紅商網(wǎng)訊:三年過去了,以亂戰(zhàn)為特征的團購市場的第一輪競賽宣告結(jié)束,隨之而來的是以寡頭競爭為特征的新階段。團購已經(jīng)不是一個誰都可以試手的大眾游戲,而變成了只有少數(shù)幾個寡頭參與的新牌局。
拷貝Groupon
2011年4月,一家新的團購網(wǎng)站在北京掛牌誕生。這家名為高朋的新加入者立刻引發(fā)了業(yè)界的普遍關注。
彼時,團購網(wǎng)站在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了一年多,各種團購網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)。高朋的不同在于,它有著Groupon的“純正基因”,被視為Groupon正式進入中國。
作為團購模式的開創(chuàng)者,Groupon已經(jīng)在歐美市場取得了成功,中國成為其在亞洲市場最重要的待墾之地。而選擇與騰訊合作,成立一家新的團購公司,成為其進軍中國的主要方式。
按照規(guī)劃,高朋團購由Groupon與騰訊各出資5000萬美元,并由具有豐富經(jīng)驗的Groupon國際團隊負責運營。
高朋對Groupon的拷貝幾乎是全方位的。在人才方面,不惜從Groupon調(diào)來了具有豐富團購經(jīng)驗的三百名“老外”參與管理。同時,高朋以高薪招賢,吸引了眾多的人才加盟。據(jù)高朋現(xiàn)任副總裁高峽介紹,高朋團隊當時的薪資水平要高于其他團購企業(yè)50%以上。
此外,高朋還采用了國際某ERP企業(yè)的產(chǎn)品,這家企業(yè)的ERP產(chǎn)品應用于諸多的世界五百強企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)秀但費用高昂。高朋的每位員工需要給這家企業(yè)支付每月25美元的使用費。
除了堪稱豪華的資源配置之外,Groupon在國外的廣告模式也被搬入。按照這種模式,參加團購的商戶要將團購當成是一種廣告和吸引客流的方法,商戶需要為高朋支付交易的50%作為報酬。
高回報的商業(yè)模式,高薪招賢的人才戰(zhàn)略,豪華的ERP管理系統(tǒng),以及市場推廣和快速的城市擴張,這些讓Groupon在歐美所向披靡的做法,卻在中國遭遇到了滑鐵盧。
當高朋提出商戶要付近半交易額的傭金時,國內(nèi)的團購企業(yè)普遍的抽成只有7%到10%,這讓高朋在一開始就失去了競爭優(yōu)勢,再加上每個月幾十萬人民幣的ERP使用費(高朋當時有1800人),以及高昂的人員工資和廣告營銷成本,這讓高朋很快就在競爭中失去優(yōu)勢。
“高朋在前期做的很多工作本身并沒有錯,但不適合中國的國情;擴張也沒錯,只是沒有把握好節(jié)奏。”高峽總結(jié),Groupon模式之所以在中國市場無法落地,最關鍵還在于中國團購市場的競爭太過激烈,國外只有幾家團購企業(yè),而國內(nèi)一年多就有幾千家團購企業(yè)出現(xiàn)。
2012年4月至10月,在經(jīng)歷了售假風波、高層調(diào)整等一系列的動蕩之后,高朋開始尋求新生。在投資方騰訊的主導之下,QQ團購、F團、高朋網(wǎng)三合為一,成立了新高朋。
伴隨著新高朋的誕生,很多激進的做法被拋棄——將商戶的抽成回報調(diào)整為交易金額的10%以內(nèi);選擇由騰訊開發(fā)的新ERP系統(tǒng);將三家團購的3000人壓縮一半;而原來的幾百名老外悉數(shù)回國,由更了解中國市場的新管理團隊接手。
采用了符合中國國情的團購模式和更加理性的發(fā)展策略,再加上更低的運營成本,新高朋開始為自己探索一條適合中國市場的發(fā)展之路。
“調(diào)整到現(xiàn)在已過去了六個月,高朋業(yè)績增長的曲線,證明了我們的整合是正確的,這也得到了股東的認可。”高峽說。在他看來,如今的新高朋正在變得更加理性,懂得進退。
迎來寡頭時代
高朋僅僅是中國團購業(yè)發(fā)展的一個縮影,其經(jīng)歷的瘋狂擴張、動蕩調(diào)整、最終回歸理性,也恰恰暗合了中國團購行業(yè)的發(fā)展軌跡。事實上,“瘋狂、恐懼、理性”也是國內(nèi)團購行業(yè)在過去三年發(fā)展階段的真實寫照。
從2010年滿座網(wǎng)宣布開辟團購業(yè)務之后,中國團購行業(yè)就進入到了井噴式發(fā)展的時期?焖侔l(fā)展的態(tài)勢一直持續(xù)到2011年中下旬,中國團購網(wǎng)站的數(shù)量一度達到了5000多家的峰值。
在此期間,各大團購企業(yè)地毯式的廣告轟炸,以及不斷傳來的城市擴張、人員跳槽等信息充斥著整個行業(yè)。
“無論是資本市場,還是創(chuàng)業(yè)者都如同發(fā)現(xiàn)了金山一樣,團購被認為是在020概念下可能最先變現(xiàn)的商業(yè)形態(tài),整個行業(yè)都呈現(xiàn)出一種非理性的亢奮狀態(tài),各大團購網(wǎng)站都瘋狂砸錢,盲目擴張。”一位業(yè)內(nèi)人士說道。
這一瘋狂態(tài)勢在2011年8月出現(xiàn)拐點。團800創(chuàng)始人胡琛至今非常清晰地記得當時的變化。“最明顯的感覺是一些中小團購網(wǎng)站忽然停止運營,沒有了產(chǎn)品更新,成為一個不能運轉(zhuǎn)的僵尸網(wǎng)站。”胡琛說道。
按照團800統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截止2011年9月,北上廣等一線城市均出現(xiàn)大規(guī)模的團購“僵尸網(wǎng)站”,約有150余家,其中,北京116家,廣州22家。
僵尸網(wǎng)站的出現(xiàn),拉開了團購行業(yè)的“退燒”序幕。在此之后,有關團購的各種不利消息開始逐次登場。2012年1月,團寶網(wǎng)被爆資金鏈緊張,并于5月份宣布破產(chǎn);6月,拉手網(wǎng)撤銷IPO;10月,24券網(wǎng)宣布停業(yè)。
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