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紅商網(wǎng)訊：更名換貌、新型商業(yè)綜合體入駐、舊商場(chǎng)撤離……2013年，南充賣(mài)場(chǎng)圈發(fā)生了風(fēng)起云涌的變化。舊的去，新的來(lái)，南充的賣(mài)場(chǎng)圈正在發(fā)生著格局的大變化。與格局變化同時(shí)進(jìn)行的，還有賣(mài)場(chǎng)本身的提檔升級(jí)，引進(jìn)千種新品牌、利用微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等。近日，華西城市讀本記者走訪南充多家賣(mài)場(chǎng)，細(xì)數(shù)2013年以來(lái)，賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況變化與來(lái)年展望。
格局重組
新進(jìn)舊出，以五星商圈為核心輻射開(kāi)來(lái)的多點(diǎn)式商圈正在逐步形成。
新進(jìn)舊出多點(diǎn)式商圈逐步形成
2013年，南充商業(yè)圈風(fēng)起云涌，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在市場(chǎng)規(guī)律的優(yōu)勝劣汰下，經(jīng)營(yíng)10年的盛華堂百貨退出南充，經(jīng)營(yíng)8年的成都人民商場(chǎng)更名為茂業(yè)百貨；而在南充主城區(qū)南北開(kāi)店的大潤(rùn)發(fā)超市，正在形成自己特有的商業(yè)圈；與此同時(shí)，入駐高坪區(qū)的王府井百貨，以及位于白土壩的仁和春天，也正在如火如荼地建設(shè)著。
新進(jìn)舊出，以五星商圈為核心輻射開(kāi)來(lái)的多點(diǎn)式商圈正在逐步形成。由茂業(yè)百貨、新世紀(jì)百貨、蘇寧電器、統(tǒng)一優(yōu)瑪特超市等組成的五星商圈，是南充市的老商圈，去年一年，原有賣(mài)場(chǎng)在不斷提檔升級(jí)，市民期待已久的地下商圈也即將完工。待王府井百貨、仁和春天正式入住后，南充商圈將全面重組，帶給南充市民更多的購(gòu)物選擇和不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
逆襲電商
從顧客入手，為顧客提供管家式購(gòu)物服務(wù)，讓顧客體驗(yàn)從以前的“單純買(mǎi)”轉(zhuǎn)型成“享受買(mǎi)”
注重服務(wù)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)變身“超級(jí)管家”
近年來(lái)，隨著電商跨越式的發(fā)展，時(shí)尚便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，成了市民們消費(fèi)的一大新趨勢(shì)。無(wú)論是衣物、鞋包、化妝品，還是生活用品，只要消費(fèi)者能想到的東西，在網(wǎng)上基本都能買(mǎi)到。不僅如此，網(wǎng)購(gòu)以其便宜、便捷的優(yōu)勢(shì)，讓許多商場(chǎng)淪為了網(wǎng)店的“試衣間”，這在無(wú)形中就降低了賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
作為傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)，要在與電商日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)主要份額，就必須要不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，對(duì)自身進(jìn)行徹頭徹尾的改造。近日，記者走進(jìn)大潤(rùn)發(fā)超市藍(lán)光店看到，超市里喜氣洋洋的“年貨大街”，徹底把消費(fèi)者帶入了過(guò)年的氣氛中。記者從超市方了解到，每個(gè)節(jié)點(diǎn)，超市都會(huì)換上不同的裝扮。為了迎接電商的挑戰(zhàn)，超市在貼身服務(wù)、購(gòu)物體驗(yàn)上狠下功夫，購(gòu)物免費(fèi)接送車(chē)、免費(fèi)飲水機(jī)、微波爐、價(jià)格查詢(xún)器等購(gòu)物服務(wù)設(shè)施，從顧客的角度入手，為顧客提供管家式購(gòu)物服務(wù)，讓顧客的消費(fèi)體驗(yàn)從以前的“單純買(mǎi)”轉(zhuǎn)型成“享受買(mǎi)”。
拓寬渠道
“賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展不能獨(dú)立于大的市場(chǎng)，還是要結(jié)合時(shí)代的需求。”
借力網(wǎng)絡(luò)商家線上線下齊發(fā)力
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越發(fā)兇猛的時(shí)代，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行自身的宣傳，成了許多商家眼中的必然選擇。“現(xiàn)在大家都流行玩微博微信，抓住這兩個(gè)溝通平臺(tái)，可以給顧客購(gòu)物多開(kāi)辟一條渠道。”新世紀(jì)百貨南充商都營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理鄒林利說(shuō)，作為南充第一家開(kāi)設(shè)微博和微信的商場(chǎng)，新世紀(jì)百貨通過(guò)微博和微信展示商品的方式，在一定程度上，增加了商場(chǎng)的銷(xiāo)售額度。“賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展不能獨(dú)立于大的市場(chǎng)，還是要結(jié)合時(shí)代的需求。”除此之外，有了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，商家還可以及時(shí)了解顧客所需，解決顧客所惑。
作為家電類(lèi)賣(mài)場(chǎng)的大型企業(yè)，南充蘇寧云商銷(xiāo)售有限公司一直十分注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用。這一年，蘇寧讓廣大消費(fèi)者知道了一種叫“O2O”的零售模式，即實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)可以一個(gè)價(jià)，并且在實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)滿(mǎn)意了再在網(wǎng)上下單，或者在網(wǎng)上選好了型號(hào)再?gòu)膶?shí)體店提貨，商場(chǎng)與網(wǎng)購(gòu)?fù)耆跒橐惑w。“目前網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越流行，借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷(xiāo)售，將會(huì)是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)。”南充蘇寧云商銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理羅彬然說(shuō)。
�。ㄈA西都市報(bào)）
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