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示好線下實(shí)體零售 電商企業(yè)2013定下基調(diào)
http://m.ssvihum.com 2013-12-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  從整個(gè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢來看,便利店業(yè)態(tài)是最為貼近消費(fèi)者生活的實(shí)體業(yè)態(tài),一旦與唐久便利的合作能夠?qū)崿F(xiàn)京東吸引客流的目的,通過類似業(yè)務(wù)復(fù)制,京東很有可能實(shí)現(xiàn)在O2O過程中的彎道超車。

  然而,對于阿里來講,在“O2O”上,遠(yuǎn)比京東的謹(jǐn)慎嘗試動作“高端大氣上檔次”得多。

  10月17日,銀泰商業(yè)集團(tuán)與天貓宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同探索O2O融合發(fā)展,天貓將積極向線下延伸,搭建完整的銷售和體驗(yàn)鏈條;銀泰方面則將向上延展,雙方形成優(yōu)勢互補(bǔ)。雙方的合作內(nèi)容包括,銀泰將參與天貓“雙十一”,并且未來在系統(tǒng)層面、庫存、會員、服務(wù)流程方面進(jìn)行深入合作。

  12月9日,零售業(yè)務(wù)飽受電商沖擊的新華都宣布與阿里巴巴合作,向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍。說是向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍,其實(shí)更像是阿里巴巴將自己的平臺搬到了新華都的市場勢力范圍內(nèi),當(dāng)將其線下消費(fèi)者引入線上業(yè)務(wù)后,可能也將是兩者分手的時(shí)候。

  與上述合作有所不同,日前阿里與海爾旗下的日日順物流聯(lián)手,雙方更為對等、考慮的也更長遠(yuǎn)些,對雙方來講也更像是雙贏的結(jié)果。因?yàn)楹柵c銀泰、新華都等零售商不同,阿里在借助日日順完成最后一公里的物流難題同時(shí),海爾生產(chǎn)線上的產(chǎn)品也在源源不斷的通過阿里的線上快行線完成交易。

  利用遠(yuǎn)比消滅更可怕

  實(shí)體零售企業(yè)好不容易下定決心嘗試線上業(yè)務(wù)的同時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)自己送上門來,示好線下,電商企業(yè)到底懷著怎樣的一顆心?

  首先,我們不能否認(rèn)市場給予每一位參與者的機(jī)會都是均等的,不會因?yàn)槟募移髽I(yè)強(qiáng)而偏袒,也不會因?yàn)槟募移髽I(yè)弱而歧視,市場競爭的結(jié)果就是適者生存。

  從寬度上來看,今年的電商企業(yè)加快了經(jīng)營業(yè)務(wù)的橫向拓展,商品和服務(wù)的廣度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一家實(shí)體零售店,相當(dāng)一部分電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展,比如涉足金融理財(cái)產(chǎn)品。

  毋庸置疑,電商企業(yè)不是來幫助實(shí)體零售商拓展線上業(yè)務(wù)的。

  通過近期以來電商企業(yè)頻頻聯(lián)手實(shí)體企業(yè),說明目前的市場主導(dǎo)權(quán)還掌握在實(shí)體零售企業(yè)手中。迫切要發(fā)揮線上業(yè)務(wù)基因的潛力優(yōu)勢,目前又沒有足以能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的商品儲存、物流運(yùn)輸、最后一公里配送等基礎(chǔ)能力,聯(lián)手線下是電商企業(yè)的必然選擇。

  然而,對于實(shí)體零售企業(yè)來講,在這一過程中想要得到的卻未必能夠得到,在與電商企業(yè)的合作中,實(shí)體企業(yè)的價(jià)值更多體現(xiàn)在后勤保障和現(xiàn)有的可觀的某區(qū)域內(nèi)的顧客群體,而完成交易的核心環(huán)節(jié)都掌握在電商企業(yè)手中。

  從這個(gè)角度講,在實(shí)體零售企業(yè)出現(xiàn)的一波波上線潮中,簡單的與電商企業(yè)聯(lián)手并不是一個(gè)好方法。

  從這個(gè)角度講,對于像步步高設(shè)立獨(dú)立電商公司開展區(qū)域電商業(yè)務(wù)的探索、對于像承德寬廣超市這樣自主嘗試“全渠道”業(yè)務(wù)拓展的案例,我們是否更應(yīng)推崇呢?
 。ㄖ袊虉(bào)·超市周刊 記者劉朝龍)

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