紅商網(wǎng)訊：近幾年來，電商一直被視為吞噬實體零售的“洪水猛獸”，然而，與往年不同，今年我們看到的是更多實體百貨店借力電商渠道：開“微”店、玩促銷、推活動，這些新興電子平臺的出現(xiàn)，不僅為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)提供了新的銷售渠道，也讓傳統(tǒng)百貨店找到了借力發(fā)力的新平臺。

　　關(guān)鍵詞：微營銷

　　微博火了，實體店開通自己的官方微博;微信火了，實體店注冊自己的官方微信;APP普遍了，實體店又做起了各自的手機(jī)軟件……2013年，實體店在不斷向電商學(xué)習(xí)，汲取電商經(jīng)營中可以借鑒的精華，開創(chuàng)了屬于實體店的全新營銷之路。

　　如今，公眾微信賬號，第一時間將商家最新新品資訊和打折促銷信息推送到消費者手中;通過微博，消費者可以和商家進(jìn)行溝通互動;點開微店，你可以完成查閱打折促銷信息、瀏覽商品、訂餐、停車場找車甚至是積分換禮等一系列操作。

　　借助虛擬世界中的新平臺，實體百貨店開始邀請消費者一起玩，而不僅僅只是簡單的你買我賣。

　　關(guān)鍵詞：新奇活動

　　除了購物中心外，百貨店也愛上了新奇活動。為了吸引人氣，2013年京城各大百貨店，可謂是各出奇招。

　　密密麻麻的白色弓箭，一支支插在草船上，三國故事中的經(jīng)典橋段——草船借箭，就這么被栩栩如生地搬到了商場門口。在“草船借箭”還原景觀的旁邊，還架起了一個高臺，一位身著長褂的人講著引人入勝的三國故事，路過的行人大多都停下了腳步，聽他娓娓道來。這一場別開生面的新奇活動，來源于崇文門新世界商場與網(wǎng)絡(luò)游戲公司“創(chuàng)圖三國”的合作，這也是百貨商場首次跨界與網(wǎng)絡(luò)游戲公司合作。你方說罷我登場，日前在雙井地區(qū)的富力廣場一層，北京晨報記者看到了開心麻花劇組的舞臺，在這里拉開了陣仗�；鸺t的舞臺與別具一格的場景設(shè)計，話劇還未登場就已經(jīng)吸引了不少到店顧客圍觀。一場場新奇的活動，或好聽、或好看、或好玩，無論從哪一個感官出發(fā)來滿足消費者，也都是實體店在2013年借助現(xiàn)場活動不斷發(fā)力的創(chuàng)新表現(xiàn)。

　　關(guān)鍵詞：攜手電商

　　作為一個百貨人，談及電商，大多數(shù)人是不是都會面露難色，仿佛正在談?wù)撝�洪水猛獸。然而，2013年注定是一個充滿變數(shù)與神奇的年份。在這一年中，當(dāng)很多實體店對電商避而不談之時，銀泰集團(tuán)卻聯(lián)手天貓，做出了實體店攜手電商的經(jīng)典案例。

　　11月16日，是銀泰集團(tuán)的店慶日，每年在實體店中都會開展促銷活動。11月11日，已經(jīng)是被廣大消費者所熟知的“雙11”購物狂歡節(jié)了，基于時間的相近，也源于2013年O2O商業(yè)模式的持續(xù)升溫，銀泰集團(tuán)在今年11月11日與天貓展開合作，成功入駐天貓平臺。據(jù)悉，早在2012年年初時，銀泰網(wǎng)其中的一個名品頻道便已經(jīng)入駐了天貓旗艦店。

　　銀泰集團(tuán)CEO廖斌在接受媒體采訪時表示，和天貓的合作，銀泰集團(tuán)是作為一個連鎖的商業(yè)服務(wù)平臺而存在的，這與品牌商是有本質(zhì)區(qū)別的。“舉個例子，雙十一當(dāng)天我們發(fā)了大約2萬張餐飲體驗券，免費的，主要是針對浙江的用戶。發(fā)這些券，是和天貓做一個線上線下的互動。”銀泰集團(tuán)入駐天貓平臺，無疑也是借力發(fā)力的典型代表，廖斌曾透露：“我們擔(dān)心的是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上買齊東西以后很少來逛店。我們想告訴用戶的是，你可以來吃飯，你可以來看電影，你可以來玩，然后我們告訴用戶我們的東西其實也很便宜。”
　　（北京晨報 記者 汪瑩）

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