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談到高效快速銷售，ZARA在終端每個(gè)門店經(jīng)理都會有PDA，收集數(shù)據(jù)可以迅速傳遞到總部，然后迅速進(jìn)行補(bǔ)貨和追單，這依靠的是市場感知能力，依靠的是信息共享，依靠的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作配合，當(dāng)然這種協(xié)作配合一定要建立在經(jīng)濟(jì)利潤共享的基礎(chǔ)之上。這也需要扁平化管理公司，減少管理層次，以及建立網(wǎng)絡(luò)層智能架構(gòu)。以網(wǎng)絡(luò)公司為實(shí)例，他們以設(shè)計(jì)師為中心的經(jīng)營體制，使得每個(gè)設(shè)計(jì)師直接面對顧客需求，能更好感知顧客、感知市場，進(jìn)而做出快速反應(yīng)，這就是一種組織的統(tǒng)領(lǐng)。當(dāng)然，在信息層面上也要做很多基礎(chǔ)性工作和必要性建設(shè)，信息化很好，但絕對只是一個(gè)工具，不是包治一切百病的解決方案。
他還談到：“對于服裝快速反應(yīng)這樣一個(gè)模塊來說，應(yīng)該由以下的模塊構(gòu)成，一個(gè)就是開發(fā)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng);再一個(gè)就是制造供應(yīng)鏈系統(tǒng);還有分銷管理系統(tǒng)。現(xiàn)在在服裝企業(yè)談ERP、VRP還太早，應(yīng)該圍繞這些模塊做基礎(chǔ)努力。
當(dāng)然所有這些要建立在數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上。”
組織架構(gòu)和信息管理
中國科學(xué)院軟件研所工業(yè)所、國際供應(yīng)鏈理事會中國區(qū)常務(wù)理事、技術(shù)委員會主任韓永生談到，“對于今天的企業(yè)來說，銷售在下跌，利潤在下滑，庫存在增長。我們不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，妄想一個(gè)‘抗生素’就把問題解決。問題根源在哪?我們到一個(gè)企業(yè)去，看到它的企業(yè)組織架構(gòu)，將部門拆開為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購等等。我們企業(yè)真正問題所在，我們把企業(yè)拆成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立單元，要求獨(dú)立單元獨(dú)立做。舉例說采購，你說品質(zhì)好，交期要快，成本要低，但后來這三個(gè)又是沖突。
所以真正問題根源是我們對企業(yè)管理理解錯(cuò)了，認(rèn)為企業(yè)每一部分做好就可以做好。”
七匹狼集團(tuán)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部副總經(jīng)理邱圣柳認(rèn)為，作為產(chǎn)業(yè)鏈來講信息化是不可或缺的。整個(gè)的產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)以前有設(shè)計(jì)有采購，生產(chǎn)以后有物流有銷售，必須發(fā)揮信息化優(yōu)勢，進(jìn)行儲存、計(jì)算、遠(yuǎn)程管理。
他說：“ 在供應(yīng)鏈上，七匹狼目前還是ODM，就是買人家貼牌，現(xiàn)在很多改成了OEM，公司自主設(shè)計(jì)由工廠來做。
我發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈體系中，在銷售過程中，售罄的時(shí)間有的是一年半，但是留給工廠生產(chǎn)周期往往不到20天，這很不公平。365天留給生產(chǎn)的只要20天，這就造成時(shí)間短，導(dǎo)致品質(zhì)、交期、成本都會大打折扣，所以信息化就顯得非常必要。建立完整信息化系統(tǒng)，就可以做到玻璃式管理，管理的每個(gè)環(huán)節(jié)就透明化了，可以讓所有人知道，在哪個(gè)環(huán)節(jié)被擋住。
目前很多企業(yè)碰到這個(gè)障礙，在開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候也會碰到障礙。出一個(gè)問題扔一個(gè)軟件，物流這里有問題又請來一個(gè)軟件，這樣看起來，公司里面包含信息化的訊息是很多的，但是沒有一個(gè)系統(tǒng)能夠把所有系統(tǒng)串聯(lián)起來，讓所有信息共享到。”
東華大學(xué)教授卞向陽總結(jié)認(rèn)為：“在服裝企業(yè)里面，信息化當(dāng)然不可缺少，但是信息化不是萬能的。怎么樣讓快捷生產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭旖莨芾恚赡苁俏覀兎b行業(yè)所面臨另外一個(gè)問題。當(dāng)中小企業(yè)與信息化相結(jié)合以后，要能夠產(chǎn)生更好的效益，能夠讓企業(yè)能量發(fā)揮到極致。”
他談到，服裝產(chǎn)業(yè)的特性是，居于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)下游企業(yè)往往規(guī)模比較小，過去大多數(shù)都是勞動密集型，在勞動密集型發(fā)展過程中必然會面臨一系列問題，怎么樣適應(yīng)快速變化社會，快速變化的行業(yè)。然后對自身加以改造來謀求快速發(fā)展，建立一個(gè)面向快速反應(yīng)的管理系統(tǒng)就會變得非常好。
他說：“我們服裝企業(yè)面臨的一件特別現(xiàn)實(shí)的事情，就是不做產(chǎn)品當(dāng)然不行，只要做產(chǎn)品就是問題一堆。領(lǐng)先制造的不是做衣服，是造汽車，我們把這種管理體系引進(jìn)來去做衣服，肯定會有一系列的問題。我們服裝產(chǎn)業(yè)或者說包括鞋在內(nèi)所謂時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈特別長，產(chǎn)業(yè)上游、中游、下游企業(yè)規(guī)模特性不一樣的復(fù)雜的行業(yè)。在服裝行業(yè)里面，從工業(yè)鏈角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價(jià)值鏈也特別多。若干個(gè)鏈條貫穿，事實(shí)上就是信息化。在我們現(xiàn)代社會里面，通過信息化把這樣一系列產(chǎn)業(yè)鏈的要素或者說是分支的鏈條，很好的連接在一起，通過集成創(chuàng)新變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，是我們以后服裝業(yè)發(fā)展的方向之一。通過這樣的一個(gè)現(xiàn)代信息技術(shù)集成應(yīng)用和一體協(xié)同，可以在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置系統(tǒng)同時(shí)，使市場反應(yīng)提高，最關(guān)鍵的是推動效率提升。”
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