此項(xiàng)目每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要聚眾足夠訂單，首先線上平臺(tái)一定要主營(yíng)超市全品類商品，其次品類和價(jià)格對(duì)用戶有吸引力，最后配貨和配送流程都要基于社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)。
假設(shè)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天產(chǎn)生50個(gè)訂單，一般家庭平均每周購(gòu)物一次，則一個(gè)社區(qū)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)最少要發(fā)展350戶忠實(shí)會(huì)員才能達(dá)到目標(biāo)。如果我們線上商品夠齊全，價(jià)格和大型超市比有競(jìng)爭(zhēng)力，則這個(gè)目標(biāo)是能夠達(dá)到的。”
“還有一點(diǎn)我要補(bǔ)充，1號(hào)店要求滿100元免運(yùn)費(fèi)，京東商城要求滿39元免運(yùn)費(fèi)。我的項(xiàng)目對(duì)用戶門檻更低，無(wú)須起訂金額就免運(yùn)費(fèi)。因?yàn)槊寇嚸刻旒兴拓浺淮�，每個(gè)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)所有訂單在同一車上，所以單個(gè)訂單起訂金額對(duì)整體運(yùn)費(fèi)無(wú)影響。1元起訂包郵自提，也算這個(gè)項(xiàng)目的吸引力之一。”
麻煩的生鮮
丁總又問(wèn)道：“剛才你說(shuō)線上平臺(tái)必須經(jīng)營(yíng)大型超市全品類商品，那么生鮮也能經(jīng)營(yíng)嗎?生鮮電商可一直是難題啊。”
老王回答：“我認(rèn)為大部分生鮮商品也能經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)生鮮電商很難經(jīng)營(yíng)，是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低，配送成本高，保鮮配送要求高，生鮮商品不標(biāo)準(zhǔn)，被拒收商品很難處理等問(wèn)題。此項(xiàng)目生鮮商品是集中配送，所以配送成本低，倉(cāng)庫(kù)到網(wǎng)點(diǎn)可以做到冷鏈運(yùn)輸，網(wǎng)點(diǎn)也有保鮮的冷藏設(shè)備，所以保鮮也沒(méi)有問(wèn)題。
我們還試圖把生鮮商品轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)商品銷售，或是顧客訂購(gòu)時(shí)指明重量范圍，到網(wǎng)點(diǎn)后按實(shí)際重量收費(fèi)，這就解決生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。
至于生鮮商品拒收浪費(fèi)，對(duì)于保鮮性強(qiáng)的商品，可以在網(wǎng)點(diǎn)直接打折處理，和大型超市處理方式相同。”
邏輯與現(xiàn)實(shí)
丁總說(shuō)：“看來(lái)這個(gè)項(xiàng)目你想得很清楚了，我想，如果你這個(gè)構(gòu)思可行，這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展空間十分誘人，對(duì)便利店、大型超市、傳統(tǒng)B2C三大行業(yè)都有影響，最終等于建立了倉(cāng)庫(kù)和密集網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合的高效渠道，發(fā)展空間可能比淘寶和沃爾瑪更大。”
老王說(shuō)：“是的，我也這樣認(rèn)為。便利店滿足便利購(gòu)物需求，大型超市滿足一站式購(gòu)物需求，傳統(tǒng)B2C滿足單品購(gòu)物需求，都在此零售業(yè)態(tài)里實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)、密集實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、線上平臺(tái)形成網(wǎng)絡(luò)后，距離用戶近，效率高、成本低，對(duì)用戶有更強(qiáng)的吸引力，等同于建立一個(gè)高效渠道，我們能在此渠道銷售任何商品，實(shí)現(xiàn)很多服務(wù)，這就像騰訊有了QQ這個(gè)渠道后，能做游戲、門戶和電子商務(wù)一樣。”
丁總說(shuō)：“你這個(gè)想法很讓我激動(dòng)，邏輯上可行，前景也很誘人，你準(zhǔn)備怎么實(shí)施?”
老王說(shuō)：“這個(gè)項(xiàng)目需要較大投入，涉及環(huán)節(jié)多，試錯(cuò)地點(diǎn)和時(shí)機(jī)都會(huì)影響結(jié)果，試錯(cuò)成本高。我想在試錯(cuò)階段，用最低的成本驗(yàn)證可行性，供應(yīng)鏈可以找一家大型超市合作解決。這個(gè)項(xiàng)目最核心的關(guān)鍵在于線上全品類網(wǎng)上超市，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳，是否能達(dá)到每天幾十單的聚眾訂單量。如果試錯(cuò)真能達(dá)到，那么可行性會(huì)高很多。”
“本項(xiàng)目只要抓住集中訂單配送降低成本的核心，至于在什么地方建立網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)有什么形式，和什么業(yè)務(wù)結(jié)合，都可以作為試錯(cuò)內(nèi)容嘗試。可以把網(wǎng)點(diǎn)建立在密集人口社區(qū)，也可以建立在菜市場(chǎng)、辦公樓、軟件園、大學(xué)城等，網(wǎng)點(diǎn)可以是實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，也可以是虛擬網(wǎng)點(diǎn)，還可以是和其他類型業(yè)務(wù)結(jié)合的網(wǎng)點(diǎn)，F(xiàn)acebook也是從校園開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的。我準(zhǔn)備把試錯(cuò)思路作為根本，整合資源嘗試各種形式，優(yōu)化業(yè)態(tài)，我想在某個(gè)合適的時(shí)機(jī)，一定有某種合適的形態(tài)能夠成功。”
丁總說(shuō)：“你把所有方面都想全了，預(yù)祝你成功!”
�。ㄤN售與市場(chǎng) 張陳勇）
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