在澳門的百貨商店外顧客紛紛排隊(duì)購(gòu)買商品。
　　
　　今年貴賓日，新八佰伴的收銀員累得脫下了高跟鞋。

　　紅商網(wǎng)訊：在毗鄰廣東的港澳地區(qū)，實(shí)體百貨依舊是一枝獨(dú)秀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，香港去年零售銷售額逾4000億港元。而尼爾森公司調(diào)查顯示，去年香港整體網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)僅為148億港元。即便在今年感恩節(jié)，電子購(gòu)物增速雖已超過傳統(tǒng)百貨，但目前只占零售比重的一成。

　　澳門
　　百貨貴賓日多為內(nèi)地客

　　11月7日，澳門新八佰伴百貨公司迎來了年內(nèi)的第二個(gè)“貴賓日”。雖然商場(chǎng)10點(diǎn)鐘開門，但早上8點(diǎn)，排在商場(chǎng)外，等待搶購(gòu)打折的人群長(zhǎng)龍已經(jīng)至少有2公里，從商場(chǎng)門口一直排到了周邊的賭場(chǎng)和馬路上。

　　由于等待年度折扣日的顧客多，商場(chǎng)不得不采用鐵柵欄等限流措施。有不少顧客在烈日下?lián)蝹憧嗟�。到了上�?1點(diǎn)，還有排隊(duì)2小時(shí)沒能進(jìn)場(chǎng)的顧客，而隊(duì)伍僅縮小了不到100米。這樣的長(zhǎng)龍，一直排到了下午4點(diǎn)半，多數(shù)內(nèi)地旅游大巴的集合時(shí)間后才減小。

　　而商場(chǎng)內(nèi)是另一番搶購(gòu)景象。八折、五折、三折的商品隨處可見。由于不同類別商品采用不同的收銀處，場(chǎng)內(nèi)交錢的隊(duì)伍大排長(zhǎng)龍。記者買了6件商品，就分三次排了將近2小時(shí)的隊(duì)。而不少品牌專柜也在當(dāng)日雇用了大學(xué)生做臨時(shí)工，專門替顧客站著排隊(duì)。一名學(xué)生說，他從上午10點(diǎn)，一直站到下午5點(diǎn)，連廁所都沒上過一次，報(bào)酬是500元澳門幣。

　　據(jù)介紹，近年來，內(nèi)地客流已超過一半，人均消費(fèi)過千元，化妝品、行李箱、家電及床上用品等最受內(nèi)地顧客歡迎。

　　香港
　　團(tuán)購(gòu)電商銅鑼灣設(shè)實(shí)體店

　　而在香港，由于“購(gòu)物天堂”一直以極其便利的線下購(gòu)物為百貨業(yè)核心，因此網(wǎng)上購(gòu)物并不十分發(fā)達(dá)，并未形成非常強(qiáng)勢(shì)的本地電商平臺(tái)和物流平臺(tái)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，香港去年零售銷售額增加至逾4000億港元。在內(nèi)地游客喜歡去的購(gòu)物地點(diǎn)——香港海港城，其2011年銷售額超過271億港元。而尼爾森公司調(diào)查顯示，去年香港整體網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)僅為148億港元，約為海港城年銷售額的一半。

　　由于物流成本和購(gòu)物習(xí)慣，香港電商也大多實(shí)行O2O(online to offline)的模式，依托實(shí)體店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。例如騰訊最近開通的香港人在內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，就依托的是遍及內(nèi)地城市的OK便利店進(jìn)行提貨。

　　11月16日，全球最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋在香港銅鑼灣新開了Concept Store實(shí)體展示店。在這家店里，顧客可以購(gòu)買、提取、試玩試用在網(wǎng)上看到的商品。商品主要包括電子產(chǎn)品、化妝品以及celine皮包等奢侈品。

　　高朋香港行政總裁兼創(chuàng)辦人楊圣武表示：“我們發(fā)現(xiàn)，部分顧客喜歡在一個(gè)方便的地點(diǎn)挑選甚至領(lǐng)取產(chǎn)品，而并非送貨服務(wù)。”

　　美國(guó)
　　光棍節(jié)網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)10億紀(jì)錄

　　在美國(guó)，感恩節(jié)是一年一度零售采購(gòu)的重頭戲。根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)發(fā)布的調(diào)查稱，今年感恩節(jié)假期內(nèi)，美國(guó)零售額預(yù)計(jì)達(dá)591億美元，比去年上升了近13%。其中，網(wǎng)上購(gòu)物成為零售行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，在今年“黑色星期五”(11月23日)的網(wǎng)購(gòu)銷售額增加26%，至10.4億美元，大約62.4億人民幣。

　　雖然目前電子商務(wù)占美國(guó)消費(fèi)比重不到10%，然而，隨著消費(fèi)者受到價(jià)格便宜、運(yùn)輸快捷和選擇廣泛等因素的吸引，電子商務(wù)的增速遠(yuǎn)超實(shí)體店購(gòu)物。

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