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紅商網(wǎng)訊：2月11日、12日，王府井連續(xù)兩天漲停。因為它發(fā)布公告，稱已與騰訊公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，“微信購物”將在北京市百貨大樓試運行。
更為搶眼的是華聯(lián)股份，1月份至今，最高漲幅超40%。最新爆出的消息是，公司已和阿里巴巴簽署合作框架協(xié)議，雙方將在北京萬柳購物中心試運行O2O合作項目。
O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，是通過在線支付的方式，購買線下的商品、服務，再到線下現(xiàn)實的商店去享受服務。
在電商的沖擊下，傳統(tǒng)百貨零售商紛紛謀劃轉(zhuǎn)型，“O2O概念”如強心劑一般刺激它們的股價大漲。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“O2O概念”只是看上去很美，傳統(tǒng)百貨零售商的轉(zhuǎn)型并不理想。
實體店體驗：
收銀員稱不知道微信支付
王府井百貨公告稱“微信購物”2月14日試運行，收銀員稱不知情。其高管稱3月8日方可支持微信支付。
王府井百貨2月11日的公告中稱，“微信購物”將于2月14日，在北京市百貨大樓試運行。
上周末，記者來到位于王府井步行街的北京百貨大樓，除了一樓和二樓南館電梯旁有一個“王府井開通微信支付：我們在一起”的宣傳展板之外，幾乎找不到與微信合作的痕跡。
在一家女裝專柜平臺，記者詢問是否能夠在王府井百貨微信平臺上購買，導購告訴記者，目前該專柜商品并未在王府井百貨網(wǎng)上商城和微信平臺上出售，如需購買還是要到實體門店。
在女包專柜以及男裝專柜，記者都得到同樣的答復。
對于收銀臺結(jié)算時是否能夠使用微信支付，收銀員對記者說，“誰告訴你北京百貨大樓可以用微信支付了?董事長通知你了?反正沒通知我。”
另一個收銀臺的服務員介紹，“微信支付只是王府井百貨前段時間搞的活動。你可以在地下一層超市使用微信支付1分錢，能夠換購1瓶水或者指甲刀。現(xiàn)在活動已經(jīng)結(jié)束了。王府井百貨并不能使用微信支付貨款。”
登錄王府井百貨微信平臺，樓層導視、品牌導購、促銷活動、我的訂單等一應俱全，然而除了部分品牌的促銷活動之外，既不能找到之前承諾的在線購買通道，也沒有收到任何提示信息告知是否能在王府井百貨實體店面使用微信支付。
點開幾個實體店常見的女裝品牌時，發(fā)現(xiàn)頁面里既沒有當季百貨商城實時促銷信息，商品陳列也只是象征性的有一兩件展示。
王府井百貨CIO(首席信息官)劉長鑫表示，3月8日左右，王府井百貨各門店具備條件的收銀臺將會正式支持微信支付，銷售商品。對于何時開放微信平臺直接購物，劉長鑫并未給出具體時間。
“開放微信平臺購物，還需要各店庫存、線下物流等諸多方面的配合。”王府井百貨電子商務負責人劉春吉告訴記者。
客戶端體驗：
部分百貨APP顯示“暫無數(shù)據(jù)”
微信公眾號與蘋果APP里面不乏知名百貨商城的客戶端，有的客戶端顯示“暫無數(shù)據(jù)”或暫未開通。
嘗試微信營銷的傳統(tǒng)零售商不止王府井百貨一家，在微信公眾號平臺搜索“百貨”二字，顯示已有10余家實體百貨開設了賬號。搜索“商場”二字有近20家選擇。
這些微信賬號幾乎都來自于線下知名百貨商城。根據(jù)說明，這些百貨的微信平臺可以提供在線辦理會員卡，部分平臺還可以實現(xiàn)自助購物等功能。 共2頁 [1] [2] 下一頁 傳樂天百貨旗下部分購物中心資產(chǎn)延遲新加坡上市 新世界百貨LOL專門店計劃至2015財年超20家 區(qū)域百貨集體步入弱增長 新業(yè)態(tài)成生存新法則 電商零售消費超傳統(tǒng)百貨 購物中心等成“過氣明星” 重慶新世紀百貨試水O2O 首推購物支付寶付款 搜索更多: 百貨 |
