紅商網(wǎng)訊:從去年底到現(xiàn)在,武漢24小時便利店開得異;鸨Hツ昴甑,中百旗下的好邦便利店連開8家店,至今,31家“好邦”扎根三鎮(zhèn);去年11月,廣州的9577便利店悄然入漢,11個月開店11家……據(jù)說,還有其他城市知名或不知名的便利店低調(diào)或高調(diào)前來考察者不少.
武漢24小時便利店的春天來了嗎?
探訪
零點過后生意蕭條
9月29日凌晨零點15分,記者前往位于蔡家田的好邦便利店,該店位于蔡家田小學對面,所在的街道是附近有名的消夜一條街,午夜時分,街面上的燒烤生意依舊紅火。好邦便利店正好在這條街中間,店內(nèi)燈火通明,門口“24小時營業(yè)”的招牌格外醒目。
該店約140平米,店內(nèi)日常生活用品一應俱全,除了飲料、酸奶、泡面、酒、雜志、米油等一般便民超市內(nèi)出售的商品外,還有蒸包子、烤腸、鹵蛋等熟食出售,甚至連感冒藥、消炎藥等藥品也有專門的貨架陳列。
當晚共有3名工作人員值班,男收銀員在工作間隙吃著泡面,兩名女店員則分別負責上貨和整理商品條碼,不時有顧客進店買飲料和零食。
21歲的張先生家住蔡家田小區(qū),他到店里買了3袋紅棗牛奶、一杯暢優(yōu)酸奶、一盒泡面,總共14元。“我每天睡得比較晚,到了這個時候,肚子餓了,家里又沒有東西吃,就會到這里來買點吃的,蠻方便。”張先生說,每個月他至少有7次凌晨會到店里來買東西。
收銀員楊帆說,每天晚上8點到凌晨12點,店里還是很忙,一般營業(yè)額可達到兩千元,占全天營業(yè)額的20%,而轉(zhuǎn)鐘以后生意很差,到早上8點也只能賣幾百元,“一般是年輕人和的士司機來消費,客人的單價比較小,一般就是買水、泡面、餅干等。”趁轉(zhuǎn)鐘后不忙,店員們就開始上貨、整理條碼、做賬等,凌晨3點以后,3人則輪流休息1小時。
凌晨1點左右,記者前往了位于二七路東立國際的9577便利店,該店早在晚上10點鐘就打烊;而在后湖佳海名苑社區(qū)旁的9577便利店也是一片漆黑。與該店僅有兩間店鋪相隔的錢通便利超市仍在營業(yè),該店工作人員秦冬梅說,9577便利店幾乎沒有通宵營業(yè)過,基本上晚上9點就關門了,她是給親戚打工的,每天值夜班,一般到凌晨3點關門,“店里生意不好,只能靠守,轉(zhuǎn)鐘后到凌晨3點,一般也只能賣一百多塊錢。”
調(diào)查
高房租、轉(zhuǎn)讓費制約發(fā)展
9577便利店是廣州中國惠民工程聯(lián)合投資集團公司投資,目前在廣州、北京、太原、長沙、深圳、濟南等18個城市開店340家。正是看好武漢經(jīng)濟的快速發(fā)展,去年11月,該集團公司在武漢成立分公司,進軍武漢24小時便利店市場,不料,一路走來,困難重重。
該公司武漢分公司總經(jīng)理丁海柱說,原計劃每個月至少開店5家,沒想到11個月下來,僅開店11家,其中8家是直營店,3家為加盟店。“武漢好地段的商鋪實在是太貴了,而便利店幾乎是微利行業(yè),根本無法支撐。”丁海柱舉例說,此前他看好武漢國際會展中心旁的一間30平米的門面,不料轉(zhuǎn)讓費高達18萬元,月租金8000元,“便利店的毛利潤不過20%,就算一天賣5000元,毛利潤也只有1000塊,不算人工、水電、租金等成本,至少要半年才能賺回轉(zhuǎn)讓費。”他說,武漢的門面多有轉(zhuǎn)讓費,一般從2萬元到50萬元不等。
事實上,武漢本土連鎖超市好邦便利店也遭遇同樣的困境。2011年初,好邦重啟武漢24小時便利店時,曾計劃當年開店數(shù)達到50家,兩年下來,這一計劃仍難完成,到目前僅開店31家。“24小時便利店最好是選在繁華的鬧市區(qū),而這些地段的店鋪租金實在是太高了。”武漢中百超市公司總經(jīng)理助理賀小同說,好邦的最佳店面選址應在相對繁華地段,面積是70~100平米,對房屋的結(jié)構(gòu)、形態(tài)及地理位置都有較高的要求,店里要裝冷柜、室外機、消防設施等,“租金低租期長是最理想的,一般店面的租金在100元每平米以內(nèi),而現(xiàn)在鬧市區(qū)的店鋪租金都超過了300元每平米。”賀小同說,有些高檔小區(qū)寧愿店鋪空置,也不愿意低價出租。
探因
便宜PK便利,市民愛便宜
除了門面租金高,便利店商品無法賣出高價格,也是制約24小時便利店發(fā)展的原因之一。
2011年初,好邦便利店開業(yè)時,店內(nèi)商品2000余種,商品價格比中百超市和中百倉儲略高,但一年后,商品價格全部下降,與超市、倉儲相當。中百超市總經(jīng)理助理賀小同分析,市民對價格太敏感,哪怕貴幾毛錢,都會放棄購買,“說到底,還是消費觀念沒有轉(zhuǎn)變。”
據(jù)了解,在上海等城市的24小時便利店內(nèi),商品的價格都比大型超市要貴出30%,比如3塊5一盒的泡面,在便利店就賣到5塊錢一盒。賀小同說,讓老百姓在方便和低價中選擇,很多人還是會選擇后者,只有當市民將方便放首位時,24小時便利店利潤空間增大,才有可能快速擴張。
早在上世紀90年代,武漢就曾有過24小時便利店。2002年,中百曾連開6家“好邦便利店”,隨后,因夜間生意蕭條,4家店關門。同期,揚子江、好來西等24小時店也曾經(jīng)營過一段時間,價格都比普通超市要貴,終因夜間運營成本較高,難以為繼。
9577便利店在廣州、長沙等地多是24小時經(jīng)營,在武漢僅有兩家店執(zhí)行通宵營業(yè),其他店面只能早上7點開門,晚上10點或11點關門。而夜間成本太高,是其暫時放棄通宵營業(yè)的主要原因。
目前,9577便利店仍在執(zhí)行24小時營業(yè)的門店,分別是前進一路店和三眼橋店,這兩家店晚上10點到次日清晨7點銷量均呈上升趨勢,三眼橋店由最初的一個夜班營業(yè)額僅60元,現(xiàn)在可以達到500元;而前進一路店由300~500元,增加到現(xiàn)在1000~1500元,“這兩家店都處在鬧市區(qū),周邊有酒店、休閑場所以及夜宵攤點。”丁海柱說,而其他選址在新興小區(qū)附近的店鋪,都是早上7點開門,晚上10點關門,暫時不能通宵營業(yè),否則必虧無疑。
丁海柱以開一間50平米的24小時便利店為例,算了一筆賬:一天的營業(yè)額3000元,月營業(yè)額9萬元,便利店的毛利潤不超過20%,也就是說一家店一個月賺1.8萬元。如果24小時經(jīng)營,需要7名工作人員,每人月薪1800元,人工成本就是1.26萬元,門面月租金在1500元~3500元,水電費在1000~3000元,基本上只能保本或略有盈余。如果不算夜班,那么每家店就省下至少兩名員工的開銷。丁海柱說:“前進一路店和三眼橋店,夜班營業(yè)額必須達到1400元才算盈利,這兩家店都很難實現(xiàn),更何況其他的店鋪,通宵營業(yè)只有虧本。”
武漢中百超市公司總經(jīng)理助理賀小同說,目前經(jīng)營的31家好邦店,夜間營業(yè)額只要達到2000~3000元即可盈利,目前多數(shù)好邦店晚上能賺錢,如紫陽路店、蔡家田店、萬松園店等;而位于頭道街輕軌站下的好邦,夜間生意很差。賀小同說,就算晚上生意不好的店,仍然堅持24小時營業(yè),“我們更看重培育市場,讓市民知道這里有一家24小時便利店。”
而對于9577便利店這樣的外來連鎖超市,即便多數(shù)店鋪放棄了高成本的通宵營業(yè),仍然舉步維艱。丁海柱告訴記者,為了打下武漢市場,武漢分公司有管理人員80人,現(xiàn)在11家便店利基本上只能自負盈虧,公司管理人員的開銷還是由總部倒貼,而惟一的解決辦法就是加快開店,降低運營成本,“以我們現(xiàn)在的管理規(guī)模,至少要在武漢開店30家以上,而且都盈利,才能自付盈虧。”
現(xiàn)在該公司已轉(zhuǎn)變找鋪方向,準備與藥店和加油站合作,沒有轉(zhuǎn)讓費,以此來降低店鋪租金。 “渠道就是天道。”丁海柱說,總公司計劃5年內(nèi)在全國開1萬家便利店,就算每家店一天只賣一盒綠箭口香糖,一天也能賣掉一萬盒,這樣的銷量,哪一家企業(yè)不想與其合作?如果成功,公司還準備上市。退一步說,即便將來支撐不下去,光店鋪轉(zhuǎn)讓也有利可圖。
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