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巨型、超巨型購物中心，在為居民提供“一站式”消費體驗方面擁有天然的優(yōu)勢，但是，大體量的購物中心在提升潛在集客能力的同時也給后續(xù)招商和運營帶來巨大的壓力。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長武瑞玲認為：“購物中心普遍追求超大體量的經(jīng)營理念以及‘精品+名品’的定位，導致盲目建設遍地開花，部分區(qū)域市場供應更是遠超消費需求，造成嚴重的資源浪費，后期經(jīng)營風險劇增。”由于商業(yè)資源、資金、專業(yè)人才的不足導致很多問題出現(xiàn)，最為顯著的是購物中心“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益嚴重，空置率在逐年上升。
報告認為，相對于單純追求面積而言，購物中心更需要明確自身的定位，尋求收益與面積的最佳平衡。
“體驗式消費”成為招牌
隨著消費者購買力的提升，消費需求和行為不斷演變，其對于商品個性化和服務體驗的要求日益提高。一方面是消費者在追求商品價值的同時也期望其消費體驗符合其自身興趣愛好與身份認同，另一方面是近年來購物中心高速發(fā)展、競爭加劇帶來的購物中心升級、并購整合和外資的引入，促使購物中心發(fā)展多元化、類型呈現(xiàn)出多樣性。
龍永雄表示，“社區(qū)型的中小型購物中心因其經(jīng)營風險更低、管理更可控、資本回報周期更短等特點，或?qū)⒊蔀槲磥碣徫镏行陌l(fā)展的主要趨勢，而主題特色鮮明的購物中心將注定受到大眾的強力追捧。去‘百貨化’、減少服裝服飾商品、增加兒童業(yè)態(tài)、擴大餐飲面積將成為體驗式消費的重要標志。”
隨著以購物休閑為目的的家庭式消費日益成為購物中心的客流主體，購物中心業(yè)態(tài)組合也更加多元化，餐飲、娛樂的比例增加的趨勢越發(fā)明顯，同時教育培訓、健身美容、親子育兒等體驗式業(yè)態(tài)也開始占據(jù)購物中心的核心樓層，并且面積不斷擴大。2011年開業(yè)的上海浦東嘉里城以超大面積的室內(nèi)兒童樂園和開闊的外部活動空間為特色，成為上海浦東家庭周末購物休閑的首選之地。
總體說來，當前購物中心業(yè)態(tài)組合的轉(zhuǎn)型方向為：去“百貨化”;減少服裝服飾類別;兒童業(yè)態(tài)成為“明星業(yè)態(tài)”;餐飲娛樂成為最重要的“體驗消費業(yè)態(tài)”。
在當今快速信息化的社會發(fā)展過程中，消費者個性化、情感化的獨特需求傾向越來越明顯。以獨特的主題概念打造獨特的“體驗式消費”，已經(jīng)成為了一個購物中心的招牌與靈魂。
北京僑福芳草地購物中心主打藝術(shù)商業(yè)概念，把許多原先只能在博物館和美術(shù)館里看到的東西搬入購物中心，大大增加了消費者的購物附加值。2013年8月試營業(yè)的環(huán)貿(mào)iapm則開創(chuàng)了上海“夜行商場”的先河，主打“夜行購物消費”的概念，通過延長營業(yè)時間、增加夜間型消費，以迎合年輕人的消費需求。
社區(qū)型的中小型購物中心成未來開發(fā)的重點。報告認為，購物中心的規(guī)模應當與城市的規(guī)模、GDP增長率、人口結(jié)構(gòu)、城市化率、人均可支配收入、當?shù)氐南M習慣等因素相匹配。一般情況下，中小型城市應以社區(qū)型的中小型購物中心為主，控制地區(qū)型購物中心和都市型購物中心的開發(fā)建設，而大型、特大型城市在發(fā)展社區(qū)型購物中心的基礎上，可適度發(fā)展地區(qū)型購物中心、都市型購物中心。同時，購物中心的發(fā)展應當與城市規(guī)劃建設有機結(jié)合起來，比如新住宅社區(qū)的規(guī)劃建設、社區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城市中心區(qū)的功能復興、舊城區(qū)的綜合改造等。
針對電子商務對購物中心帶來的沖擊，報告認為，購物中心只有與電子商務合作，實現(xiàn)線上線下融合，才能夠最大程度地提升消費者體驗滿意度。(來源：中國商報) 共2頁 上一頁 [1] [2] 購物中心業(yè)態(tài)扎堆入市 空置率上行 屌絲逆襲,購物中心該如何應對？ 全國購物中心項目激增空置率增大 招商越來越難 全國購物中心項目激增空置率增大 深圳一口氣連添三大購物中心 搜索更多: 購物中心 |
