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O2O大勢(shì)所趨 鄭州百貨業(yè)謀轉(zhuǎn)型 反擊線上
http://m.ssvihum.com 2013-11-01 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  宋向清表示,傳統(tǒng)百貨試水O2O模式,是在通過(guò)變革、創(chuàng)新去擺脫被動(dòng)局面,對(duì)銷售利好,使其回歸到合適的發(fā)展節(jié)奏,把握好O2O電商機(jī)遇,給行業(yè)帶來(lái)回暖跡象的可能性非常大。

  有分析人士認(rèn)為,采用O2O,使傳統(tǒng)零售業(yè)與高速發(fā)展的純電商站在同一條起跑線上,原本一直被互聯(lián)網(wǎng)“冷落”的百貨業(yè)找到了屬于自己的春天。

  高難度

  尚處萌芽狀態(tài)

  作為新鮮事物,O2O模式在傳統(tǒng)百貨業(yè)的應(yīng)用仍處萌芽狀態(tài)。

  “O2O模式操作起來(lái)很復(fù)雜,如何做好營(yíng)銷,在不影響線下?tīng)I(yíng)業(yè)額的情況下, 又保證線上運(yùn)營(yíng)空間,這個(gè)比較重要。”丹尼斯百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  宋向清稱,傳統(tǒng)百貨做O2O模式,理論來(lái)講在技術(shù)、管理、操作層面是不存在壁壘的,然而,由于之前并無(wú)儲(chǔ)備,所以要經(jīng)歷短暫的適應(yīng)期。

  采訪中,諸多商家十分看好O2O模式的未來(lái)發(fā)展,但因條件限制和經(jīng)驗(yàn)缺失,對(duì)O2O電商路線大都持謹(jǐn)慎態(tài)度。

  “傳統(tǒng)百貨試水O2O模式是件好事兒,同時(shí)也給傳統(tǒng)電商帶來(lái)挑戰(zhàn),但也將出現(xiàn)另一種可能,在未來(lái),傳統(tǒng)電商也會(huì)拓展線下業(yè)務(wù),屆時(shí),實(shí)體和線上零售業(yè)的界限會(huì)越來(lái)越模糊。”鄭州大學(xué)電子商務(wù)系副教授張建華告訴記者。

  “所以,百貨做O2O需要前期積累,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。”

  “這是亟須鼓勵(lì)和支持的。”對(duì)于鄭州百貨業(yè)嘗試O2O模式,宋向清還表示商家要有決心和信心,要相信O2O的生命力能給企業(yè)帶來(lái)效益。

  張建華則提議,傳統(tǒng)百貨不僅要搭建技術(shù)系統(tǒng),而且還要做好人才、資金、管理等多方面的儲(chǔ)備。“不要架個(gè)網(wǎng)站就完事兒了。”

  另有專家認(rèn)為,O2O要達(dá)到“閉環(huán)”的結(jié)果。兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán),線上營(yíng)銷是為了吸引消費(fèi)者去線下消費(fèi),但這只是一次O2O模式的交易,要做到閉環(huán),還要從線下返回線上去。

  “還有一點(diǎn)很重要,O2O模式還要多向線上傾斜,盡量不要讓線上線下出現(xiàn)矛盾。”張建華說(shuō)。
    (鄭州日?qǐng)?bào) 武姣)

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