據(jù)報道，涉案百貨商場在4年半里約對同一位消費(fèi)者銷售了1100萬日元的女性服裝，該消費(fèi)者幾乎每周都前往該店，月消費(fèi)達(dá)50萬日元，且同樣的商品反復(fù)購買也時有發(fā)生。

　　上述消費(fèi)者是一位獨居在東京世田谷區(qū)的78歲老奶奶。從2006年至今，她在4年多的時間里相繼在涉谷區(qū)東急百貨店的東橫分店購買了280多件衣服。據(jù)與其分開居住的弟弟透露，“在2010年出席一位親人的葬禮時，偶然間發(fā)現(xiàn)姐姐奇怪地上衣與裙裝搭配，隨后去她家中一看才發(fā)現(xiàn)，屋子里到處都是未開封的襯衫和夾克，讓人不由得倒吸一口氣”。

　　2010年8月，經(jīng)醫(yī)生判定，老奶奶已患上阿爾茨海默型老年癡呆癥，發(fā)病已有5年多。之后，弟弟前往百貨商店說明了事情緣由，并懇請不要再對其販賣女性服裝，但是商店概不理睬。2011年5月，老奶奶的弟弟正式成為其病患后的監(jiān)護(hù)人，并于2012年正式向東京法院提起上訴，要求涉案百貨商場返還老奶奶的消費(fèi)金額約1100萬日元。不過，該百貨店主卻對此回應(yīng)稱：“作為銷售方是無法拒絕消費(fèi)者的消費(fèi)行為，即使他們是特殊的患者。”
　�。ōh(huán)球網(wǎng) 實習(xí)編譯：郝燕迪）

應(yīng)對電商沖擊 百貨商場究竟應(yīng)該賣什么？

如何應(yīng)對電子商務(wù)沖擊 傳統(tǒng)百貨商場究竟該賣什么？

合肥人端午小長假花費(fèi)21.8億元 商場超市促銷給力

杭州食客直奔百貨商場吃“端午飯”

世界最大商場迪拜購物中心將擴(kuò)建至93萬平米

搜索更多: 商場