紅商網(wǎng)訊：在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，安徽百貨業(yè)除了打折促銷之外，還推出了增添自營(yíng)品牌、體驗(yàn)式營(yíng)銷、線上線下融合等讓人眼前一亮的新對(duì)策。百貨業(yè)如何破繭成蝶成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　自營(yíng)模式打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　在合肥的蘇果超市，目前自有品牌有400多個(gè)，在蘇皖市場(chǎng)銷售額達(dá)10億元，占所有商品銷售總額的3%~4%。“我們的銷售增長(zhǎng)很快，前10個(gè)月，合肥市場(chǎng)同比增長(zhǎng)幅度接近50%。蘇果超市合肥有限公司負(fù)責(zé)人郜俊輝表示，未來(lái)蘇果將進(jìn)一步提升自有品牌份額。

　　不過(guò)，超市、電器賣場(chǎng)主要以自營(yíng)商品為主，商場(chǎng)中的服裝、化妝品仍以聯(lián)營(yíng)為主。

　　“這種經(jīng)營(yíng)模式，除了令百貨公司失去自己的競(jìng)爭(zhēng)力外，在經(jīng)營(yíng)策略方面也限制了百貨公司的調(diào)整空間，令公司經(jīng)營(yíng)變得被動(dòng)。”有業(yè)內(nèi)人士表示，自營(yíng)模式的重點(diǎn)在于自有品牌，百貨公司可以準(zhǔn)確把握顧客消費(fèi)心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)出暢銷商品，這意味著商業(yè)企業(yè)控制生產(chǎn)、控制價(jià)格、掌握商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。

　　“綜合+體驗(yàn)”是趨勢(shì)

　　看一次新車展覽、免費(fèi)體驗(yàn)最新的按摩椅、在兒童樂園與孩子共度輕松時(shí)刻，如今這些在百貨商場(chǎng)里也可以享受。

　　“逛街是一種休閑方式，周末約上好友，逛逛商場(chǎng)，聊聊天，累了就點(diǎn)杯咖啡。”消費(fèi)者馬小姐認(rèn)為逛街的樂趣是網(wǎng)購(gòu)所不能取代的，“因逛而買是一種美好的生活方式，在商場(chǎng)里，你不僅可以試穿最新款服飾，還可以得到導(dǎo)購(gòu)小姐專業(yè)的穿衣指導(dǎo)。”

　　近些年來(lái)，體驗(yàn)式營(yíng)銷方式越來(lái)越受到百貨行業(yè)的重視，開辟專屬試衣間、一對(duì)一搭配師服務(wù)日益成為常態(tài)。“用現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng)沖擊消費(fèi)者的感官，讓他們產(chǎn)生消費(fèi)欲望，我們正加強(qiáng)這種體驗(yàn)式營(yíng)銷方式。”郜俊輝說(shuō)，最近蘇果舉辦了火鍋節(jié)，消費(fèi)者可以自己動(dòng)手操作和試吃。“讓老百姓親身感受商品的味道、樣式、功能等等，帶動(dòng)銷售。”

　　如今這種能滿足人們“吃喝玩樂”需求的大型購(gòu)物中心已在安徽省各地興起。業(yè)內(nèi)人士表示，購(gòu)物中心并非百貨公司轉(zhuǎn)型的“最終形態(tài)”，能改進(jìn)和探索的空間依然很多。“未來(lái)成熟的購(gòu)物中心，商品銷售的比重應(yīng)下降到50%以上。除了娛樂和餐飲，還可逐漸增加20%的空間，新增一些功能性的設(shè)施，如親子中心、健身美容、各類教育培訓(xùn)教室，甚至寵物醫(yī)療，將百貨商店和購(gòu)物中心向‘社區(qū)活動(dòng)中心’發(fā)展，這樣其價(jià)值和地位才不會(huì)被替代。”

　　“觸網(wǎng)”新路徑

　　在電商的沖擊下，針對(duì)傳統(tǒng)百貨的轉(zhuǎn)型探索，“觸網(wǎng)”似乎必不可少。

　　在郜俊輝看來(lái)，目前，民生類百貨還是以傳統(tǒng)渠道為主，而服裝、鞋類、紡織品等軟百貨受電子商務(wù)沖擊較大。“實(shí)體百貨與電商不是天生的對(duì)手，兩者之間的火拼沒有意義，線上和線下應(yīng)該優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”不少?gòu)臉I(yè)者也認(rèn)為，電商與傳統(tǒng)商業(yè)并非你死我活的廝殺狀態(tài)。在電商消費(fèi)時(shí)代，百貨公司仍有其存在的空間。

　　其實(shí)，傳統(tǒng)百貨的“觸網(wǎng)”之路早已開展，并在不斷轉(zhuǎn)變思路。早在2010年，零售業(yè)首家淘寶商城“徽商紅府官方旗艦店”就已登場(chǎng)，一年之后，商之都開設(shè)了安徽省首家綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“徽之尚商城”，而合肥百大集團(tuán)也在2011年底上線了“百大易商城”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在存在的主要問題是價(jià)格。很多人認(rèn)為實(shí)體店的價(jià)格高，網(wǎng)店的價(jià)格低，所以零售業(yè)應(yīng)該對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。但業(yè)內(nèi)人士表示，電子商務(wù)也好，傳統(tǒng)商業(yè)也罷，未來(lái)都會(huì)回歸商業(yè)本質(zhì)。對(duì)百貨業(yè)而言，做到“服務(wù)貼心、產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力”，通過(guò)增加綜合體服務(wù)、自營(yíng)商品比重、線上線下互動(dòng)，傳統(tǒng)的百貨可以有很多途徑，“手動(dòng)”創(chuàng)造出消費(fèi)者的購(gòu)物需求，百貨公司未來(lái)能走的道路還有很長(zhǎng)。（中華合作時(shí)報(bào)·超市周刊）

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