很顯然追求的是價(jià)格，且商戶多以分銷形式進(jìn)行營銷，即代理商、經(jīng)銷商來拓展線下渠道，導(dǎo)致價(jià)格難以控制。最終使得價(jià)格同步出現(xiàn)難題，并且維持住消費(fèi)者忠誠度也較難。

　　綜上所述，由于國內(nèi)外消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及購物習(xí)慣不同，所以對于產(chǎn)品的把控加上經(jīng)驗(yàn)會(huì)使得零售商們在O2O的道路上走的更輕松些，想要改變現(xiàn)狀，開辟出合適的模式，仍需要花費(fèi)一番功夫。
　�。˙ianews 文/賀子章）

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