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肯做消費調(diào)研的奢侈品 Coach躋身奢侈品前十
http://m.ssvihum.com 2013-08-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:Millward Brown市調(diào)公司公布的2013年全球奢侈品牌排行榜上,路易·威登、愛馬仕、古琦三大品牌名列2013年全球奢侈品牌排行榜前三位,蔻馳(Coach)則首次進入前十位,這也是“輕奢”品牌第一次進入全球奢侈品牌排行榜前十。

  2013年全球奢侈品牌排行榜排行前十位的品牌分別是:路易·威登、愛馬仕、古琦、普拉達、勞力士、香奈兒、卡地亞、博柏利、芬迪和蔻馳。除了美國品牌蔻馳,其他所有品牌均出自歐洲。

  作為傳統(tǒng)的奢侈品重鎮(zhèn),老歐洲一向看不起除歐洲之外的奢侈品牌,在《權(quán)威預(yù)科生手冊(the official preppy handbook)》書中,自命不凡又崇尚高貴的歐洲人在調(diào)侃美國首批資本家后代的生活情趣時曾這樣描述:富而不露,奢而不華,女士們往往人手一個“多年不壞、顏色最好是海軍藍和酒紅的Coach 帆布袋”。因此,Coach曾被時尚界帶有貶意地戲稱為“媽媽的手袋”。而在實際中,在過去的一百來年,頂級奢侈品品牌被歐洲大陸所壟斷,而此次Coach突圍進入前十,是平靜的市場闖進了一位“攪局者”。

  這并不是Coach第一次挑戰(zhàn)老歐洲!

  傳統(tǒng)上,奢侈品企業(yè)都會打著頂級時尚的旗號宣稱:消費者只要購買了它們的產(chǎn)品,就等于給自己打上了尊貴的標志,這些品牌是潮流的界定者和引領(lǐng)者。流行由品牌說了算,“永遠不要問顧客想要什么,直接告訴他們應(yīng)該擁有什么”是奢侈品行業(yè)奉行的驕傲法則,但這個局面在十幾年前卻被Coach打破。

  Coach每年都會進行大規(guī)模的消費者追蹤調(diào)研,是投入最多的時間與金錢來進行消費者調(diào)研與分析的公司。在 Coach的每一個重要的決策背后,都有細致豐富的消費者調(diào)研結(jié)果做支持,就連Coach的設(shè)計總監(jiān)克拉可夫也非常倚賴Coach的消費者調(diào)研,消費者對于顏色、形狀、材料的偏好調(diào)查都成為他設(shè)計的重要參考依據(jù)。

  在消費兩極化的趨勢之下,奢侈品的消費不再是頂級富豪的特權(quán)。盡管歐洲的奢侈品牌在全球都上演著以高價格為標榜的品牌定位,但與之相比,低價不但沒有讓Coach的定位高端的品牌形象蒙塵,反而成為Coach的競爭優(yōu)勢。對于既有奢侈消費需求,又沒有太多可支配收入的人們來說,Coach恰好切中了他們渴望消費升級的需求,這讓Coach可以吸引更廣泛的消費者。作為年銷售超過50億美元的品牌,Coach是北美市場 “300美元之王”,沒有任何一個皮具品牌可以與之抗衡。

  在美國市場中,LV等歐洲奢侈品牌鎖定的是家庭收入位于總體收入前3%的消費者,而Coach則可以把潛在客戶的范圍拓展到家庭收入在前20%的客戶。而在奢侈品消費旺盛的日本,Coach被稱為“名牌入門包”或是“第一個名牌包”。而在中國這個新興市場更是“逆襲”了大牌,取悅了更多的中國消費者。

  就這樣精準地定位于一個需求旺盛的新興市場,加上有競爭力的運營模式,讓Coach從2000年開始,收入從最初的5億美元左右上升至50多億美元。而且即使在2008年經(jīng)濟危機的沖擊下,調(diào)低了品牌的毛利率后,依然能夠成為全球奢侈品行業(yè)中獲利比例最高的品牌之一。早前財報顯示,Coach今年市值達到130億美元,雖然與224億美元的LV相比還有較大的差距,不過將來的事情,誰知道呢?
  (來源:中奢網(wǎng))

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