紅商網(wǎng)訊：毫不夸張地說，是深圳百貨奠定了深圳零售商業(yè)的基礎(chǔ)。以天虹、茂業(yè)、歲寶、太陽、海雅等為主力的深圳百貨軍團(tuán)以不斷的創(chuàng)新引領(lǐng)市場，并借助“深圳制造”的強(qiáng)大實力和精細(xì)化管理脫穎而出，在全國范圍內(nèi)加速擴(kuò)張。
近30年的發(fā)展歷程，深圳幾大主力百貨雖然被冠上了“老”字號，但他們創(chuàng)新的精神始終沒變，依然以不斷的“新”意續(xù)寫著他們的輝煌。
以“新”成就今日輝煌
深圳百貨業(yè)成長于一個完全市場化的環(huán)境。1996年，國際零售大鱷沃爾瑪中國首家門店落子深圳，深圳本土商業(yè)被迫奮起迎戰(zhàn)。在毫無經(jīng)驗可循的境況下，深圳百貨開始摸索自己的發(fā)展之路，也使得深圳商業(yè)模式成為全國的“試驗田”。
面對外來的強(qiáng)大對手，以天虹、茂業(yè)等為首的深圳百貨唯有以創(chuàng)新應(yīng)對。他們根據(jù)本土消費者的需求，摸索出“百貨+超市”、“地產(chǎn)+百貨”等新穎的運營模式。同時，營銷方式上更是花樣繁多。茂業(yè)百貨“68小時不打烊感恩盛典”、天虹“環(huán)保節(jié)”、歲寶家庭親子類活動、太陽百貨店慶盛典等，每一個都引發(fā)全城購物熱潮。
也正是憑借創(chuàng)新的營銷模式和營銷方式，深圳百貨軍團(tuán)不僅在深圳牢牢扎根，絲毫沒有輸給外資零售企業(yè)，更是不斷向外擴(kuò)張，將創(chuàng)新精神帶到更多城市�，F(xiàn)在，天虹、茂業(yè)在全國范圍內(nèi)擁有數(shù)十家門店;歲寶、海雅等也進(jìn)入多個城市;天虹、茂業(yè)、歲寶等都已成功上市。
在中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)名單中，天虹、茂業(yè)、歲寶等深圳幾大百貨都是“�？�”，而在廣東省，深圳百貨軍團(tuán)更是絕對處于領(lǐng)先地位。
憑“新”續(xù)寫明日藍(lán)圖
30年風(fēng)雨路程，深圳百貨軍團(tuán)已成為國內(nèi)最具實力的百貨軍團(tuán)之一，但創(chuàng)新的腳步并未停止。面對當(dāng)下全新的市場環(huán)境，深圳百貨軍團(tuán)依然憑借創(chuàng)新精神積極應(yīng)對。
近幾年，幾大主力百貨又不斷出新招。茂業(yè)、天虹、海雅、歲寶等開始涉足購物中心這一全新業(yè)態(tài)，將他們成熟的商業(yè)運營經(jīng)驗延伸至新的領(lǐng)域。同時，面對消費市場的分化，各大百貨都開始走差異化發(fā)展之路。天虹推出全新的高端時尚品牌君尚百貨;歲寶也開出了精品超市SMART;茂業(yè)更是對深圳區(qū)的幾大店明確定位，服務(wù)于不同的客群。
近兩年，幾乎所有的百貨開始對已經(jīng)成熟的門店進(jìn)行全面提升，以保持“新”意。今年茂業(yè)啟動了對華南區(qū)多個門店的改造工程，其中包括頗具影響力的東門茂業(yè)和華強(qiáng)北茂業(yè);天虹也開始對多家門店提升改造;太陽百貨則引入更多休閑餐飲以及時尚美妝品牌。
面對洶涌的數(shù)字浪潮，深圳百貨軍團(tuán)同樣處在創(chuàng)新的前沿。茂業(yè)率先推出微信會員卡;天虹更于近日宣布，聯(lián)手騰訊打造全國首家擁有“微信自定義菜單”的零售微信服務(wù)號“天虹”，并正式投運使用，一時成為行業(yè)內(nèi)最受關(guān)注的新聞話題。
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天虹打造百貨業(yè)旗艦版微信服務(wù)號
近日，知名連鎖百貨企業(yè)天虹商場對外發(fā)布，其攜手騰訊微生活平臺，打造的擁有“自定義菜單”的零售微生活服務(wù)號“天虹”試點上線，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士評價，一向以實體店經(jīng)營為主的天虹此次在國內(nèi)同行中率先投入打造這款基于微生活平臺的移動產(chǎn)品并正式投運使用，既是在移動渠道的一次探索，也是一種營銷創(chuàng)新和服務(wù)變革。此舉將有可能成為零售行業(yè)打通線上線下銷售渠道的“樣本”。
據(jù)悉，零售微生活服務(wù)號“天虹”是目前全國首家擁有“微生活自定義菜單”的微信服務(wù)號。記者在體驗該微信號時也感受到，擁有“自定義菜單”的“天虹”微信號顯示出相較于普通公眾賬號更加強(qiáng)大的功能。
記者側(cè)面了解到，此菜單是天虹根據(jù)顧客購物的訴求點而精心設(shè)計，消費者通過訂閱能隨時接收自己感興趣品牌的新品到店通知、優(yōu)惠商品信息等個性化資訊，享受無干擾定制服務(wù)。同時，天虹的會員系統(tǒng)和微生活系統(tǒng)也實現(xiàn)了無縫對接，即時消費可立即在本人微信客戶端上收到信息，還能綁定實體店會員卡隨時查詢積分和消費情況，并實現(xiàn)“無卡購物”，利用手機(jī)上的“微生活會員卡”即可打折積分。集諸多功能于一體的“天虹”微信客戶端，堪稱“逛街神器”。
9月13日，天虹首家購物中心、位于深圳寶安區(qū)的天虹購物中心首先試點上線零售微生活服務(wù)號“天虹”，成為首家線上線下融合的門店。之后，天虹在全國的其他60家門店也將陸續(xù)上線。
在“大數(shù)據(jù)時代”的背景下，這款應(yīng)用對天虹而言，除了是一款和消費者產(chǎn)生緊密聯(lián)系的互動式服務(wù)平臺，還是從個性化途徑來深入分析和研究消費者需求的重要渠道。有行業(yè)研究人士認(rèn)為，這對于天虹成為全國一流零售企業(yè)具有極大的推動作用。
“深圳中心·時尚福田”購物節(jié)正式啟動
2013“深圳中心·時尚福田”購物節(jié)啟動儀式日前在中心城廣場舉辦。記者從啟動儀式上獲悉，為期一個月的“福田購物節(jié)”首次由區(qū)政府牽頭舉辦，并充分發(fā)揮商業(yè)旺區(qū)的優(yōu)勢，結(jié)合行業(yè)和大型零售企業(yè)的豐富節(jié)慶活動，以擴(kuò)大消費規(guī)模，挖掘和培育消費熱點。本屆購物節(jié)有24家企業(yè)的購物中心、百貨、超市、大型專業(yè)店、品牌連鎖店的50個門店參與。分主題、波段展現(xiàn)給消費者，分別以中秋、國慶、重陽三大統(tǒng)一主題營銷覆蓋整體購物節(jié)。
“福田購物節(jié)”依托華強(qiáng)北商圈和中心區(qū)商圈等兩大市級商業(yè)中心，凸顯大消費概念，開展異業(yè)聯(lián)合大促銷活動�；顒訉⒄狭闶�、電子、家電、餐飲、酒店、娛樂、文化、金融、旅游、地產(chǎn)等行業(yè)商家資源，促成相互聯(lián)動，立體服務(wù)消費者。購物節(jié)期間，組委會同時編發(fā)《深圳中心·時尚福田消費指引》，以引導(dǎo)福田區(qū)消費新方向。
�。ㄉ钲谏虉� 記者 冶蘭英）
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