紅商網(wǎng)訊:2012年,由于中國經(jīng)濟(jì)增速減緩,消費(fèi)品市場明顯回落,零售業(yè)受到了影響。雖然中國零售百強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長20.2%,增速高于2012年社會消費(fèi)品零售總額,但相對于2011年增速放緩了0.7個(gè)百分點(diǎn)。中國零售業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級的拐點(diǎn),很多企業(yè)都開始了轉(zhuǎn)型變革。
在業(yè)界看來,盡管網(wǎng)絡(luò)零售對傳統(tǒng)流通業(yè)帶來沖擊是必然的,但兩者并非簡單的零和競爭,線上線下融合發(fā)展將成為未來零售業(yè)的主流模式。中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)和安邦咨詢電商研究員寧凱在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者(以下簡稱NBD)采訪時(shí),也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),他們認(rèn)為,蘇寧在線上線下融合之路上,步子明顯比其他零售企業(yè)邁得更快、更大。
蘇寧意在提升協(xié)同效應(yīng)
NBD:業(yè)界有人說蘇寧全面推行線上線下同價(jià),有助于打破實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道的左右互搏。您如何看待這個(gè)問題?線下是否更具有體驗(yàn)優(yōu)勢?是否會對線上的銷售產(chǎn)生影響?
申正遠(yuǎn):線上線下同價(jià)是未來發(fā)展的趨勢。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,線下實(shí)體店與電商之間的競爭融合將進(jìn)一步加強(qiáng),實(shí)行線上線下同價(jià)盡管會拉低線下實(shí)體店的盈利水平,但對整合資源、提升效率、減少內(nèi)耗卻有較大的裨益。
蘇寧線上線下同價(jià),有利于其更好地采用統(tǒng)一的價(jià)格策略開展有效的市場競爭,線下實(shí)體店不但擔(dān)當(dāng)著線上電商的體驗(yàn)、物流、比價(jià)等多方面的角色,當(dāng)然其仍發(fā)揮著開拓市場的本職。線上線下同價(jià)意在提升協(xié)同效應(yīng),1+1>2。通過此舉,蘇寧能加強(qiáng)其競爭實(shí)力。
NBD:曾有分析人士表示,線上線下同價(jià)意味著蘇寧破釜沉舟魄力的背后,需背負(fù)實(shí)體店租金和人工成本不斷上漲的雙重壓力,蘇寧渠道成本不可能比京東、天貓等純線上電商平臺低。不同的價(jià)格對應(yīng)的是不同的利潤率,在競爭如此激烈的市場,蘇寧敢于犧牲一部分利潤。如何看待蘇寧的這次變革?
申正遠(yuǎn):蘇寧是零售業(yè)變革的引領(lǐng)者,雖然線下實(shí)體店的經(jīng)營成本相對較高,但對于蘇寧的零售整體來看,將成本平攤至線上與線下,加強(qiáng)線上線下協(xié)同作用,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),這部分成本將被進(jìn)一步攤薄。
寧凱:蘇寧推出全網(wǎng)同價(jià)是零售業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)沖擊的一次積極嘗試,也將為線上和線下互動提供更大的實(shí)踐平臺。
將加劇電商競爭
NBD:蘇寧線上線下同價(jià),不是線下價(jià)格跟進(jìn)線上的被動,而是O2O融合模式的持續(xù)深化,這已經(jīng)超越了傳統(tǒng)零售商的范圍,這種零售模式對于傳統(tǒng)零售行業(yè)所帶來的影響是什么?對于天貓和京東而言是否會有影響?
申正遠(yuǎn):蘇寧一方面將帶動我國線下零售與電子商務(wù)的進(jìn)一步融合;另一方面將加劇電子商務(wù)、線下零售商之間的競爭。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理能力、提升規(guī)模優(yōu)勢、進(jìn)行差異化競爭將成為各零售商家在新形勢下的應(yīng)對舉措。
寧凱:蘇寧把易購與實(shí)體融合成一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的整體,將網(wǎng)購平臺提高到一個(gè)新的高度。蘇寧在為零售業(yè)提供可參考的案例,也在向零售業(yè)警示電商的危險(xiǎn)。全網(wǎng)同價(jià)對于其他網(wǎng)購平臺最大難度在于:加大網(wǎng)購平臺滲透三、四線城市的難度。
NBD:蘇寧線上線下同價(jià),不僅無條件與線上蘇寧易購的網(wǎng)上價(jià)格相同,同時(shí)也參照國內(nèi)其他上規(guī)模的電商企業(yè)價(jià)格,將徹底打破網(wǎng)上低價(jià)的神話。如何看這個(gè)問題?
寧凱:在電商發(fā)展初期,電商通過低價(jià)格吸引顧客。但電商發(fā)展趨勢至今,不必過分考慮線上和線下價(jià)格孰高孰低的問題。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)體會到電商更多的優(yōu)勢,比如,網(wǎng)購的時(shí)間、可對比性和送貨到門等服務(wù),網(wǎng)購甚至已經(jīng)成為消費(fèi)的生活習(xí)慣。即使線上價(jià)格不是最低,消費(fèi)者也會考慮線上其他的優(yōu)勢。
(每日經(jīng)濟(jì)新聞 蔣佩芳)