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奢侈品在華業(yè)績放緩 杭州奢侈品銷售顧問年底忙跳槽
http://m.ssvihum.com 2014-01-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:“跳槽跟薪酬肯定有關(guān)系,近一年來,大牌們在華的業(yè)績增速放緩,個(gè)別品牌甚至出現(xiàn)了同比下滑,很多Sales(銷售顧問)的薪酬也在跟著降,不少員工的平均月薪已經(jīng)從2011年的10000元下滑到5000元。”杭州一家百貨店的HR經(jīng)理說,這對(duì)依靠“底薪+提成”的大牌Sales來說,絕對(duì)是個(gè)噩耗。

  這樣看來,奢侈品在華即將迎來新的尷尬。一方面,大牌們?nèi)栽诜e極擴(kuò)大原有的店鋪面積,需求更多的Sales;另一方面,由業(yè)績不佳帶來的薪酬波動(dòng),讓懷揣著“白富美”夢想的女孩,在奢侈品銷售圈里不厭其煩地變換著崗位。

  臨近年關(guān),大牌員工跳槽越發(fā)頻繁

  “聽說了嗎?L家的主管辭職了,說是要回歸家庭,但兩個(gè)月之后就去隔壁另一家大牌做經(jīng)理了。”這個(gè)消息最近一直在大牌圈里流傳,一個(gè)相對(duì)靠譜的版本是說,L品牌的一位主管在位多年,薪酬卻一直不見上漲,而當(dāng)L品牌在杭州又開出一家新店后,新任主管的工資比這位主管高出一截,這位主管最后不動(dòng)聲色地選擇了跳槽。

  其實(shí),無論是主管還是普通員工,跳槽在年底都特別集中。“我們最近幾乎每周都能看到有人走。”LV杭州專柜的Sales說。一部分Sales選擇在一線大牌之間相互跳槽,比如從Gucci跳槽到LV,也有一部分選擇跨界跳槽,比如從女裝品牌MaxMara跳槽到Dior。

  跳槽是為了更高的薪資,財(cái)富品質(zhì)研究院2013年發(fā)布的《中國奢侈行業(yè)人力資源報(bào)告》顯示,奢侈品行業(yè)內(nèi)跳槽一次,薪酬漲幅會(huì)在20%到30%之間,“這個(gè)數(shù)字對(duì)杭州地區(qū)來講有點(diǎn)夸張,但是跳一次工資漲10%是有的。”一位剛經(jīng)歷過跳槽的大牌Sales陳小姐說。

  月入過萬的薪資減半,不跳槽不行

  奢侈品行業(yè)處于穩(wěn)步上升的時(shí)候,不少Sales還能滿足于月入過萬的薪水,跳槽與否取決于自己是否想要更高的薪水,但當(dāng)整個(gè)行業(yè)不景氣,很多大牌不得不砍薪資的時(shí)候,跳槽則變成了Sales必須去做的事情—如果不跳槽,就意味著你的薪資可能直線下降。

  徐小姐在一家L品牌的奢侈品門店做了三年的Sales,眼下,她正在透過獵頭準(zhǔn)備跳槽到新東家,“其實(shí)主要是因?yàn)樾匠暝跍p少,已經(jīng)超過我的心理底線了。”她說。

  2011年,奢侈品在中國正風(fēng)生水起,徐小姐的月薪基本在10000元左右,加上“14天年假”、“做5休2”的福利,她的日子過得挺滋潤,可是從2012年開始到現(xiàn)在,品牌的業(yè)績一直在下滑,她手上成交的單子也越來越少,自然獎(jiǎng)金也開始大幅縮水。“我現(xiàn)在平均月工資只有5000元左右,只有年底的時(shí)候銷售好,還能沖到8000元。”她說。

  從月薪過萬到月薪五千,這樣的巨大落差幾乎讓“奢侈品Sales”這一職業(yè)失去了光環(huán)。“業(yè)績下滑后,對(duì)一部分拿固定工資的Sales來說,直接影響到他們的月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金,而對(duì)于拿"工資+提成"的Sales來說,就更是雪上加霜。”Ferragamo杭州店的負(fù)責(zé)人朱小姐說。而據(jù)奢侈品圈內(nèi)人士爆料,目前杭州地區(qū)大牌Sales工資下滑最厲害的,已經(jīng)降到4000元。

  更大的尷尬來臨,有大牌開始拒收“熟練工”

  盡管奢侈品從2012年開始出現(xiàn)衰退信號(hào),一直到今年出現(xiàn)關(guān)店潮,但是“大牌Sales”這份職業(yè)仍然很光鮮。

  “這份職業(yè)的福利可能會(huì)讓很多女孩羨慕,比如每年14天的年假,過生日還會(huì)發(fā)錢,內(nèi)購會(huì)可以用非常低的價(jià)格買走大牌產(chǎn)品,每天身上穿的制服都是近萬元的。”Burberry的Sales楊小姐說。有機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,目前從事奢侈品行業(yè)的基層員工有43%來自名校畢業(yè)生,其他不乏一些富二代、海歸人員。

  “對(duì)于很多奢侈品大牌來說,他們在招聘時(shí)也比較喜歡有過相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,這也讓大牌Sales無形中會(huì)選擇在大牌之間跳槽。”一位HR經(jīng)理說。

  但是,對(duì)于在發(fā)展中急剎車的奢侈品來說,另一個(gè)尷尬正在形成。一方面,大牌們?nèi)栽诜e極擴(kuò)大原有的店鋪面積,需求更多的Sales;另一方面,由業(yè)績不佳帶來的薪酬波動(dòng),讓懷揣著“白富美”夢想的女孩,不厭其煩地變換著崗位。

  然而,沒有老板可以對(duì)員工的頻繁跳槽做到熟視無睹,畢竟新員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化的熏陶不是一蹴而就的,不少大牌的區(qū)域老總,也和百貨店方面透露過對(duì)此的隱憂。最近,卡地亞的總監(jiān)正在積極通過獵頭公司為上海的新店招募店員,而獵頭們正和杭州幾家商場的人事主管進(jìn)行接觸,他們破天荒開出了“在奢侈品行業(yè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)”的條件,讓不少人感到驚訝,或許這也是一種信號(hào),預(yù)示著奢侈品們正在以新的方式,嘗試化解在中國的人事尷尬。(來自:浙商網(wǎng))

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