紅商網(wǎng)訊：千千靜聽(tīng)只是比其他的音樂(lè)軟件多了一個(gè)歌詞功能；暴風(fēng)影音只是比其他播放器能播放更多格式的視頻；QQ的文件傳輸速度只是比MSN快。環(huán)境、服務(wù)、商品種類(lèi)、活動(dòng)形式等微小創(chuàng)新，看似微不足道，卻給企業(yè)帶來(lái)巨大收益。
眼下，隨著雙節(jié)的到來(lái)，人們的購(gòu)買(mǎi)欲逐漸增強(qiáng)，商場(chǎng)的銷(xiāo)售旺季也隨之到來(lái)，青島很多商場(chǎng)通過(guò)一系列的活動(dòng)開(kāi)始營(yíng)造節(jié)日氛圍，用無(wú)限的創(chuàng)意營(yíng)造出濃郁的購(gòu)物氛圍，充分營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，吸引客流，增加人氣，使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓。
小改變帶來(lái)大變化
“也許，總有那么一個(gè)人、一件事、一個(gè)時(shí)間……會(huì)讓你總是在不經(jīng)意間想起；也許，相伴會(huì)成為一種習(xí)慣，就算對(duì)象不是一個(gè)人，而是一本書(shū)或一個(gè)店鋪；也許，總有那么一個(gè)節(jié)點(diǎn)、一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，會(huì)讓你不自覺(jué)地想起一個(gè)人或一件事。”麥凱樂(lè)青島總店7周年慶，改變以往單純的活動(dòng)促銷(xiāo)語(yǔ)，打出了“最美的相遇”關(guān)鍵詞，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了無(wú)數(shù)聯(lián)想。
活動(dòng)首日，“闖關(guān)博大獎(jiǎng)”、“競(jìng)拍再升級(jí)”、“曬發(fā)票得好禮”等一系列主體促銷(xiāo)活動(dòng)及品牌優(yōu)惠活動(dòng)，著實(shí)吸引了大批消費(fèi)者。雖然不是周末，但是麥凱樂(lè)商場(chǎng)卻人氣十足。“剛上市的新品服裝59折，各種店慶特供商品直接半價(jià)銷(xiāo)售，就連平時(shí)高高在上的精品皮包也打到了8折。”麥凱樂(lè)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。“商業(yè)模式簡(jiǎn)單地說(shuō)來(lái)就是你為客戶提供他們想要的東西并且從中賺錢(qián)。雖然目前我們這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式大同小異，但這并不意味著我們不能微創(chuàng)新。其實(shí)，商業(yè)模式是可以不斷調(diào)整的。有時(shí)一個(gè)小小的創(chuàng)新就可能為你帶來(lái)巨大的市場(chǎng)。”“現(xiàn)在商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越重視互動(dòng)性了，購(gòu)物過(guò)程中，不僅能買(mǎi)到折扣商品，還能參加很多娛樂(lè)性活動(dòng)，讓整個(gè)購(gòu)物過(guò)程都很愉快。”正在購(gòu)物的姜女士向記者表示，這樣的促銷(xiāo)模式更吸引人。
記者在活動(dòng)當(dāng)天看到，一樓珠寶專(zhuān)柜可謂是人氣火爆，當(dāng)天的金價(jià)是每克355元，而這家店的優(yōu)惠價(jià)是每克299元。據(jù)介紹，此次麥凱樂(lè)7周年店慶，店內(nèi)85%的品牌參與活動(dòng)，折扣從5折到88折不等。麥凱樂(lè)店慶活動(dòng)第一幕從9月11號(hào)持續(xù)到9月17號(hào)，第二幕活動(dòng)也即將推出。
多樣感官體驗(yàn)刺激消費(fèi)
埃菲爾鐵塔、凱旋門(mén)、普羅旺斯、法式宮廷原版實(shí)景再現(xiàn)……20日李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一周年店慶將變身浪漫法蘭西，給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的感官體驗(yàn)。
與此同時(shí)，就連小朋友那一天也不會(huì)失望，記者了解到，活動(dòng)當(dāng)天，入選非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的提線木偶、布袋木偶、杖頭木偶等60余款木偶會(huì)帶來(lái)白雪公主、孫悟空、嫦娥奔月等精彩故事，小朋友們?nèi)鞂g樂(lè)笑不停。業(yè)內(nèi)人士指出，從商業(yè)模式的角度來(lái)看，“微創(chuàng)新”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及從企業(yè)的客戶需求、價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)、價(jià)值鏈各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，到強(qiáng)化成功要素涉及的關(guān)鍵活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新活動(dòng)。
眼下，眾商家在打造商業(yè)氛圍的同時(shí)，也紛紛將目光關(guān)注到孩子身上，近日，百盛15周年慶就推出了“大手拉小手”，百盛親子團(tuán)活動(dòng)，21日周六14:30~15:30,將召集40名3~6歲寶寶舉辦親子拼圖活動(dòng)。全方位、立體營(yíng)銷(xiāo)日漸成為各大商場(chǎng)角逐的角斗場(chǎng)。
微創(chuàng)新少不了持續(xù)性
如果把創(chuàng)新比作劃船，微創(chuàng)新就像是單人帆船，快速而犀利；而“微殺手”則是多人皮劃艇，更快速，更持續(xù)，就是要“很猛很持久”。
站在消費(fèi)者的角度，他們更希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，多一些“微殺手”，讓商家的創(chuàng)意促銷(xiāo)有持續(xù)性。但并不是每個(gè)“微小”都能成為“微殺手”，事實(shí)上，有很多微創(chuàng)新并沒(méi)有制造大的反應(yīng)，迅速被市場(chǎng)湮沒(méi)。只有那些造成巨大后果及影響的“微小”才是殺手級(jí)的，任何成功的組織和個(gè)人背后，都有N個(gè)這關(guān)鍵的“小”。“希望各大商場(chǎng)在平時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)中，都持續(xù)性地關(guān)注體驗(yàn)消費(fèi)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中體驗(yàn)到不同的感官體驗(yàn)。”在采訪過(guò)程，很多市民如此表示。
業(yè)內(nèi)人士指出，在有了新點(diǎn)子后，很多商場(chǎng)通常忽視了重要的后續(xù)工作。只有那些能夠很好地執(zhí)行“設(shè)計(jì)”和“實(shí)施”階段的商家才能夠在創(chuàng)新領(lǐng)域脫穎而出。
�。ㄇ鄭u財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 記者張華靜）
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