紅商網(wǎng)訊:隨著超市商品投訴案例的增多,超市出售過期商品、不合格商品、以次充好等現(xiàn)象已成為老百姓關注的熱點。記者采訪了城北區(qū)消協(xié)的工作人員,他們結(jié)合投訴案例,披露了某些超市的“潛規(guī)則”。
銷售商品“先進先出”
記者日前在購物時發(fā)現(xiàn),臨近保質(zhì)期或外包裝盒有問題的商品被放在貨架靠前的位置,顧客伸手就能拿到,而同品牌同品種保質(zhì)期較長的商品,則放在相對靠后的位置。
消協(xié)人員提醒,一般在超市,貨物在進貨時就會根據(jù)生產(chǎn)日期和批次分開儲存,先進貨的商品先銷售,晚進貨的商品會押后銷售。業(yè)內(nèi)人士對此并不避諱,他們認為,“先進先出”是一件“很正常”、“很科學”的辦法。
臨近保質(zhì)期大打促銷牌
3月5日,記者在多家超市的冷柜前看到,同樣是售價15元的原味酸牛奶,卻有不同的“待遇”。一部分酸奶上捆綁著兩小盒紅棗味酸奶,有的則沒有任何贈品。記者仔細觀察瓶身,原來他們生產(chǎn)日期不同。沒附帶促銷贈品的酸奶是3月3日生產(chǎn)的,而捆綁贈品的酸奶則是2月20日生產(chǎn)。酸奶保質(zhì)期通常為20天,很顯然,2月份生產(chǎn)的酸奶再過幾天就要過期了。但并不是所有顧客都注意到這個細節(jié),很多人拿起商品,沒有多看就離開了。
消協(xié)人員提醒,超市會用打折、促銷的手段,在商品保質(zhì)期之內(nèi)將該商品售出,為了讓消費者忽略保質(zhì)期,商場往往會在原商品上附贈一些小贈品,借機躲過消費者的眼睛。
重復結(jié)算現(xiàn)象常見
王女士在超市一共買了227元的商品,回家后細心的王女士發(fā)現(xiàn),所有商品加起來一共只有198元,比購物小票少了29元,經(jīng)仔細檢查后她發(fā)現(xiàn),購買的西瓜被重復收費。
消協(xié)人員提醒,每年接到重復結(jié)算的投訴很多,各大超市都存在這種現(xiàn)象。這種情況主要原因是因為收銀員不認真、不細心。顧客應該在每一次購物后保留好小票,回去后細心查看,發(fā)現(xiàn)問題后及時與超市交涉,青年人和刷卡族更應注意這方面的情況。
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