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紅商網(wǎng)訊：感恩節(jié)、會(huì)員日、周年慶……在圣誕節(jié)前夕，沈城商場(chǎng)紛紛開(kāi)始“打前站”。記者12月2日采訪多家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，除了打折、滿減等傳統(tǒng)促銷活動(dòng)，不少商場(chǎng)今年試水微信營(yíng)銷，線上線下互動(dòng)頻繁，利用微信等公共平臺(tái)舉辦抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮等活動(dòng)，招攬粉絲、增加人氣。
從11月到12月活動(dòng)不斷
進(jìn)入12月，傳統(tǒng)商場(chǎng)一年中最讓人期盼的圣誕節(jié)促銷也近在眼前。想要買便宜只能等圣誕嗎?記者走訪發(fā)現(xiàn)，在同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈、網(wǎng)購(gòu)搶食蛋糕的情況下，商場(chǎng)難以放棄從黃金周到圣誕節(jié)這段“空檔期”，利用感恩節(jié)、周年慶、會(huì)員回饋等多個(gè)理由，舉辦促銷活動(dòng)。
青年大街上一家以“高端”著稱的商場(chǎng)宣布，12月8日前，當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿20000元的會(huì)員，就能參加抽獎(jiǎng)活動(dòng);中街某商場(chǎng)12月舉辦會(huì)員換禮，多個(gè)品牌還推出3-6折優(yōu)惠;太原街某商場(chǎng)從11月至12月期間先后舉辦了會(huì)員節(jié)、感恩節(jié)以及1-3折大型展賣會(huì)等活動(dòng)。中街商場(chǎng)一位銷售人員表示，從黃金周到圣誕間有差不多3個(gè)月的時(shí)間，商家舉辦一些小型促銷活動(dòng)是為了吸引人氣。
開(kāi)通官方微信招攬粉絲
在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一件有趣的事，年末促銷信息不光出現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)部和DM單頁(yè)上，隨著微博以及手機(jī)微信用戶越來(lái)越多，不少商場(chǎng)看到新媒體的傳播作用，除了將打折促銷信息發(fā)到官方微博之外，還在微博首頁(yè)顯眼處設(shè)置了微信二維碼，消費(fèi)者只要加入官方微信，就可以在商場(chǎng)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上體驗(yàn)“微特權(quán)”和“微優(yōu)惠”。
“從我們經(jīng)營(yíng)官方微信開(kāi)始，3個(gè)月時(shí)間共招攬了2萬(wàn)多好友，每天加入微信好友還在不斷增加。”沈陽(yáng)商業(yè)城營(yíng)銷部總經(jīng)理盧春光介紹。記者加入該商場(chǎng)官方微信發(fā)現(xiàn)，“微友”活動(dòng)十分豐富，有“點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)”、“皮草立減500元”、“就送專享禮物”等。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)新世界中華路店、中街店，興隆大奧萊、中街興隆大家庭店等商場(chǎng)都開(kāi)通了官方微信，為消費(fèi)者提供年末促銷信息、年底會(huì)員積分兌禮等服務(wù)。
各種營(yíng)銷對(duì)抗“線上”沖擊
“今年百貨行業(yè)比往年更艱難，整體處于下滑趨勢(shì)。”沈城一家大型商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受記者采訪時(shí)表示，前三季度該商場(chǎng)完成全年任務(wù)的73%，四季度要借助各種節(jié)日，用更豐富的促銷活動(dòng)完成全年任務(wù)。
盧春光也認(rèn)為，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、電商快速崛起的沖擊，實(shí)體百貨不但要靠打折吸引顧客，還必須根據(jù)市場(chǎng)情況采取新?tīng)I(yíng)銷手段。“啟動(dòng)官方微信是市場(chǎng)決定的，新媒體已經(jīng)成為各個(gè)商家不能放棄的陣地。商家需走傳統(tǒng)宣傳與新媒體宣傳、新媒體與市場(chǎng)相結(jié)合的營(yíng)銷手段。”盧春光說(shuō)，該商場(chǎng)以后還會(huì)加大力度持續(xù)培養(yǎng)“微粉”。
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