紅商網(wǎng)訊：自中央八項(xiàng)規(guī)定和“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的倡導(dǎo)發(fā)出以來(lái)，中高端餐飲企業(yè)受到了不小的影響。不少中高端餐飲企業(yè)的處境日漸尷尬，燕窩、鮑魚(yú)銷(xiāo)量下降40%，魚(yú)翅銷(xiāo)量下降70%，超過(guò)200元一份的菜更是少人問(wèn)津。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，眾多中高端餐飲企業(yè)不得不重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，降低身段謀出路。
日前，國(guó)內(nèi)餐飲中高端品牌湘鄂情在北京宣布公司將全面轉(zhuǎn)型，取消高端餐飲，全力進(jìn)軍大眾化餐飲市場(chǎng)。有分析稱(chēng)，這一舉動(dòng)或?qū)⑾破鹬懈叨瞬惋嬈髽I(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路的序幕。
業(yè)內(nèi)人士表示，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，中高端餐飲企業(yè)應(yīng)該由以政務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)為主的顧客來(lái)源轉(zhuǎn)向以大眾顧客為支撐，提升飯店人流量和翻臺(tái)率，實(shí)現(xiàn)盈利。此外，中高端餐飲企業(yè)可以開(kāi)拓更多的餐飲服務(wù)內(nèi)容，如承接同學(xué)會(huì)、壽宴、婚宴等項(xiàng)目，或借助中央廚房開(kāi)發(fā)半成品、外送服務(wù)，調(diào)整策略求發(fā)展。
中高端餐企脫下奢華外衣
根據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，蛇年春節(jié)期間，北京、上海、蘇州、成都等大中城市的高端餐飲、會(huì)所等生意冷清，營(yíng)業(yè)收入普遍比去年同期下降20%左右，一些企業(yè)下降幅度超過(guò)30%，個(gè)別四星、五星級(jí)酒店餐飲部門(mén)甚至首次出現(xiàn)春節(jié)歇業(yè)現(xiàn)象。
在餐飲業(yè)奢華消費(fèi)的勢(shì)頭得到遏制的同時(shí)，中高端餐企在新的市場(chǎng)環(huán)境中面臨的生存困境也逐漸凸顯。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理邊疆表示，不可否認(rèn)，中央“厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的舉措抑制住了一部分奢侈消費(fèi)的現(xiàn)象，但也對(duì)不少中高端餐企產(chǎn)生了影響。“但我國(guó)餐飲企業(yè)正在積極采取措施，近一半的企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，近四成的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)觀察和研究，預(yù)計(jì)未來(lái)半年將是餐飲業(yè)的關(guān)鍵調(diào)整期。”
日前，首家民營(yíng)上市企業(yè)湘鄂情宣布將徹底告別高端餐飲，向KTV家庭歡樂(lè)餐廳轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士分析，這不僅是今年來(lái)中高端餐企轉(zhuǎn)型得最早也最明顯的案例，也將拉開(kāi)中高端餐企轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式的序幕。
記者在北京湘鄂情西單店大廳內(nèi)看到，菜單中多種“貴族”菜，如598元/例的海參拼盤(pán)、800元/例的超級(jí)海鮮刺身等超過(guò)300元的菜品已全部停售，價(jià)位超過(guò)200元/位的“湯品”等按位上的菜也已停售。取而代之的是大眾菜以及小份菜的比例，如干鍋肥腸每盤(pán)68元，菜量是整份菜60%的小份售價(jià)為40元。“以前我們海鮮室里放的都是東星斑、澳洲大龍蝦以及大鮮鮑等，每斤售價(jià)都在800元以上�，F(xiàn)在我們對(duì)海鮮的品種進(jìn)行了調(diào)整，多放置售價(jià)88元一斤的鱸魚(yú)、98元一斤的黃花大鯉魚(yú)等平價(jià)海鮮、湖鮮及河鮮。”湘鄂情西單店副店長(zhǎng)陳愛(ài)明說(shuō)。
此外，為了吸引顧客，現(xiàn)在在湘鄂情用餐的顧客可以自帶酒水，在包間用餐的顧客也不用再支付10%的包間費(fèi)，進(jìn)餐完畢后，還可以在包間里免費(fèi)唱KTV。據(jù)了解，以往高端消費(fèi)大概占到湘鄂情收入的30%，而在轉(zhuǎn)型后菜品將以五六十元的價(jià)位居多，大眾消費(fèi)預(yù)計(jì)會(huì)占到其銷(xiāo)售收入的90%。
開(kāi)拓大眾餐飲消費(fèi)新藍(lán)海
對(duì)于湘鄂情的轉(zhuǎn)型，業(yè)內(nèi)人士多表示認(rèn)可，也認(rèn)為其可以作為中高端餐企發(fā)展的一種示范。北京烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜俊賢表示，餐飲企業(yè)應(yīng)把人氣做旺，把單子做小，人氣是餐飲經(jīng)營(yíng)的前提。“價(jià)格適中，上客率高，餐飲企業(yè)同樣可以獲得比較好的效益。而定價(jià)很高的餐企，看起來(lái)單品種的利潤(rùn)很高，但上客率低，水電、房租仍付出很多，未必能實(shí)現(xiàn)很好的盈利。”
邊疆認(rèn)為，餐飲業(yè)大眾消費(fèi)的層次很豐富，既有中低端，也有高端。高端餐飲企業(yè)根據(jù)自身的硬件、軟件條件和特點(diǎn)，找到新的目標(biāo)群體定位是積極的嘗試。“在全社會(huì)都在理性消費(fèi)的同時(shí)，餐飲形態(tài)將面臨整合，新一輪洗牌也勢(shì)不可擋。”中國(guó)策科德策劃的顧問(wèn)朱曉鵬認(rèn)為，在如今的大背景下，有競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力的餐飲企業(yè)將脫穎而出。“一些單一依賴(lài)高檔消費(fèi)的餐飲企業(yè)，應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、人文關(guān)懷等方面下功夫，改變滯后于市場(chǎng)的形態(tài)，積極地迎合市場(chǎng)規(guī)律。”
據(jù)了解，向大眾餐飲轉(zhuǎn)型的湘鄂情不僅在菜品結(jié)構(gòu)上作了調(diào)整，還在酒樓內(nèi)開(kāi)設(shè)了“平價(jià)超市”，顧客到湘鄂情消費(fèi)，能在平價(jià)超市購(gòu)買(mǎi)酒水、飲料、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、半成品菜等。湘鄂情西單店平價(jià)超市內(nèi)酒水的價(jià)格和家樂(lè)福等綜合型超市的價(jià)格基本齊平。此外，湘鄂情在2009年曾先后收購(gòu)了快餐品牌“味之都”和團(tuán)膳品牌“龍德華”，旨在布局食品加工業(yè)，而這些業(yè)務(wù)也或?qū)⒊蔀槠浣窈蠖嘣l(fā)展、拓展經(jīng)營(yíng)的主推項(xiàng)目。“中高端餐飲企業(yè)在當(dāng)前的形勢(shì)下要生存發(fā)展，就要放低身價(jià)，調(diào)整目標(biāo)消費(fèi)層并轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路。”四川大學(xué)錦城學(xué)院的張廷元認(rèn)為，餐飲企業(yè)要調(diào)整高中低檔菜品的比例，以吸納普通大眾消費(fèi)群體，給消費(fèi)者提供性?xún)r(jià)比高的菜品選擇。此外，市場(chǎng)發(fā)生了變化，餐飲經(jīng)營(yíng)也要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，可以開(kāi)拓更多的餐飲服務(wù)，如承接同學(xué)會(huì)、壽宴、婚宴等項(xiàng)目，并細(xì)化服務(wù)求發(fā)展�！�
（國(guó)際商報(bào) 李子晨）
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